留學顧問咨詢流程_留學顧問咨詢流程圖
留學顧問咨詢流程_留學顧問咨詢流程圖
希望我能夠為您提供一些關于留學顧問咨詢流程的信息和知識。如果您有任何疑問或需要進一步的解釋,請隨時告訴我。
文章目錄列表:
1.怎樣做好留學顧問2.留學顧問工作內容
3.聽說去美國留學還有專門的升學顧問,到哪兒去找啊?
怎樣做好留學顧問
努力和前輩們學習,不要拍麻煩,把學校、課程、入學要求,未來就業等作為每天的功課去記住。
不要怕出丑,也不要擔心家長和學生覺得你是新人,新人沒有關系。有關系的是你是否真正了解。也不要故意裝老成,這個是你現在裝不出來的。
做好3個月之內可能沒有學生的準備,但是如果你都有努力學習的話,這3個月很快就過去了。
最重要的一點,要真誠。
每天都要學習,留學到哪個國家大概需要個什么條件(經濟和學術等)一定要弄清楚,重點名校的招生條件時不時的會變化,要不停的追著看不停更新自己的筆記??蛻魜碜稍兊臅r候根據他的情況(經濟能力、GPA、有無TOFEL、GRE等)最好能夠馬上列出一個稍微詳細點的雙方日程安排,他能上哪個國家哪個檔次的學校,最短要多久,這段時間之內他還需要干什么,你們機構需要干什么具體到每個月該怎么做這些框架要勾畫出來,最好當場就打印個日程表讓客戶看到你們確實是有東西拿得出手的。一個機構的能力強弱對于客戶來說主要就是看這個方面,只要能給他們看到實在的計劃,讓他們覺得交給你們機構安排沒有問題,他們就很容易留下來。
留學中介行業比較特殊,不像其它行業每天出去拉客戶,你覺得真的懂怎么出國的人還用得著中介嗎?你要做到的就是給客戶一種你們比其它機構更專業更效率更讓人放心的感覺。
留學顧問工作內容
一般留學顧問工作內容有:根據客戶的意向留學國家、專業背景、學業成績和標準化考試成績,提供整體建議,制定切實可行的留學申請計劃;指導客戶選擇合適的院校和專業,為其提供及時、準確的留學政策信息;指導客戶撰寫申請文書,準備面試材料;審核客戶的留學申請材料,提供內容優化建議,評估留學申請方案;跟蹤客戶留學申請進程,為其提供相關后續服務。
留學顧問,就是提供到國外留學等相關咨詢服務的人。如,如何選擇國外的學校,如何申請國外的學校,如何準備申請材料,如何辦理簽證,及其相關的一系列信息。顧問,英文為counselor。有某方面的專門知識,供個人或機關團體咨詢的人。為要赴國外留學的人員講解國外的教育體制、辦理手續及費用、協助這些人員辦理簽證和入學通知書并選擇合適的國家和學校等。
主要分為兩大類:一是負責為顧客提供咨詢服務;二是協助顧客辦理簽證材料。每家留學中介公司的制度存在不同,有的公司把咨詢服務和材料申請分開,有的則是由一人負責;還有的是每個人負責幾個國家的咨詢和辦理,也有輪流去提供咨詢服務。在美國是一種很成熟的職業,叫作大學錄取顧問(College Admission Counseling)或升學顧問(college counselor),也就是我們所說的學業規劃師,專門為學生和家長提供升學咨詢服務。他們的服務對象主要是生長在美國的本國學生。而留學顧問,服務對象是國內的學生,為學生和家長提供到國外讀書一系列相關的服務。
聽說去美國留學還有專門的升學顧問,到哪兒去找???
一 首先大家要明白,留學申請和機構關系不大,和你有關系的是具體負責你留學的老師。網絡上大家看看,同樣的機構,有的人說挺好的,有的人發帖罵(當然要去除某些水軍),原因是什么呢?其他都一樣,不一樣的就是不同的人負責的。不同的人負責,從業背景,專業度,負責耐心程度等等完全不一樣,結果不一樣也可以理解了。所以找留學服務,我們是要看誰負責我們的留學申請,而不是機構。
二 在機構里面其實我們本質上也是在找老師,只不過很多人沒有意識到。一般我們是看到機構的廣告,然后和機構里面的老師聊,由于對于機構老師的認可,最后選擇和這個機構簽約。我們選擇的還是機構里面的老師。甚至所謂的口碑客戶,我們一般也是推薦的是某個之前負責過我們申請的老師。但是大家一定要注意,機構里面我們前期接觸的人都是銷售,就是賣留學服務的,簽約后就和你沒有關系了,所以一定要和真正負責你留學申請的人見面。
三 機構里面留學人員流動性很大,所以說某機構擅長某一類留學也只是一個宣傳。大家一定聽過,今天剛剛簽約的老師,過段時間就去西藏旅游了,或者回老家了,或者女老師生孩子了等等。其實都是離職或者跳槽了。機構的老師走了,提供服務的人走了,那么機構還是能和原來一樣嗎?很顯然會有很多差別的東西。即使機構把很多東西流程化,具體還是看執行的人的專業度和服務水平。
四 為啥大家找留學服務首先想到的是“哪家留學機構好呢?”。這是因為過去,我們只能聽到機構的聲音,機構當然要宣傳機構本身了,不可能宣傳具體的某個人。所以我們聽到的聲音一直是被誤導的。真正起作用的留學老師,在過去發不出自己的聲音,因為做一個廣告幾萬塊錢,單個老師是負責不起的。但是目前為什么會有改變?就是互聯網的深入發展,尤其是自媒體的發展,能讓獨立留學顧問老師發出自己的聲音,影響到客戶群體,生存下來。而且閱讀一個人寫的文章找到的留學服務,要比看到廣告和軟文更加靠譜。最后客戶體驗后,無論專業度還是服務耐心細致程度,都遠遠超出機構,這種口碑效應會隨著時間越來越被放大。
五 獨立留學顧問是目前學生能夠找到的最佳選擇。獨立顧問一般都是在機構里面從業多年,有豐富的申請經驗。這種人一般在機構里面很難遇到,因為有豐富從業人員的人,要么在機構做管理了,要么創業去了,管理和創業的人沒有時間和精力直接負責學生的申請的。獨立留學顧問也是時代發展的產物,一方面是互聯網發展導致他們可以發出自己的聲音,內容寫得好專業就可以傳播出去影響自己的潛在客戶,另一方面現在美國留學申請競爭越來越激烈,互聯網發展也讓信息越來越透明,那么高質量的個性化的美國留學服務是客戶需要的。另外機構里面普通存在服務學生太多,導致留學老師有心無力,沒有太多時間花費學生申請上面,很難做出個性化的留學申請來。
六 當然了獨立留學顧問也有需要謹慎的。和任何一個事物一樣,這種模式受到家長認可后,必然會有很多人跟風,也聲稱自己是獨立留學顧問。所以留學顧問,不是他說是獨立留學顧問,就是了。而是要看他本身是否專業,是否有服務精神。這些都比較抽象,那么一個簡單容易的辦法就是看他是否有自己的自媒體,他寫的文章是怎么樣的。
七 靠譜的留學顧問選擇是關鍵。正如樓上有同行擔憂的,獨立留學顧問會拿錢走人。這個擔憂不是沒有道理,尤其是遇到那種假冒的獨立留學顧問。但是真正的獨立留學顧問則不會發生,因為有能力做好的事情,不可能自己故意把學生的申請搞壞,自己搬石頭砸自己的腳。所以這也就是對于專業度的判斷。
好了,今天關于留學顧問咨詢流程就到這里了。希望大家對留學顧問咨詢流程有更深入的了解,同時也希望這個話題留學顧問咨詢流程的解答可以幫助到大家。
請添加微信號咨詢:19071507959
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