留學公司運營流程是什么_留學公司運營流程是什么樣的

很高興有機會和大家一起談論留學公司運營流程是什么的話題。這個問題集合包含了一些常見和深入的問題，我將詳細回答每一個問題，并分享我的見解和觀點。

文章目錄列表:

1.流程管理是什么工作
2.如何運營好一家公司
3.留學中介服務范圍有什么
4.留學機構需要取得哪些資質
5.公司管理運作流程
6.公司如何運營管理

流程管理是什么工作

流程管理是什么工作

流程管理是什么工作，流程可以說是任何企業運作的基礎，在一個企業中所有的業務都需要用流程來驅動，很多人對于流程管理不是特別的熟悉，下面來介紹流程管理是什么工作。

流程管理是什么工作1

看似非常簡單的一個問題，疑問者比比皆是。之所以流程管理人員不知道做什么，與高層對流程管理的定位有關。

高層設置流程管理崗時，往往給出的要求是非常模糊的。也許有人認為，這不是一個問題，流程管理崗的職責就是做對流程進行管理啊。其實不然，企業之所以設置流程管理崗，都是有其直接目的和定位的，如果你把握不住這個定位，在這樣的企業環境中想做好流程管理，簡直是不可能的。所以，流程管理首先是公司的流程管理，而不是個人的流程管理。

有的企業對流程管理的定位就是制度文件版本控制、有的企業希望這個崗位做一些優化項目、有的企業則希望這個崗位幫助公司定期做好流程的檢查控制住風險、有的企業可能真得沒有太過直接的目的只是試探性設置此崗位，只是提出一個宏觀要求，至于如何做沒有直接要求。所以，作為流程管理人員要不斷地挖掘高層的需求才行。

如果企業高層對流程管理的定位是制度管理，那么你想推行流程檢查或者流程審計工作簡直就是“自掘墳墓”。這不是嚇唬你，這是你必須認清的事實。

另外，流程管理崗在企業組織架構中的位置，也能說明這個問題的重要性。比如有的公司設置在IT部門，有的公司設置在HR，有的公司設置在戰略規劃部，有的公司設置在總經辦，有的則獨立成一個部門。

流程管理在企業組織架構中的位置，很好地表達出來公司領導對流程管理的定位，也基本確定了流程管理崗的工作職責和重心。比如在IT部門，流程管理崗更多是做業務E化需求方面的工作；在戰略規劃部，可能是領導希望流程管理崗能在戰略落地方面發揮重要作用,等等。

一個經典案例：先優化還是先梳理

A公司總裁多次找流程管理部門經理談話，希望流程管理部門提高公司的運營效率。但部門經理小張有一個自己的觀點：流程要先梳理再優化。所以，再制定了詳細的梳理計劃后，經過1年的時間才完成梳理，而且質量并不高，這其中有多方面的原因，比如梳理的目標并不十分明確或者說不直接，基本上是為了梳理而梳理。

基本上就是把所有的流程文件改變一個格式，欠缺的盡量補全。但是，讓各部門把欠缺的補上，這可不是一句話。一是別人未必配合你，再說什么叫“欠缺的”，這其實是一個很專業的命題，單純甩給各部門領導自覺主動是沒用的。結果，1年過去了，還是沒能達到提高公司運營效率提升的目的。

小張的繼任者小李則是直接從收集流程優化建議著手，并配合當年的外部客戶滿意度調查報告，申請成立了幾個流程優化小組，經過半年的運作，已經有一些成效。A公司總裁找到小李說，這才是我想想中的流程管理部門定為。

小李這才大悟：公司要的是流程優化工作，而不是梳理，至少應該并行。

如何引領公司對流程管理的定位

公司對流程管理在起初的確是有定位的，但是流程管理人員是有方法不斷引領公司改變此定位的。比如，如果定位是制度管理，那么管理好現有的制度當時是本職工作一定要做好。

但再做好的同時，可以通過對業務的理解發現一些流程問題，然后通過提交報告或建議的方式，慢慢說服領導看是否可以成立一些流程優化項目去改善，而在此過程中，流程管理部憑借對業務的全局把控可以參與其中，并積極發揮作用。

這樣，當領導看到流程管理部門對流程優化工作的價值后，你就會再進一步建議比如成立一些流程優化持續機制，比如成立一個效率改善小組等等。這樣流程管理部門的職責就從單純的流程制度管理擴展到流程優化工作。然后隨著流程優化工作的展開，流程管理人員對業務的深度把控和端到端視角的優勢以及與各部門良好的溝通合作關系，可以再次延伸比如流程規劃工作。

總之，流程管理部門的工作職責，首先是由公司定位，但是流程管理部門的同事可以通過各種方法不斷改變此定位，當然這種改變一定是基于取得的成績以及公司認可的情況下，而且不能無限制地外延，畢竟流程管理與其他比如HR及財務管理等還是有一定分工的，不能涉及太多專業領域的事情，而且也沒必要。流程管理的價值恰恰最終會體現在流程框架的優化上，沒必要過多深入關注各領域的細節。

流程管理是什么工作2

流程管理的好處

1、撤銷沒必要的程序，減少成本浪費

在很多企業，往往很多“管理者”或部門為了滿足的監督權，將很多繁瑣流程，導致流程無限長；很多流程往往只需知閱事件變成批閱事件；解決這一問題，必須從頂層的企業高管支持流程精簡，讓流程說話，而不是讓領導者發話，直至企業負責人參與到流程管理，很多明星企業對此專門設立這樣的`統籌部門管理。

2、完善信息通道，實現信息集成與共享

即實現全流程端到端系統線上管理，將流程抽象化到信息系統邏輯，采用系統管理，存取便捷，優化數據獲取渠道，實現數據集中使用，進而實現信息化，智能化，數字化；簡單講，先實現經營數據集中，再使用數據推動經營。

3、對有效管理的檢驗

流程優化管理即可以規范考核與獎懲，增強執行內驅力，流程優化后，對團隊目標更加明確，管理交付物具體可靠，以結果為導向衡量起來快，能快速得到績效結果；整體驅動企業的發展向上。

總之，流程優化可以提高生產效率或工作效率，降低時間、空間、人力、物力、財力等方面的成本。數夫ERP系統以企業管理為核心，利用信息科學技術，實現管理、供應鏈、生產、銷售等活動自動化，建立一個實現企業上下游一體化流程的管理系統，幫助企業化繁為簡，實現信息化管理，推動產業升級，降低成本，贏得更多商機和利潤。

流程管理是什么工作3

流程管理（business process management），是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。

概念

Business Process Management(BPM)，即業務流程管理，是一套達成企業各種業務環節整合的全面管理模式。BPM涵蓋了人員、設備、桌面應用系統、企業級 Backoffice 應用等內容的優化組合，從而實現跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業運作。 BPM通常以Internet方式實現信息傳遞、數據同步、業務監控和企業業務流程的持續升級優化。

顯而易見，BPM不但涵蓋了傳統“工作流”的流程傳遞、流程監控的范疇，而且突破了傳統“工作流”技術的瓶頸。BPM的推出，是工作流技術和企業管理理念的一次劃時代飛躍。

起源

企業現行經營管理模式大多源于18世紀亞當·斯密的“勞動分工原理”和19世紀泰勒的“制度化管理理論”，但進入20世紀80年代后，企業家和管理學家認為其存在分工過細、無人負責整個流程、組織機構臃腫、員工技能單一等問題。

在這種背景下，20世紀90年代初，美國著名企業管理大師、原麻省理工學院教授邁克爾·漢默(Michael Hammer)先生提出了業務流程管理理論，引發了新的管理革命浪潮。美國的一些大公司，如IBM、通用汽車、福特汽車和AT&T等紛紛推行BPM，試圖利用它發展壯大自己。實踐證明，這些大企業實施BPM以后，取得了巨大成功。

我國設立與BPM研究相關的學術機構較晚，其中最為活躍的是由中國最年青的博士后導師付勇帶領的協同軟件博士后工作站，該博士后工作站由協達軟件公司與復旦大學、上海理工大學等高校合作開展研究，并獲國家科技、教育、人事等部門聯合批復設立。

關系

流程無處不在。研發有研發的流程，生產有生產的流程，計劃有計劃的流程，銷售有銷售的流程，服務有服務的流程，人事有人事的流程，財務有財務的流程，實際上，在企業應用的各種管理系統中，都會包含大量的業務流程管理工作。

如何運營好一家公司

如何運營好一家公司

　如何運營好一家公司？每個企業的領導者，無時無刻不都在想著把自己的公司做大做強，但是管理運營一家公司是非常難的，其中會遇到很多的困難，所以要找對方法，那么如何運營好一家公司呢？

如何運營好一家公司1

　 提升你的創業和管理技能

　一家公司經營不善或許有多方面的原因（比如行業因素），但最主要的原因還是管理技能的缺失。因此，經營好一個公司的第一步就應當是通過閱讀類似《創業必讀12篇》及《管理者必讀12篇》（注意這些書只可從其官網獲得）一類的工具書來提升創業者和企業家的管理能力。

　許多新企業主沒有經營公司的經驗且管理技能有限。也許企業主可能知道如何制造或營銷產品，但卻不知道如何管理人員。也許企業主無法吸引和留住有才華的員工。也許老板的領導能力很差并且缺乏管理計劃能力等。這些都是經營好一個公司的主要障礙。

　 了解你的業務

　這看起來是一件顯而易見的事情，但值得一提的是：成功的商人知道他們在做什么。他們了解他們經營的行業（包括目前的情況和發展方向），并且他們知道他們的競爭對手是誰。他們知道如何吸引客戶以及誰是最好的供應商和分銷商，并且他們了解技術對其業務的影響。

　 要有正確的態度

　當你擁有一家企業時，你代表了企業的全部。如果你要投入時間和精力將想法轉化為成功的企業，你需要對工作充滿熱情。你應該相信自己正在做的事情，并對你的公司和業務做出強烈的個人承諾。

　 獲得足夠的資金

　創業并引導它完成啟動階段（可能持續一年多）需要大量資金。你可以擁有世界上最出色的創意、最好的營銷方法和才華橫溢的管理團隊，但如果你的現金用完，你作為企業主的職業生涯可能就會結束。制定長期計劃并與貸方和投資者合作，以確保你有足夠的資金進行業務擴展。

　 有效管理你的資金

　你將面臨不斷的壓力，需要拿出錢來支付工資和支付其他賬單。這就是為什么你需要密切關注現金流——資金流入和資金流出。你需要控制成本并收回欠你的款項，而且通常你需要知道如何收集經營一家公司所需的財務信息。

　 有效地管理你的時間

　一個創業者或公司經營者可以期望每周工作60個小時。但如果你想在經營好一個公司的同時擁有某種除工作以外的生活，你就必須放棄一些控制權——讓其他人接管一些工作。因此，正如《CEO必讀12篇》揭示的那樣，你必須培養時間管理技能并學習如何委派責任（授權）。

　 知道如何管理人員

　雇傭、留住和管理優秀的人才是企業成功的關鍵。隨著業務的增長，你將更加需要依賴你的員工。你需要與他們建立積極的'工作關系，對他們進行適當的培訓，并激勵他們提供優質的商品或服務。

　 滿足你的客戶

　你可能會通過令人印象深刻的廣告活動來吸引客戶，但只有通過提供優質商品或服務才能留住客戶。要經營好一個公司你要始終致力于滿足甚至超越客戶的需求。

　 知道如何競爭

　在市場中找到你的利基市場，密切關注你的競爭對手，并準備好應對市場的變化。

如何運營好一家公司2

　要想經營好一個企業，關鍵是三條：一是要有業務，也就是說產品要有銷路，這是企業能否生存的關鍵；二是原材料的采購，質量要好，價格要合適；三是對企業的管理，抓好產品質量，降低成本，提高競爭力。

　當然要管理好一個企業，方方面面的事情很多，核心，關鍵抓好了，其他就相對輕松了。 搞好企業的經營應做到以下幾點：

　1；要有競爭觀念：有了競爭觀，并不意味著在竟爭中取勝。怎樣穩操競爭勝券？成功的老板共同得體會就

　是“信譽”能否樹立“信譽”觀念，是競爭成敗的關鍵所在。公司的競爭目的，就是賺錢。只有正確的金錢觀，才能使公司走向成功。

　2；和氣生財：當代社會，要想企業興旺，必須重視公共關系，重視與各界的人事關系，創造“天時、地利、人和”。公司老板及員工都要注意這點。

　3；全力以赴的精神：僅僅做處決策，并不能促進公司得法展，還得看你付出了多少心血。沒有全力以赴，目標再偉大，都只能“紙上談兵”。

　4；永不過時的進取精神：要想長勝不敗，必須不斷地適應，不斷地開拓，不斷地進取。只有這樣才能使企業不敗。

　5；密切聯系顧客的銷售戰略：最基本的銷售戰略就是接近顧客贏得顧客的信任。

　6；用切實利益招攬顧客：你必須用切實利益招攬顧客，這種經營方法是最行之有效。

　7；最佳質量服務：營造舒適的環境，提供最佳質量服務，不能只是口號。

如何運營好一家公司3

　 領導者應該怎么做

　 1、了解公司制定決策的方式

　每家公司的企業文化都不相同，制定決策的方式也千差萬別。如果公司制定決策的方式不符合你的習慣，不要老想著改變大家來適應自己，要學著融入其中。

　雖然有些公司有明確的民主決策制度，但最終決策還是要請某位大人物拍板。你千萬不要糾纏大家有沒有沒按照制度辦事，與其抱怨，不如主動利用這一點。知道決策權在誰手里，你的工作目標就更明確了。

　了解他制訂決策的方式，他是更看重原型演示、市場數據，還是客戶的承諾和評價。如果你需要公司的支持，那么只需要說服他就可以了。

　 2、建立人脈網絡

　在大公司工作必須與人合作，你需要同事的協助才能完成設計、開發、發布工作。如果你喜歡單槍匹馬的工作，創業型公司更適合你。主動與各個部門的同事結交朋友，聊聊工作的事，向大家介紹你手頭的項目，不要等到有事才去找人家。主動幫助他人，積累人脈關系。

　 3、做出成果再申請資源

　在大公司里，憑空申請創新資源很困難。想靠幾張畫著運營項目構想的幻燈片就能說服老板是不切實際的。更可行的方法是找三五個志趣相投的同事在工作之余把活動功能原型做出來。你會發現原型具有超出想象的說服效果，比起枯燥的陳述，生動形象的演示更有吸引力。

　 4、自己頂上

　說出來你也許不信，雖然大公司里員工眾多，但真正需要幫手時，卻總找不到人。即使是公司高管重視的項目，也難免資源不齊。遇到這種情況，你就得自己想辦法了，比如，打電話找人幫忙，甚至自己頂上。

　在凡事都需要提交材料，有嚴格流程要求的大公司，與其對抗流程，不如自己主動填寫、提交需要的材料。一切為了產品的成長，不要計較個人得失。

　 5、有選擇地據理力爭

　在大公司工作，多一個敵人不如多一個朋友。如果你不滿意同事的工作，或者與他人意見不同，不要隨便發脾氣，除非這件事對你來說確實重要，值得你為之據理力爭，撕破臉也在所不惜。

　與人辯論，要小心措辭，做到對事不對人，不要把對方逼到死角。你的.目標是完成產品運營，別為了一場戰役輸掉整場戰爭。

　 6、會前溝通，形成默契

　在重要的決策會議上，如果有人公開反對你的提議，你會變得非常被動。在這種公開場合下發表的意見，反對者很難改口，你想再挽回就很難了。

　與其臨渴掘井，不如未雨綢繆，設法在會前達成一致意見。會議的主要作用是讓與會者認識到大家取得了一致意見。因此會前應該逐一找與會者聊聊，了解每個人的立場，如果有不同的意見，對癥下藥及時化解，確保他們會投贊成票。

　 7、合理分配時間

　大公司頻繁開會，有些人每天忙于參加大大小小的會議，深夜回家還要回復郵件，忙得不可開交，產品卻毫無起色。產品運營應該重新檢查會議日程，劃掉無關緊要的會議;學會充分信任同事，讓他們自己拿主意。

　 8、分享信息

　不管在哪種組織里，溝通都是難題，大公司尤其如此——信息儼然變成了某種貨幣，大家只想獲取，不愿支出。許多人把它看成私有財產，藏起來不愿與人分享。

　其實有舍才有得，分享信息會讓你獲得更多的朋友和資源，作為交換，別人也會毫無保留地分享信息給你。充分共享信息對你自己和公司都有好處，這叫共贏。

　 9、向上司借力

　學會利用上司的關系，可以更好地開展工作。如果你的上司在公司里威望很高，你應該學會向他借力，利用他的人脈關系，傳播你的理念，多向他請教，了解公司文化和組織結構。

　如果需要上司出面說服公司高管，你一定要事前做好充分的準備，為他提供翔實可靠的資料和信息，用實力取得他的信任，讓他放心地當你的說客。

　 10、傳播你的運營理念

　多向同事傳播你的運營理念，向大家描繪運營愿景，介紹運營規劃，分享運營效果反饋。不要低估了內部宣傳潛移默化的作用。讓大家(包括沒有直接業務聯系的部門同事)不遺余力地支持你。

　以上這些是在大公司的運營童鞋處理人情世故生存法則，如果你還寫得了一手好周報/匯報更是極好，因為這樣能夠為自己的業績錦上添花。花時間在匯報上，有投機取巧之嫌，但也不失為一種工作沉淀的方式。

　部分人游蕩在黑暗里，他們只知道抱怨，卻從不想辦法尋找電燈開關。不可否認，在大公司里工作得克服重重阻礙，為產品爭取支持和資源實屬不易，但大公司也有大公司的優點，運營會獲得媒體和用戶的高度關注，這是小公司望塵莫及的。

　一旦你掌握了充分利用大公司資源的方法，將會如魚得水。

留學中介服務范圍有什么

　出國留學，留學中介的作用也是很大的，有很多同學會選擇留學中介幫助自己申請留學。那么留學中介服務范圍有什么呢？在這里我為大家簡單介紹一下。

一、留學中介服務范圍

　①幫助申請人制定背景評估和學習計劃。

　留學機構不僅直接了解學生的背景和實力，還通過一些通過一些考試來調查學生的實力，還可以參考學生平時的成績、年級排名、學院、社會實踐、作品集（藝術）等背景因素。如果你是一個已經工作的申請人，你請人的工作行業、職位和經驗。之后，機構將根據申請人的實力制定相應的語言學習或綜合背景改進計劃。

　②幫助申請人選擇學校和職業規劃。

　留學機構將幫助學生根據自己的制度選擇目標院校和專業，并做出相應的調整。同時，一些大型機構將結合就業前景和學生個人職業規劃，定制留學計劃，努力在申請人未來的職業和生活中發揮更有利的關鍵作用。

　留學中介提供哪些服務？常見留學中介服務項目解讀！

　③幫助申請人提高語言能力和學術技能。

　留學機構將全面提高學生的語言能力、專業能力、邏輯思維能力、表達能力和領導能力，不僅有助于學生成功出國留學，而且有助于培養綜合實力，真正實現出國留學的成功。

　④留學文件的創意和寫作指導。

　正規負責任的留學機構不是寫文件，而是指導文件的創意和寫作。大型留學機構具有豐富的留學背景分析經驗和創意能力，能突出學生的優勢和個性化，選擇符合學校期望的案例，幫助學生優化文件表達效果，避免中學生和高校之間的斷點和盲點。

　⑤留學申請流程管理與規劃。

　機構合同中涉及的中介服務費和第三方費用將有詳細的清單，并明確列出。服務的相關項目也將被清楚地列出。退款條款包括如果學生的簽證被拒絕，中介機構應負責將已支付的學費和寄宿費退還給客戶。

二、留學中介推薦

　1.新東方未來出國

　機構簡介：其前身是1996年成立的新東方海外咨詢服務中心。截至目前，分公司已遍布海外3個城市和中國40個城市。業務范圍很廣，包括考試指導.留學規劃.背景提升.學校申請.獎學金申請.簽證服務.職業規劃等方面，享受留學，“全程式”服務。長期與美國等多個國家和地區的教育機構保持良好的合作關系。.英國.加拿大.澳大利亞.新西蘭.德國.法國.瑞士.瑞典.愛爾蘭.日本.韓國.中國香港.新加坡.馬來西亞等等。

　2.啟德留學

　機構簡介：是國內從事留學規劃和培訓的國際教育機構，也是國內較早專注于國際教育全過程服務的企業。擁有雄厚的國際教育資源，在35個城市設立了58個分中心，在中國香港設立了公司。業務包括美國.英國.加拿大.澳大利亞.新西蘭.歐洲、亞洲等國家和地區。

　3.威久留學

　機構簡介：成立于1998年，一直致力于國際高等教育，在全國設立了14家分支機構，設立了多家海外辦事機構。.美.澳.加.歐.亞洲等許多國家和地區的高校已經建立了很長一段時間.良好的合作關系。

　4.蔚藍留學

　機構簡介：成立于1996年，是國家批準的留學中介公司。倡導自主留學，將互聯網技術與留學領域相結合，運營藍色絡，提供線上線下服務模式，包括英國留學業務.美國.日本.韓國.澳洲。

　留學國際藝術

　機構簡介：成立于2006年，是國內外眾多資深藝術教育專家共同在中國設立的國際標準藝術教育交流中心。自發展以來，業務一直包括美國.英國.加拿大.澳大利亞、亞洲、歐洲等國家和地區，現在，ACG藝術專業已經擴展到藝術.設計.建筑.影視.音樂等60多個細分領域。

三、留學費用

　出國留學前的費用

　考試費用：標準化語言考試是留學前必不可少的準備工作，雅思考試費用為1750元。

　高校申請：國外有許多大學需要向學生收取高校申請費，平均下降約100美元。

　郵寄費：學生將申請材料郵寄到學校，需要花一筆郵寄費，每份特快專遞費200元。

　中期費用

　保險費：學生拿到留學簽證后，往往需要購買保險。不同國家的保險費差不多，在400-500美元/年之間。

　日用品：常備藥品、學習用品等需要攜帶的日用品，費用約2000元。

　國外費用

　不同院校和專業的學費差別很大。在英國、美國、澳大利亞等熱門國家，每年的學費約為20-25萬元。除了學生的生活費用外，每年大約需要35萬元。

留學機構需要取得哪些資質

留學機構需要取得哪些資質如下：

材料：商業計劃書、相關許可證。

1、在開辦留學中介公司之前，需要了解市場上的需求和競爭情況。可以通過市場調查、分析競爭對手的優勢和劣勢等方式來了解市場情況。

2、商業計劃書是開辦留學中介公司的重要步驟。它包括公司的目標、市場分析、營銷策略、財務預算等內容。商業計劃書可以幫助你更好地了解公司的運營和發展方向。

3、在注冊公司之前，需要了解當地的法律法規和相關許可證的申請流程，一旦獲得許可證，就可以正式開展業務。

4、留學中介公司需要擁有專業的團隊來處理學生的申請和咨詢，招募具有相關經驗和技能的人才可以提高公司的服務質量和競爭力。

5、留學中介公司需要與海外學校、簽證中心、住宿機構等建立合作關系。這些合作關系可以為學生提供更全面的服務，也可以為公司帶來更多的業務。

6、留學中介公司需要進行有效的營銷推廣，吸引更多的學生和家長。可以通過線上和線下的方式進行宣傳，如建立網站、參加教育展覽會等。

舉例來說，如果你想在中國開設一家留學公司，你需要先到當地工商管理部門進行公司注冊，并獲得營業執照和稅務登記證等文件。然后，你需要申請“出國留學中介服務機構資格認定證書”，并加入中國留學服務協會成為正式會員。

同時，你還需要雇傭專業化的工作人員，他們需要具備相關的證書和資格，并與客戶簽署合同和授權書，明確雙方的權利和義務，保證服務的安全和合法性。

公司管理運作流程

　一個公司的發展，管理運作的方法很重要，以下是我整理的公司管理運作流程，歡迎參考閱讀！

　一．公司建立管理流程的必要性

　無論是集團公司還是新建立的公司，開始的創業基礎是非常關鍵，建立完善的管理體系是必需的，那么如何建立企業各環節的流程，搭起公司各環節的橋梁，架起與戰略匹配的組織框架，使企業上下溝通流暢，準確真實的將信息傳遞到每一個部門及個人，從而促使公司不斷地發展，實現企業價值的最大化；但是這些需要很多方面的努力，例如，企業要解決戰略目標無法分解、企業總體壓力無法傳遞下基層、業績不能按時達成、業務進程不能把握、市場開拓力不強、人員流動性大、各部門溝通不暢、成本無法控制、勞資關系緊張等等現狀。問題的存在覆蓋到企業的方方面面，當然其解決辦法也就不是單憑依靠咨詢管理公司或者是導入人力資源管理體系就能解決。而應是在根據企業的現實和戰略目標，整合員工與各種資源，發動企業投入一個清楚而動人的新興產業遠景，激發組織向一流的績效挑戰。 對企業目標、眾多的技術細節需要管理、執行和實現。公司要實施管理流程體系，面對的是極具挑戰性的變革目標和頭緒眾多的變革任務，指導規范演變過程有序而優質地進行，需要一個行之有效的管理操作方法。解決之道專心致力于“挖掘企業領先的能力，資源如何運用，如何點燃員工的熱情”三個環節。與此無關的，一概略過。

　二．企業管理流程的基本思路

　企業管理流程具體來說就是企業在明確的整體戰略的指導下，圍繞公司的目標，完善公司各部門的業務流程體系，根據公司的發展階段不斷調整公司的核心角色，例如以財務流程的核心地位，以財務管理為驅動，固合企業商業思維，優化決策程序。實現組織設計、業務流程、人力資源、信息技術和基礎管理機制的有機結合，有效地增強員工業務能力和工作態度，迅速形成企業的資源共享平臺，使企業在經營業績和各項業務表現方面獲得顯著和持續的進步。

　三．企業管理流程的結構組成

　1、用一個大的概念簡單扼要地闡述企業的發展方向。 目的：集中企業的資源，創建激情的團隊。 如果一個企業不能用一個大的概念簡單扼要地闡述企業的發展方向，直接的后果就是企業的資源無法集中，沒有辦法發動企業投入一個清楚而動人的遠景，激發組織向一流的績效標準挑戰。沒有激情的團隊和資源的分散的企業，很難令人信任它能完成一個宏偉的發展計劃。所以目標要能夠量化，可操作，利用公司的管理流程體系監督公司的每一個環節，進行考核、調整，促進公司的整體發展。

　2、建立企業整體戰略

　1）目的：為企業快車輔設軌道

　2）主要工作內容：

　A．設計企業的整體戰略，內容有二：其一經營戰略，也即企業的長中短期規范；其二，管理戰略，也即企業的基本法。

　B．分解戰略，把企業目標和壓力向下傳遞到基層。作為企業整體和局部職能單位的業務進程和業績考核的依據。

　3）操作方法： 設計企業的整體戰略，首先是明確企業的經營宗旨，因為有了三五年目標之后，就會知道公司需要推出什么樣的產品和服務，然后才能據此制定財務實施計劃、人力發展計劃等。比如，這個市場規模是否夠大？增長的速度如何？將會帶來贏利還是虧損？現有的資金夠不夠？融資是用私募還是公募方式？還需要哪些合作伙伴？尋找合作伙伴是需要他的資本還是其他別的資源？而現在很多人做規劃，拍拍腦袋就決定今年做什么，明年要做什么，計劃的隨意性很強。這樣做出來的規劃其實不是企業自己的東西。 在操作上首先是把股東或投資者期望的企業價值予以分解和量化，作為企業的主要經營指標，包括企業的`增長、盈利能力、業務能力、資產管理、成本控制能力、員工滿意程度以用用戶滿意程度等十幾大項。接下來，則要把經營指標和相關責任人對號入座，這就形成了一個經營結構，營業額增長指標層層分解互各個職能單位，以此形成職能單位當年的工作任務、工作重點、工作預算。第三步是把員工的工資、資獎金、福利和期權都跟這些指標的最后的業績貢獻緊密聯系起來，使員工的利益跟股東的利益真正一致。 確定了企業發展的大方向之后，我們再據此去設立一個業務框架，并制定出周密的預算來。 公司整體戰略在合適的狀態下，加強信息的到位流通問題，把戰略目標分解到每一個員工身上。否則必將造成企業目標和政策與績效的改進上因此先天不足，決策層與基層脫節，特別是市場和戰略實現的壓力無法傳遞到各個業務和職能部門，或者說基層人員無法感受到業績壓力。

　4）企業的管理戰略――企業基本法 管理戰略更多地體現在運營的整體把握上，但很多企業缺少一部能整合企業所有因素并表現企業整體性的政令。就象我國的法律體系一樣，對人民的行為、道德、思想、國家的性質、未來發展規劃等進行規范，具體的表達就是眾多法規如勞動法、刊法、行政訴訟法等法律和與之相匹配的其它政令，這些政策法令都是從憲法來的，從而形成一整套的體系。 企業也是一樣，有考勤制度、行政制度、市場管理制度、技術管理制度等不一而足，但絕大多數的企業都缺少一部象憲法一樣的‘基本法’，對企業的性質、企業的宗旨、企業的組織政策、控制政策、基本經營政策、人力資源等政策進行整體性的規范——這就是公司的管理流程體系。

　例如企業基本法，將使企業達到如下之目的：

　1、將企業家的意志、直覺、創新精神和敏銳的思想轉化為成文的公司宗旨和政策，使之能夠明確地、系統地傳遞給職業管理層，由職業管理層規范化地運作。

　2、闡述處理公司管理的基本矛盾和企業內外重大關系的原則和優先次序，建立調整公司內部關系和矛盾的心理契約。

　3、指導公司的組織建設、業務流程建設和管理的制度化建設，實現系統化管理和推動管理達到國際標準，并使公司的管理具有可移植性。

　4、用一個大的構架管理一個小的公司

　1）目的：通過明確規定公司組織機構、組織的運作、基本管理流程、業務分擔及職能的權限和責任，科學運用“職責說明書”，根本上解決責任的推諉和部門之間的工作配合問題，謀求公司規范化和更有效率的運營。

　2）主要工作內容：

　A、確定業務的承擔單位，設計組織的基本流程，明確部門之間的業務溝通方式；

　B、戰略目標的分解－各職能部門的業務分擔和工作內容；

　C、設計員工的職責說明書，明確其工作內容、權限和責任；

　D、明確信息的上能下達流通方式等。

　3）幾個組織機構方面的建議：

　A、各部門階段性設立技術秘書工作崗位。原因有三，其一，隨時監控業務的進程和完成程序，使管理重組過程的業務動態盡在把握；其二，解決原有部門的人事行政工作，使工作人員能專心于于業務工作之中，而避免于人事行政事務之中；其三，技術秘書的業務和行政二個分屬，使公司對各部門的管理更有能力。

　B、組織的業務以工作任務書形式進行承擔。

　C、建立求助網絡體系我們要在企業的縱向等級結構中適當地引入橫向和逆向的網絡運作方式，以激活整個組織，最大限度地利用和共享資源。我們既要確保正向直線職能系統制度和實施決策的政令通暢，又要對逆向和橫向的求助系統作出及時靈活的響應，使最貼近客戶，最先覺察到變化和機會的高度負責的基層主管和員工，能夠及時得到組織的支援，為組織目標作出與眾不同的貢獻。

　D、建立經理圓桌會議制度 及時、隨時、隨地進行業務問題討論，促進團隊的建設和問題的解決，形成一種凝聚的向心力。

　E、在各層上下級主管之間要建立定期述職制度。 各級主管與下屬之間都必須實現良好的溝通，以加強相互的理解和信任。溝通將列入對各級主管的考評。

　F、建立競爭和選擇機制 業績決定價值和位置，真正體現了企業干部能上能下的風范，內部的崗位調動將使各級優秀人才脫穎而出。制度性的考核評價形成了一種良性的干部選拔機制。

　4、建立健全企業管理制度

　1）目的：規范公司的人、財、物、信息、技術、品牌、質量等方面的行為準則。

　2）主要工作內容：人事、行政、考核、技術管理、市場管理等制度。

　3）主要操作辦法：

　A、相應的政策文件由人力資源部和該文件的主體執行單位協調編寫，形成初稿。

　B、文件初稿提交公司經理圓桌會議討論。

　C、人力資源部和該文件的主體執行單位依據經理圓桌會議的修正意見進行文件的平衡協調，完善形成終稿。

　D、文件終稿提交經理圓桌會議由各相關職能單位負責人或代理人進行會簽確認。

　E、經理圓桌會議會簽后，經總經理簽署，文件正式生效。

　5、營造一個具有東方特色的企業文化和核心價值觀

　1）目的：讓員工像股東一樣思考和行動，讓每個員工每天所想和每天所做的事情都是在創造股東價值。

　2）主要工作內容：設計企業商業思維的培訓教材，并對全體員工進行有計劃培訓，使之認同并固化成企業的一部分。

　3）操作方法： 從企業總體規劃著手，確定關鍵的結果區域，制定日程表和里程碑，籌劃立竿見影的小勝利。我們力求創造出一種企業價值管理文化，讓員工像股東一樣思考和行動，讓每個員工每天所想和每天所做的事情都是在創造股東價值，這是其一； 其二，用科學的決策程序運用到企業的運營全過程，使之形成企業統一的一種解決問題思維方式，也即是企業的商業思維。這是改進企業的工作效率的一個辦法。 這二點得到了認同和實行，企業的文化就建立起來了。在這種完善的管理體制下，我們在潛移默化地鼓勵推動認可股東價值的貢獻。這樣就實現了員工像股東一樣去思考和行動，達到企業的所有追求。

　6、人力資源管理系統

　A．目的：建立與企業快速發展相匹配的高質量團隊和企業發展發展保障體系。以及創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制，是企業的快速成長和高效運作的保障。輔以客觀的操作標準，體現企業的“以人為本、多勞多得、能者多勞、能上能下、能進能出”的根本人力環境，促使人務資源管理規范化。

　B．主要工作內容：在具體的操作中，公司人力資源管理是以人力資源規劃、薪資管理和績效考核為核心進行放射性管理的，聘用管理、面試技術、人事診斷、薪資調查、員工培訓、工作分析、工作評價、考核量表設計等方面配合，形成整個的人力資源系統。

　C．主要操作方法：員工和主管的考評，應按明確的目標和要求，對每個員工和主管的工作績效、工作態度與工作能力的一種例性行的考核與評價。工作績效的考評側重在績效的改進上，宜細不宜粗；工作態度和工作能力的考評側重在長期表現上，宜粗不宜細。考評結果要建立記錄，考評要素隨企業不同時期的成長要求應有所側重。 員工和主管的考評實行縱橫交互的全方位考評。同時，被考評者有申訴和權利。 當然，除上面各個方面的內容外，軟性環境的營造、激勵方法的設計、績效改進措施、有效的人力體系導入措施和執行保障措施是必不可少的。軟性環境也即企業文化的營造主要應突出員工的核心價值觀，激勵和績效改進主要體現在薪資構架和績效考核的關系上。

　7、決策程序 何謂科學有效的決策制度呢？

　對于現代企業來說就是：

　（1）、決策的原則是從賢不從眾；

　（2）、決策程序是決策需經經理圓桌會議充分的討論、論證；

　（3）、最高決策權是總經理辦公會。 公司除了規定總經理是最高決策者，擁有最終決策權，以及規定重大決策須經高層管理委員會充分討論外，還對決策原則作了特別的規定，即遵循民主決策、權威管理原則和從賢不從眾原則。 權威管理就是在執行過程中實行個人負責制。 各部門負責人在其職權范圍內自主決策，對決策后果承擔個人責任。另一方面，形成決議后，由部門主管執行，以防止管理中的片面性。

　9、提升財務管理的核心地位 財務管理機能的技術提升，從進銷存的記帳式到現代財務管理體系。財務計劃、完整的財務管理和財務機能。 現在好多的財務管理只局限于進銷存的記帳層面上，但參與管理如公司理財，成本控制；項目論證評估；風險管理；產品研發；戰略規劃；企業核心競爭力的識別與建立；企業需要融資時，分析哪種融資手段所獲得的成本最低等方面的工作很少，所以必然從高的層面確立財務管理的核心地位，建立科學的財務管理系統、財務計劃和預警系統。

　四．管理流程的發展階段

　1．建立企業的經營管理體系

　A、建立健全管理制度：在完善基礎制度如人事、行政等制度的基礎上，我們的重點應放在：

　A）客戶資料、技術檔案管理制度，避免工作人員的離職造成業務的斷檔和丟失；

　B）建立全員全程的零缺點質量管理制度；

　C）市場開拓和管理規范；

　D）建立危機管理制度和會簽制度；

　E）成本遞減控制制度等。

　B．企業行為規范。

　C．完善組織的職能機制，并把業務監導機制建立。

　D．信息技術的應用，運用公司的內部網建立辦公自動化系統。

　E．人力資源管理體系的建立。

　F．全流程質量管理意識的建立

　G．主要業務流程的設計 上述的工作內容以一個部門如人力資源部牽頭與各個部門進行協作完成，并以培訓的手段進行貫徹。

　2．確立企業的運營和贏利模式

　A．確立財務管理的核心地位，即財務計劃制度的執行；

　B．對公司的整體目標進行分析，形成公司和部門的業務日程；

　C．公司業務流程的設計；

　D．成本遞減控制。

　3．營造一個具有東方特色的企業文化和核心價值觀

　五．管理流程的程序

　管理流程的過程可以分為‘規劃—分析—評估—反饋—調整’五個方面。其中，分析、反饋和調整則是全過程的，評估是論證整個過程的成功與否。具體的內容如下：

　1、在規劃階段，通過對企業的業務診斷、戰略定向，確定企業的經營策略，并逐步形成企業業務架構；

　2、在隨后的實現階段，根據業務架構進行能力分析和創建以及驗證，進而部署能力的應用。

　3、在管理業務過程中，針對部門管理、針對員工的業務能力，進行評估各項資源的分配是否合理。

　4、在反饋方面，要專注于管理體系下，不斷地加強部門的內部溝通，激勵員工大膽的提出建議。

　5、管理流程應用系統績效的擴展和持續改善，以確保業務操作結構和保障體系能夠達到并持續獲得應有的成效。

　六．管理過程幾個應注意的問題

　1、程序化、科學化和流程化的管理對原主管部門及個人權威提出了挑戰，主管的心態應放平。

　2、企業應做好企業各項的準備，不要急功近利，因為短時間內沒有業績而全面否定。

　3、協調好原組織的管理工作，結合公司整體發展，并賦予相匹配的權力。

　4、隨時把握好進程并及時調整。

　5、執行計劃時，跟預期發生很大偏離的時候怎么辦？每個月都應有一次月份評估，重要的指標每周都在看。這時，效果就非常大，及時發現偏差，通知責任人知道，如責任人無法解決立即召開圓桌會議。偏差肯定會有的，關鍵在于企業的監控手段能不能及時發現，只要發現了相信就有解決的方法。

　拓展閱讀

　企業管理流程

　對內應以企業目標為根本依據， 提高管理流程的效率，平衡企業各方資源（生產線平 衡），控制總體效率的平衡，實現企業總體績效。

　對外，面向客戶，提高業務流程的效率。

　流程管理是企業信息化管理系統中一個不可缺少的模塊，它是用來定義和控制數據操作規程的基本過程，主要管理當用戶對數據進行操作規程時人與人之間或活動與活動之間的數據流向，以及在一個項目的生命周期內跟蹤所有事務和數據的活動。

　功能

　定義

　1.定義流程：用戶可以自定義流程類型以滿足企業需求；

　2.設計流程：用戶可以使用工具方便簡單的設計工作流程圖；

　3.定義規則：用戶可以在流程中觸發執行自定義的腳本，完成特定的業務工作；

　4.分配任務：用戶可以分配工作任務，包括系統中的一些工作任務，如登入、登出、歸檔等；

　5.分配人員：在每一個工作點可以分配工作人員。另外，管理者可以把工作委托給其他人完成，也可以在運行時確定工作人員；

　6.啟動工作：可以選擇要處理的工程圖紙或文檔，啟動工作流處理后繼工作；

　7.接收流程：接收本人要處理的流程；

　8.執行任務：可以利用流程信箱接收和發送流程，執行分配給自己的任務；

　9.發送流程：將流程發送到下一個節點；

　10.跟蹤流程：流程圖節點以不同的顏色表示當前運行情況；

　11.監控流程：流程的管理者可以及時掌握流程的情況。可以查看過期任務、解決流程運行中出現的問題。

　組成

　根據流程要包括的功能，把整個流程分為三個部分。

　1.設計模塊：設計流程圖的工具。使用流程設計模塊可以建立流程圖、保存流程圖、把流程圖分配給流程；

　2.運行模塊（流程信箱）：啟動流程、接收流程、執行任務、發送流程；

　3.監管模塊：流程管理工具。管理員可以查看和監控已經運行的流程，出現問題或過期的流程可以及時得到調整。

　存在問題

　1）分工過細導致一個經營過程有很多部門完成，運作的時間長，成本高，信息在各部門流通時，需要花費大量的時間和精力進行交流、溝通。各個部門對需要處理的事件又有不同的優先順序，都是把自己認為最重要的事件優先處理，因此很難保證一個經營過程按照顧客所希望的時間完成。

　2）各部門按職能劃分，員工只對自己的上級主管負責。部門所追求的是部門的最優，各個部門都盡可能地占有企業資源以及獲得最大利益，很難達到整個經營過程的整體最優。但企業的生存取決于對顧客提供的產品和服務，顧客并不關注企業中的某個部門業績，而是整個企業的經營行為。

　3）企業層次過多，機構臃腫，為了銜接各個部門和各個環節，企業需要設置許多管理人員，這些管理人員對經營過程進行協調，控制，監督，審查。

公司如何運營管理

公司如何運營管理

　公司如何運營管理，大家應該清楚，一般在公司注冊之后都是需要經驗的，注冊公司也是經過了一定的流程，長期未經營也會有影響，怎么運營管理很重要，以下了解公司如何運營管理。

公司如何運營管理1

　 公司的戰略布局

　戰略是公司管理中的第一個內容。

　作為創業者，作為老板，都要思考這個問題。

　公司的戰略是什么？

　可能有些創業者就會說：公司作為初創企業，能活下來就行，考慮這么多干嗎？

　我想告訴大家的是，有這種思路是不對的。

　戰略，作為創業者或者企業老板心中一定要有，不一定非要和成熟企業一樣，要把它做得非常完善才行，初創企業的戰略是一個逐漸成熟的過程。

　所以，從創建企業開始，就一定要有戰略。

　那什么是戰略呢？

　就是你要把公司的愿景、使命、定位、目標、產業的布局等等這些問題，要想清楚，這些問題很重要。

　你想做什么？

　你能做什么？

　 業務定位和商業模式

　業務定位這塊，要把你整個企業的流程組織起來，要把它設計出來。

　你的流程是怎么樣的？

　你的組織機構是怎么樣的？

　你的業務是怎么定位的？

　你的產品是怎么定位的？

　根據這個業務的定位來設計商業模式。

　 價值的管理與價值鏈的管理

　 A:價值鏈的管理

　這里要注意價值與價值鏈的區別，價值鏈當然是一個鏈，產品從一開始設計到最后交給消費者消費。

　產品+客戶—>價值鏈管理

　消費者反饋，整個過程形成了一個鏈條，每個企業都有一條價值鏈。

　在這個價值鏈當中，你準備布局哪些部門，有哪些環節，哪些環節最重要。

　我們一般說價值鏈當中有兩個最核心的環節，一個就是產品，一個就是客戶。

　要想企業發展快的話，要從產品和客戶方面考慮。

　產品方面：怎樣研發出創新的高質量的低成本的產品。

　客戶方面：怎么樣為客戶創造價值，去抓住我們的目標客戶，為客戶著想等等。

　圍繞產品和客戶展開的活動，就是我們整個運營以及我們的價值鏈管理系統，有法務的、有稅務的、有人力資源的、有財務的、有運營的等等，這些都是為產品和客戶服務的。

　任何一家企業，管理都是非常重要的，就算你有好的創意，好的商業模式，落地以后，開始有產品和服務，給消費者提供的時候，后面都是管理的工作。

　要建立管理的框架，我們通過管理，最終使我們的企業做大做久做強。

　 B:價值的管理

　公司的管理就是，怎么樣通過決策、計劃、控制、考核、評價等一系列活動，來實現組織目標的活動。

　所有創業者都要建立這樣的管理框架，要不斷的學習管理的技能。

公司如何運營管理2

　 什么是企業運營，如何管理企業運營

　所有的成功并不都是偶然的，它都有自己的規律。尤其是企業的發展，它有自己的道理，以下是我總結的企業經營成功的6個最主要因素。

　 一、強大的團隊

　企業需要改革和創新。需要不同的人才，比如實干型人才、創新型人才、還需要有態度認真忠誠的員工，所以現在越來越多的企業開始收納不同類型的人才并將其結合以團隊形式來工作。畢竟一個優秀的團隊是企業的一大有力武器。一個企業要想要經營的成功，一定要有一個強大的團隊，而團隊管理也是企業經營的一個核心點。

　比如馬云的成功絕對離不開他的團隊，在他創業前期，他的團隊中從來沒人離開，大家都是擰成一股繩齊心協力的合作做事，即使別的公司出比其高好幾倍的薪水待遇，他的團隊人員也絲毫不動心，恪盡職守，一直忠實的跟隨在他后面，也正是在這群人的共同努力下才有了如今的阿里帝國。

　一個人想要成功，必須要借助團隊的力量，單槍匹馬的人，注定走不了多遠，選擇一個意氣相投的同伴十分重要，一個人是誰并不重要，重要的是他站在哪里，他身后站著的是誰，身后站著的是什么樣的人。

　 二、良好的商業模式

　現在不同于以往，現代企業的競爭不再局限于商品的競爭,更多的是商業模式之間的競爭。商業模式的好壞決定著整個企業的工作效率，就像學習方法一樣，可能有些人他平常上課不怎么認真聽，但他只要投入一會時間學習就能立馬學會，而有些學生上課很認真花的時間也更多，但成績卻一般，這就是效率，企業之間也正是如此，一個好的商業模式能助你事半功倍。

　在這樣一個贏利至上的時代里,誰能獲得最大利潤，最快盈利誰就是贏家。所以我們想要成功，第一步就是應該先制定一個合理的商業模式。

　有項調查顯示在創業過程中，因為戰略原因和執行原因等各種原因而沒能走下去的各占四分之一，而僅僅因為沒有找到正確的盈利模式而失敗的卻有一半，可見不管企業規模名氣有多大,如果沒有一個合理的盈利模式,其他都是白搭，也必定走不了多久。總之，商業模式是企業競爭制勝的關鍵。

　 三、標準化的企業管理

　對企業實施標準化管理，可以提升整個企業的檔次，進一步規范還可以促進企業技術全面進步。俗話說無規矩不成方圓，更何況是一個企業，更該注重規范標準化管理。它能增強企業凝聚力，提高生產力和質量，從而促進企業的發展。

　 四、好的營銷

　現代社會中,市場營銷對一個企業的發展有著不可磨滅的作用。在企業競爭中，想要贏得主動權就要先搞好營銷，只有這樣就能克敵制勝。

　這是一個營銷時代,但是現在的營銷也不同于以往的營銷，以前更多的是對商品的營銷，而現在是對思想、模式的營銷，你給出去的定位會時刻影響著你的營銷效果。

　 五、執行力

　在現代社會中，執行力高的'企業是很占便宜的。執行力直接決定著一個企業的生產力和發展前景，所以企業應該培養員工的執行力來促進企業的發展。

　其實許多企業拉開距離最大的地方就是在執行力方面，由此可見,執行力是企業能否實現快速發展的關鍵。想要企業發展的更快更好，必須要加強執行力的建設。

　 六、順應市場趨勢

　市場是變幻莫測的，不可能總是一成不變，也正是因為這樣才充滿了未知性。想要在這種瞬息萬變的市場上游刃有余、左右逢源是有難度的，要么擁有足夠的實力去打破市場潛規則，如果你沒有強大到能夠去改變市場，那么你就只能去順應市場變化的趨勢，也就是說改變不了世界就要改變自己，去適應這種環境，要知道適者生存是亙古不變的生存定律。

　企業經營與發展必須考慮到多種因素，但是以上六點是最基礎的，六個因素缺一不可，它們相輔相成，互相影響，只有按規律去發展適應，才能使企業穩步前進，所以我非常堅信每一次的成功都不是意外，是有跡可循的。

公司如何運營管理3

　 商貿公司如何運營

　商貿公司如何運營低買高賣算好成本和稅金以及其他費用。

　 1、英文基礎。

　跟國內做生意要要好的中文基礎，跟國外做生意當然也要有非常扎實的英語基礎。懂得英文的書信格式(一般用e-mail聯系)，另外也要注意很多的禮貌用語。到真正跟客人見面的時候，還要注意很多比如像穿著打扮，服務態度，辦事方法等等之類的大小問題。

　 2、強而有力的業務經理、業務助理。

　開發新客戶已經成了目前很多中國生產廠家急需解決的問題。所以每年有這么多的博覽會，展會等。一個強大的業務隊伍能幫你很好的解決這方面的問題。你可以通過阿里巴巴等之類的貿易平臺去開發客戶，同時也可以參加廣交會，服裝展等來結識客人。我個人覺得，這是做貿易最重要的一點，同時，也是最難做的一點。

　 3、經驗豐富的QC系統。

　接到單以后，當一個設計被投入生產后，整個過程都要有QC的監測。從一個設計被工廠打樣出來，到此樣品通過客人的要求，再到批量生產，最好到達客人手中，銷售到消費者手中，其中出問題最多的就是工廠生產出來的東西往往未能跟客人要求所吻合。QC在此過程中要起到一個銜接作用，把業務取得的客人要求轉達給工廠，再把工廠的實際生產能力反應給業務，上達給客人，到最終批量生產后產品的最后把關，QC任務繁重！

　 4、認真負責的船務。

　此職位主要是處理一些物流、港口、拖柜等等的又雜又碎的事情，要有相當的責任和耐心。

　開商貿公司，首先要做好調研，需要花一定時間知道在這個縣級市里面有多少個零售店，每天需要各種的用品有多少，多長時間你在各個地方送貨，送貨以后多久后再在讓你去送，然后你在統計一下你需要進多少的貨，可以有存貨但是也不要太多，要不然賣不出去過期了也是一種損失，做庫存管理很重要，需要用進銷存軟件來管理統計。

　前期小公司可以先不講究大公司說的組織構架，業務負責賣東西，采購負責買東西，庫管負責管理庫存，再就是來往運貨送貨的司機和工人，要有會計記好賬目，有庫管管好庫房，老板需要成為業務員的領頭人，沖在最前帶領業務員說好怎么干，干完確定好怎么分錢，等業務流程完善了，再去做組織架構。

　總結：經營一家商貿公司不是一件容易的事，其心酸外人是不會知道的。

企業運營管理流程是要怎么做

　 企業運營 管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性(靈活性/彈性/敏捷性)，它們是企業競爭力的根本源泉。我把整理好的企業運營管理流程分享給大家，歡迎閱讀！

　企業生產管理流程

　1.0 建立流程的目的明確生產管理的內容、過程和要求，以建立規范化的高效的生產管理機制，使鼎鑫在行業中保持領先的地位。

　2.0 流程適用的范圍生產及其與生產有關活動的管理。

　3.0 生產管理流程

　4.0 生產管理流程的詳細要求

　實施有效的生產管理是公司一切生產活動得以有效進行的關鍵。生產管理流程(3.0)明確了生產管理的主要組成部分(模塊)和它們之間的邏輯關系。理解生產管理流程的各個模塊的詳細要求對于生產管理流程的有效運行是十分重要的。

　4.1生產管理的定位

　生產管理的使命、目標、任務和理念說明了生產管理在企業各項管理工作中的地位和發展的方向。生產管理的定位決定了生產管理的組織(4.2)形態。生產管理的定位應不斷創新(4.8.2)并以文字的形式在生產組織的職能說明(4.2.2)和 工作計劃 (4.4.1)中反映出來。

　4.1.1生產管理的使命：使所有的生產資源得到合理配置、使生產人員得到激勵并發揮出最大的作用，使企業擁有能作為核心競爭力的優秀制造能力。

　4.1.2生產管理的目標：生產管理要保證經營計劃中各項與生產工作相關的經營目標的實現，使生產工作能夠對市場的各種變化做出快速和有效的反映。

　4.1.3生產管理的任務：建立為達到生產管理目標所需的生產管理體系，并采取一切 措施 使這個體系得以有效的運行，而且能不斷完善這個體系。

　4.1.4生產管理的理念：生產管理的理念是指對生產進行管理的一些基本的觀念。如：系統性、計劃性、市場導向、顧客為先、預防為主、持續改善、標準化、規范化等等，它應由生產管理的高層人士與生產人員達到共識，并進行表述，而且在生產管理的各項工作中體現出來，以形成公司的生產 文化 。

　4.2生產管理的組織

　生產管理的組織是實施生產管理的主體和保障，它主要由生產管理的定位(4.1)來決定的，它還是所有生產管理規則(4.3)的制定者。

　4.2.1生產管理組織的構成：生產管理組織由生產部、生產車間組成(見公司組織結構圖)，生產部部長是這個組織的中心，它負責所有生產活動的組織、領導、控制工作。

　4.2.2生產組織各部分的詳細工作職能已有規定(見部門職能 說明書 )。

　4.2.3生產崗位的描述：為了使生產人員發揮出最大的作用，在每一個生產崗位的描述里都包括了相應的崗位管理的要求(見《職位說明書》)。

　4.2.4非生產人員的生產責任：非生產人員是指除直接生產人員以外的從事與生產有關工作的人員。如，技術人員、質量檢驗人員、設備維修保養人員、倉庫管理員等，他們的生產責任包括：堅持一切為生產服務，把生產單位作為自己的顧客，要求自己和他人嚴格按照作業指導書和有關規則的要求作業，努力通過學習和實踐提高自己為生產服務的工作技能，及時反饋有關生產的信息，并提出合理化建議。

　4.3生產管理的規則

　生產管理的規則是實施生產管理的規范和依據，規則可以適當的用制度的形式進行確定。生產管理的規則應由生產管理的組織(4.2)來制定、維持和改進。生產計劃(4.4)、生產管理文件(4.5)、生產管理控制(4.6)、生產管理審核(4.7)、生產管理創新(4.8)都應建立相應的規則，以保證這些活動有效進行。

　4.3.1生產計劃管理規則：必須建立生產計劃的制訂和跟蹤管理制度。生產計劃包括年度/月度的《管理工作計劃》(改善生產體系的計劃)、《生產作業計劃》(規定年/月產品、產量、維修保養、采購的計劃)和《項目計劃》(技改、放大、停產檢修等計劃)。樹立以《管理工作計劃》的實現來保證《生產作業計劃》和《項目計劃》的完成的管理理念。并實現各個生產單位、各個生產階段、各個生產項目都要有適當的工作計劃，使各項生產工作都能納入計劃管理。并以各種計劃來充分調度生產資源。以最優化的方式完成生產任務。

　4.3.2生產質量管理規則：生產質量管理規則主要包括按照國際/國內質量管理標準和生產質量管理工作的實際需要建立、保持、完善各單位的，由專職質量管理人員、生產管理者、操作者組成的三級質量管理體系(這些質量管理體系是公司質量管理體系的一部分);實行以工藝管理為中心的現場管理，確保作業指導書和工藝規范得到認真的執行;必須保證只有經過培訓并證明具備規定資格的人員才能從事特殊和關鍵崗位的操作;必須保證任何對工藝條件的更改必須是慎重的，經過驗證和經過批準的;必須保證任何不按工藝要求的作業都能被發現、被處罰、被徹底糾正。

　4.3.3生產安全管理規則：生產管理安全規則主要包括按照國家/省市/行業安全管理的法律法規和各單位生產安全管理工作的實際需要建立、保持、完善各單位的以預防為主的，由專職安全人員、生產管理者、操縱者組成的三級安全管理體系;規定配備較完善的安全預警和安全防護設施的標準以及維護保持這些安全設施的要求;以現場落實安全操作的責任為安全管理的中心，確保安全操作規范得到認真的執行;必須保證只有經過培訓合格并經責任部門證明具備規定資格的人員才能從事危險崗位的操作;必須保證任何對安全操作規范和安全設施的更改都必須是慎重的，經過驗證和經過批準的;必須保證任何不按安全要求的作業都能被發現、被處罰、被徹底糾正。

　4.3.4生產設備管理規則：必須建立完善的生產裝備的管理制度，對生產裝備的申請、審批、購買、安裝、調試、驗收、入賬、交收、使用、轉移、巡檢、維修保養、報廢的管理要求做出明確的規定;建立由專職設備管理人員、生產管理者、操縱者和維修保養者組成的三級設備安全運行管理體系;

　4.4生產管理的計劃

　生產管理工作能夠而且應該通過計劃管理來實現的，生產管理工作的計劃(4.4)是由生產管理的組織(4.2)依據生產管理的定位(4.1)和生產管理的規則(4.3)來制訂的。生產管理的計劃(4.4)為生產管理的控制(4.6)和生產管理的審核(4.7)提供了依據。

　4.4.1《年/月管理工作計劃》：《年/月管理工作計劃》是生產部長組織編制的持續改善生產管理體系的計劃，它反映了各個生產組織對于改善自己的定位、組織(結構、人)、規則、工作 方法 、環境和硬件設施的計劃。該計劃由各個生產單位提出，再由生產部收集匯總，經過討論修訂后由生產部長審核總經理批準后執行。各分廠、車間、以及生產部、機修組都要有自己的《年/月管理工作計劃》。

　4.4.2《產品生產計劃》：《產品生產計劃》是由生產部生產主管制訂、經生產部部長組織銷售部、物料部、品質部和技術部負責人或授權人共同審核《產品生產計劃》，通過后各人分別進行會簽，生產部組織各車間實施生產。技術部、物料部、行政部要分別制訂《年/月設備維修保養作業計劃》、《年/月采購作業計劃》、《年/月安全檢查作業計劃》報責任副總審核后、由總經理批準。

　4.4.3《項目工作計劃》：所有在生產系統中進行的對生產有影響的較獨立的項目都必須本著誰負責誰制訂的原則制訂項目工作計劃。項目工作計劃包括項目的主要活動及其進程、負責人員、主要措施、衡量標準、所需的資源和配合等內容，項目計劃須得到主管副總審核，總經理批準。

　4.5生產管理的文件

　生產管理的文件分為指導性文件(如計劃、作業指導書、工藝規范等)，和記錄性文件(如操作記錄、生產報表等)。指導性文件是確立、保持和向操作者傳達管理要求、實施有效的生產管理的工具;指導性文件應具備權威性、有效性、唯一性、預防性。生產管理的指導性文件(4.5)是由技術管理組織和生產管理組織(4.2)依據生產管理的定位(4.1)、和技術文件的管理規則和生產管理的工作計劃(4.4)制定的。它主要用于實施生產管理的控制(4.6)和生產管理的審核(4.7)。記錄性文件用于反映生產的業績和證明生產過程符合指導性文件規定的程度。

　4.5.1計劃：計劃是指導性文件，包括《年/月管理工作計劃》(見4.4.1)、《產品生產計劃》(見4.4.2)和《項目工作計劃》(4.4.3)。

　4.5.2工藝規范：工藝規范也是指導性文件，它是用于對產品在生產階段中的各個要素(人員、裝備、環境、過程、操作方法、材料)進行技術管理的文件，包括標準操 作文 件?作業指導書?。它們應該在產品投產前即被制定、審批、傳閱，而且被放置在工作崗位上。

　4.5.3 記錄：記錄是指在產品的生產、檢驗過程中按規定建立的和保存的各項記錄， 包括生產紀錄、操作紀錄、檢驗紀錄、生產報表、交收單據、關鍵生產工序的記錄、異常糾正記錄、用戶滿意度調查 報告 等記錄文件。

　4.6生產管理的內部控制

　生產系統的各級組織(4.2)特別是組織的管理者都要實施內部控制措施，以保證生產管理計劃(4.4)能實現，規則、規范(4.3)被執行，生產的結果滿足標準(4.5)的要求，異常得到及時糾正。

　4.6.1計劃的控制:在每月末生產部要檢查各項計劃的完成情況，并報告檢查的結果。對存在的問題要求相應部門采取糾正措施，并跟蹤檢查糾正的措施和效果。

　4.6.2規則、規范和作業指導書的控制：規則、規范和作業指導書必須得到充分的分發、講解和被理解、被貫徹執行，在工作將要開始或進行中任何不按規定辦的事件都要被識別、被記錄、被 教育 和糾正、被報告。

　4.6.3質量的控制：產品的各項技術指標必須符合事先確立的標準的要求，否則，相關的生產和技術人員必須找出原因解決問題，而且不符合標準要求的產品不得交給客戶，包括內部客戶。

　4.6.4異常的糾正：在生產管理的過程中，出現問題時，應該進行識別，分析原因，制定并實施糾正措施的工作。當問題獲得徹底的解決時應修訂或要求修訂相應的規 范文 件，使系統獲得問題的?免疫能力?。

　4.7生產管理的外部審核

　生產管理的各項要素必須適時獲得外部審核，以保證管理系統能持續有效的運行。

　4.7.1審核的主體，審核的主體可以是第三方機構，客戶，外部顧問或由非生產部門人員共同或單獨組成的小組。

　4.7.2審核的時間：審核時間可以是周期性的，如ISO9000的復審，顧問或公司內非生產部門人員組織每年一次的檢查或抽查。也可以是機遇性的，如客戶來廠審核，項目竣工，重特大事故發生等情況下的審核。

　4.7.3審核的報告：審核的報告一式兩份，送交總經理及生產部長。但第二方和第三方的審核并不一定能涵蓋所有的審核內容，所以每年由顧問或非生產部門在進行審核后再匯總第二、第三方的評估報告，向總經理和生產部長提交對公司生產管理體系的綜合評審報告。

　4.7.4審核的內容：審核的內容包括生產管理流程的每一個部份。

　4.7.5審核的要點：審核的重點主要是流程的各項規定是否得到了實現，實現的效果如何，各項規定是否合適。找到改進實施和改進流程的機會。

　4.8生產管理的創新

　生產管理組織(4.1)的領導者和參與者都有權力和責任每年至少一次集中起來對生產管理的流程和流程的各個環節進行創新，以適應企業內外環境發展的需要。

　4.8.1分析生產管理流程：分析內部控制和外部審核的結果，以發現執行生產流程中存在問題或流程本身的不完善之處，并對外部和內部環境進行分析以發現對生產管理績效目標提高的要求，提出綜合的創新需求計劃，并有計劃的組織生產管理的創新工作。

　4.8.2創新的內容;創新的內容包括對定位的重新陳述，對組織的優化，對規則、計劃、文件的完善，提高控制的效果和效率，提高審核的有效性，改善創新的方式。

　4.8.3創新的方法：創新的方法包括一定范圍的頭腦風暴，支持探索，保護創新的失敗者，鼓勵創造性的剽竊，以優秀的公司作為標桿，組織學習，團隊創新等。

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