1、留學中介的糾紛??！ 望專家指點??！

我找了一家留學中介辦理新西蘭留學，先交了3000RMB“前期費用” ，后來中介說要一定要讓我去一個語言學校學半年（因為費用太大），我不愿意，并且我自己已經聯系到了合適的學校，我要求中介返還3000RMB 但是他們拒絕了我， 說是合同中有規定因為學生自身原因退出合同，定金概不退還 。但是我覺得這不是由于我自身原因造成的。請問我該怎么辦 ，如果他們堅持不退？

2、投訴中介打什么電話最有效

法律分析：投訴中介可以向下面這些部門投訴：

1、可以到省、自治區人民政府行政主管部門投訴。

2、可以到直轄市人民政府房地產管理部門投訴。

3、可以到市、縣人民政府房地產主管部門投訴。

4、可以到當地的房地產中介行業協會投訴。

5、問題嚴重的可以向當地人民法院起訴。

6、可以到當地工商局投訴，或撥打12315電話投訴。

7、如果是連鎖品牌中介，可以投訴到總部。

8、可以到市住建委處投訴。

法律依據：《中華人民共和國城市房地產管理法》

第五十七條 房地產中介服務機構包括房地產咨詢機構、房地產價格評估機構、房地產經紀機構等。

第五十八條 房地產中介服務機構應當具備下列條件：

（一）有自己的名稱和組織機構；

（二）有固定的服務場所；

（三）有必要的財產和經費；

（四）有足夠數量的專業人員；

（五）法律、行政法規規定的其他條件。

設立房地產中介服務機構，應當向工商行政管理部門申請設立登記，領取營業執照后，方可開業。

第五十九條 國家實行房地產價格評估人員資格認證制度。

3、12315投訴中介有用嗎

12315投訴中介有用。具體流程如下：

1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。

2、登記。對申訴舉報要進行登記，對申訴舉報電話要予以錄音。

3、受理。屬于工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報，決定受理。

4、處理。對事實清楚、情節簡單，適宜用簡易程序當場查處的案件，由受理機關或轄地工商所及時處理；對需要立案查處的案件，按工商行政管理機關內部職責分工，由有關職能機構辦理。對屬于民事爭議的消費者權益糾紛的申訴，工商行政管理機關應依照有關規定進行調解。對咨詢電話，受理人員應正確解答，解答不了的，應說明情況，或告之到相關的部門咨詢。對不屬于工商行政管理部門管轄的申訴、舉報，向申訴舉報人說明情況，或根據與有關部門商定的意見，移交有關部門處理。

5、回復。調解后，依規定程序告知申訴人。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

4、中介可以投訴嗎有用嗎

“12315"是消費者投訴電話,當我們遇到隱瞞欺騙消費者行為,可打12315進行投訴。那在買房的過程中,遭遇"開發商" "中介"的虛假宣傳,制作假證,隱瞞房源等違規行為,打"12315"投訴有用嗎?在買房找開發商與中介過程中,我們需要注意些什么?為你一一解答。

一、12315投訴房產中介有用嗎
12315投訴中介是有用的,特別是中介在銷售過程中存在著違規行為,比如;虛假宣傳,中介銷售員虛假承諾,隱瞞房源問題等等。我們在遇到以上情況時,可留下錄音證據,打12315進行投訴,則相關工作人員會進行協調處理!亦可問中介上級主管進行投訴處理,特別是全國知名連瑣中介機構,他們會顧及名聲,與你協商解釋!
在投訴房產中介時,需詳細調查中介公司名稱,法人代表等相關信息,并收集中介存在的違規行為證據。就算中介不怕12315投訴,亦可向房管局進行投訴,由國家公職處理,如房地產開發企業存在違法違規行為,房地產行業主管部門會依法及時嚴處,責令其限期整改。

二、找房產中介時要注意些什么
1、核實中介的合法性,最好找國內的連瑣大型中介機構。即使后期出現問題,中介顧及名聲,也好處理與協調。
2、在看房,交定金,簽各種協議時,最好找一個懂房地產知識與法律的人陪同。以防在中介的忽悠下,簽定各類協議,后期又后悔莫及。
3、在簽定買賣協議與定金時,千萬要詳細閱讀與了解條款內容,比如:付款方式,違約責任等等,對于不理解或覺得不平等條約當面提出,切勿草率交定金與簽定買賣合同。對于違約或其他情況,亦可協商簽訂補充協議,如:由于批不了貸款,則全額退還定金等。以防后續招惹不必要的麻煩!!
以上就是整理的打"12315"投訴有用嗎?在買房找開發商與中介過程中,我們需要注意些什么?希望對大家有所幫助!

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5、12315投訴中介有用嗎

有用。12315是我國的國家三級綜合行政服務熱線，主要服務于廣大民眾及企事業單位，提供政府信息咨詢、投訴舉報、行政服務指導等服務，其中涵蓋的范圍也包括投訴中介的問題。中介服務問題涉及的事項非常復雜，涵蓋面也非常廣泛，處理起來需要耗費大量的時間和精力。

6、留學中介不退錢去哪里投訴

很多學生都在苦惱,留學機構拒不退費怎么辦?是吃啞巴虧,還是有什么好的方式方法實現退費?
在協商之前,務必做好準備工作:
一是收集好和留學機構簽的合同、付款憑證、收據、發票等基本材料,證明事實上,留學機構有收費;
二是仔細對照合同上的協議內容,并且大致估算出應該退費的數額,合法、合理維權。
一、協商
1、是否可以找到對應的負責人,法人,經理等,盡量減少不必要的實際耗費。
2、協商的過程中,需要言之有物,持之有理,據理力爭。
3、協商的過程中需要抓住痛點和重點,比如是否有過度承諾,協議院校沒有被錄取,退費比例跟協議不符等等。
4、拒絕所謂的在走程序,需要審批,需要等領導回來,一般這些皆為托詞。
二、投訴
1、留學簽約合同,受教育者或者參培者屬于消費者,因此相關問題都可以向消費者協會投訴。
2、拒不退費,直接向教育局反應(如果取得辦學許可證一般會處理;如果留學機構沒有取得辦學許可證,教育局不一定會管,可以考慮一下工商局)
3、也有很多學生會找新聞媒體曝光,這也算一個很有效的方式。但是,由于留學機構合同退費相關糾紛,是一個老大難的社會問題,關注度已經很高了,不知道媒體還會不會感興趣。
三、訴訟
1、訴訟可以不請律師自己做的,一般各地的法院立案大廳有各種模板,參照著寫一個起訴狀即可,復印相關證據材料,提交即可。
2、訴訟費并不會很貴,不用擔心,例如:人民幣1萬元的退費數額,法院的案件受理費是50元。
3、打官司的話,一般的原則是原告就被告,需要到留學機構注冊地址所在(或者上課的地方所在地)的區縣一級的人民法院起訴。
4、如果工作日沒有時間,準備好材料,將相關的材料郵寄給法院立案庭也是可以的,現在很多法院也已經開通了網上立案。
5、訴訟是基本的糾紛處理方式,如果合法權益受侵害,同學們應該敢于提起訴訟,很多案件,一進入訴訟程序,可能就和解了 。

7、12315投訴中介有用嗎

12315投訴中介是有用的。

12315投訴中介是有用的，特別是中介在銷售過程中存在著違規行為，比如；虛假宣傳，中介銷售員虛假承諾，隱瞞房源問題等等。我們在遇到以上情況時，可留下錄音證據，打12315進行投訴，則相關工作人員會進行協調處理。亦可問中介上級主管進行投訴處理，特別是全國知名連瑣中介機構，他們會顧及名聲，與你協商解釋。

消費者維權條件：

1、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；

2、有明確的被告；

3、有具體的訴訟請求和事實、理由；

4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

希望以上內容能對您有所幫助，如果您還有其它問題請咨詢專業律師。

【法律依據】：《中華人民共和國民法典》

第九百六十四條中介人未促成合同成立的，不得請求支付報酬；但是，可以按照約定請求委托人支付從事中介活動支出的必要費用。

第九百六十五條委托人在接受中介人的服務后，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務，繞開中介人直接訂立合同的，應當向中介人支付報酬。

8、留學中介有哪些坑人把戲

越來越多的學生會選擇出國留學，不少學生會選擇咨詢留學中介，那么留學中介有哪些坑人的把戲呢?和一起來看看吧!下面是我整理的留學中介的資訊，歡迎閱讀。

留學中介有哪些坑人把戲

一、中介有這些坑人伎倆，因為他們……

以下黑點，是經過我親自驗證+無數人經驗總結而得，血的教訓!

1、全包，過程不透明，學生無法掌握自己的申請 2、經常給你加一堆他們的合作院校，然后只給你申這些院校，其他的不給你申。 3、態度轉變快，剛剛還跟你談笑風生，第二天就愛搭不理。 4、文書質量差，鬼知道他們是找的什么人寫的。 5、顧問水平參差不齊，我嚴重懷疑他們的顧問只是普通的本科生，有些甚至還是剛畢業的。

對于最傳統的留學中介來說，其實前4條是他們最主要的黑點，因為返傭模式決定了他們壓根就不做，也不必做申請。解釋一下就是，他們有合作院校，你交了錢肯定就能上的那種，你上了合作的學校，學校就給中介一定比例的返傭。這是他們的主要收入來源。做申請?不存在的。

對于現在普遍存在的改良后的中介來說，申請顧問是他們新增的角色。但他們似乎對這個角色的重要性認識不足，不知道這個角色，是申請這條屠龍路上的帶頭大哥這樣重要的角色。他們把顧問當作銷售，不以提高服務質量為己任，卻以提成迫使顧問為了提高收入，不得不服務超出他們能力范圍的學生人數，從而導致服務質量嚴重下降!

不重視顧問，也就不會去卡顧問的背景，只要是個大學生，都能做顧問這個角色。不重視顧問，也就不會系統地，從模式上去解決顧問服務態度的、效率、質量的問題。不重視顧問，顧問就無法獲得合理的利益分配，這就導致了顧問的穩定性差，容易流動。

從利益分配上就可以看得出來，一個顧問的收入主要是靠基本工資+提成，不否認優秀的顧問提成會更高，但一個優秀的顧問成長的時間至少是幾年。于是現實情況就是，大多數顧問的提成都低。而在中介里面，人力方面的投入，除了管理層，最主要的角色就是銷售和申請顧問，而現實情況是很多顧問的收入甚至不及銷售。

銷售不一樣，銷售的目的很簡單，就是吸引更多人來消費，他們適合基本工資+提成的模式。但申請顧問顯然不合適，因為他們是真正幫你做申請的人。你可以說提成是一個激勵機制，只有能力更強的人才配更高的收入。但這種機制很容易陷入惡性循環，因為這種激勵是激勵的“服務更多人”，而不是提高服務質量。

而當這樣重要的角色在中介里變得不那么重要，驅動他的利益無法合理的分配時，這個模式就已經畸形了。也就是說，中介的模式和學生的利益并非一致，中介無法和學生取得共贏。

二、沒有解決方案那就耍流氓，談一談真正做申請的留學機構形式

要真正做好申請，也就是要把重心放到申請顧問上來。目前符合這個特征的只有走在更前沿的線上咨詢平臺(比較代表性的如Admitwrite，很多學生都是通過這個平臺的留學生導師申請的)。為方便區分，這種平臺中我們稱顧問為導師。

前面說了中介無法跟學生利益一致，那么線上留學平臺要真正做好申請，必然是以利益一致為目的，也就是要達到共贏的狀態——即，學生申請到自己想去的或者合適的學校，留學平臺獲得相應的收入，皆大歡喜!

前面提到的這個線上咨詢平臺，他們為了達到共贏，就圍繞著導師做了以下工作：

1、 嚴格要求導師的背景。

作為核心角色，導師的背景對于學生而言是極其重要的，那么作為學生，真正需要的是什么樣的導師呢?

這個平臺給出的答案就是，具有獨立申請經驗的海外名校留學背景的導師。導師本身是diy申請，熟悉申請流程;海外名校的背景，表明了他們的專業能力和資源。比如我認識的一個學生，她的申請導師所在的CMU有暑期科研項目，直接就介紹給了她，并且幫助她申請到了這個項目。這就是海外名校背景的優勢，能夠獲取第一手信息，給予學生最大的幫助。

而作為學生，除了要求海外名校留學背景，還應該關注一個非常重要的點，那就是導師和你的專業是否匹配。還是以平臺為例，他們的導師基本上來自美國top30，英國G5，如MIT、哈佛、斯坦福、伯克利、劍橋等世界名校。但并不是只要名校背景就可以幫你申請，因為專業不匹配，那么就對你的申請幫助十分有限。舉個例子，一個C9學校CS專業的學生想要轉專業申請MFE，目標top30，那么給他匹配的不會是CMU的CS專業背景的導師，最后匹配的可能是NYU的MFE專業的導師。當然專業不同可以相近，但區別太大就會使得導師無法提供真正有幫助的信息，從而失去其存在的價值。比如文商科和理工科，除非是轉專業，否則根本不能進行這種大跨度的匹配。

2、 保證導師的服務水平。

那么導師具備了獨立申請經驗，海外名校留學背景之后，作為學生，是不是就可以放心了呢?當然不是。導師還可以偷懶，可以拖延，可以不負責任地給你寫文書。人都有惰性，導師也不能避免。那么就需要平臺起到監管的作用。

如何監管?人工肯定不現實，要做到及時有效，還是得交給系統。平臺建立導師評分系統，學生可以在任何服務階段對已經服務的內容進行評價，如果對服務不滿意可以要求更換導師，或者終止合約，平臺根據情況退款。這種評價對導師的影響是實時的，會直接影響到導師的信譽，最終影響導師的收入。導師想要提高收入，就必須先提高服務水平來保證信譽。這些都是保障學生利益的措施。

3、 物美價廉成為現實。

我知道很多人非常關心價格。大家都知道中介的收費很高，最主要的原因就是成本太高。說幾點，實體店成本，廣告投入，以及多余的中間環節。

多說一句中間環節，尤其是銷售這個角色，對于學生來說，完全就是多余。然而人力成本中，銷售卻占了很大一部分。

而作為線上咨詢平臺本身就沒有實體店的成本，不但如此，互聯網還拉近了學生和導師的距離，拒絕各種形式的中間環節，直接對接一對一指導，再次降低了中間環節的成本。

成本的降低也就意味平臺能夠維持遠低于中介的價格的同時，擁有遠勝于中介的服務質量，卻還能保證盈利。

而這，就是這種形式的新興留學平臺所要達到的共贏!

9、12315投訴中介有用嗎

投訴黑心中介，有些人會撥打12345政府熱線，還有些人會選擇直接到12315進行舉報。但不少人會有這樣的疑問：12315投訴中介有用嗎？其實，12315就是維護消費者利益的單位，到這個平臺投訴中介是有用的。

在12315投訴中介的步驟，具體如下：

1、首先，打開12315官網。

2、然后，進入到網站的首頁當中，頁面往下翻一點，看到有兩個模塊的圖片，包括“我要投訴”和“我要舉報”，點擊其中的“我要投訴”按鈕。

3、接下來就是投訴須知閱讀界面，詳細閱讀投訴須知，再點擊底部的同意按鈕。

4、接著需要輸入并搜索自己要投訴的黑中介在工商所登記的名稱，找到對應黑中介后，點擊右側的選擇企業。

5、其次會顯示該單位的具體信息內容，確認就是要投訴的黑中介后，點擊右下角的確認按鈕。

6、緊接著，會要求我們登錄，若沒有賬號需要先注冊一個，登錄成功后，自動填充消費者信息。

7、，到了填寫業務信息界面，填入自己要投訴的想關內容，如果有語音、視頻等證據可以直接在網頁上傳，所有的都填寫完成后，點擊底部的提交按鈕，這樣投訴就完成了。

10、怎么投訴中介公司最有效

投訴中介公司最有效的方法：

1、去當地工商局投訴，或者撥打12315，找消協投訴；

2、找房產局或者住建部門投訴；

3、如果是大的連鎖中介，可以找他們的總部投訴。

綜上所述，可以到當地工商局進行投訴，或者是撥打12315熱線電話，找消費者協會進行投訴。

勞動者投訴需要的材料：

1、所在用人單位與本人相關的考勤記錄；

2、單位負責人有效簽名的拖欠工資花名冊；

3、本人身份證復印件；

4、與用人單位簽訂的合同；

5、與案件相關的材料；

6、本人簽字的投訴文書。投訴文書應載明投訴人和被投訴人相關身份信息以及工作單位住所職務等信息。

綜上所述，當地的房地產中介行業協會投訴，找房產局或者住建部門投訴。

【法律依據】：

《個人貸款管理暫行辦法》第四條

個人貸款應當遵循依法合規、審慎經營、平等自愿、公平誠信的原則。

第一百四十八條

一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百四十九條

第三人實施欺詐行為，使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，對方知道或者應當知道該欺詐行為的，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百五十條

一方或者第三人以脅迫手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

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