留學顧問開店流程_留學顧問開店流程圖
留學顧問開店流程_留學顧問開店流程圖
非常感謝大家對留學顧問開店流程問題集合的貢獻。我會努力給出簡明扼要的回答,并根據需要提供一些具體實例來支持我的觀點,希望這能給大家帶來一些新的思路。
文章目錄列表:
1.英國留學生可以在路邊賣東西或者開網店嗎2.留學顧問工作內容
3.2019企業項目策劃書范本
4.留學中介一般都干什么
5.留學咨詢顧問需具備什么條件
6.提升留學銷售業績的三個建議
英國留學生可以在路邊賣東西或者開網店嗎
作為擁有24年留學服務經驗的留學機構,我們了解到一些關于英國留學生是否可以在路邊賣東西或者開網店的疑問。根據英國的相關法律和規定,留學生可以在路邊賣東西或者開網店,但需要滿足一定的條件和限制。
首先,留學生需要在英國合法居留,并且持有有效的簽證和居留許可。此外,留學生還需要遵守英國的相關法律法規,如《消費者保護法》、《商品銷售法》等。在路邊賣東西或者開網店需要遵守當地的商業登記和稅務規定,確保合法經營。
其次,留學生需要在路邊賣東西或者開網店時注意安全和衛生。在路邊賣東西需要遵守交通規則,確保安全。同時,也需要保持商品的衛生和質量,避免出現食品安全問題。開網店則需要遵守網絡安全規則,確保交易的安全和保密性。
最后,留學生需要在路邊賣東西或者開網店時注意與當地社區的關系。在路邊賣東西可能會影響當地商業秩序和交通秩序,需要遵守當地的規定和協商解決。開網店則需要遵守當地的市場規則和競爭秩序,確保公平競爭。
總之,作為留學生的金吉列建議大家在路邊賣東西或者開網店時需要遵守當地的法律法規和規定,確保合法經營和安全衛生。同時,也需要注重與當地社區的關系,保持良好的商業道德和市場秩序。如有疑問或需要進一步的幫助,可以咨詢當地的律師或商業顧問。點擊了解各國留學信息
留學顧問工作內容
一般留學顧問工作內容有:根據客戶的意向留學國家、專業背景、學業成績和標準化考試成績,提供整體建議,制定切實可行的留學申請計劃;指導客戶選擇合適的院校和專業,為其提供及時、準確的留學政策信息;指導客戶撰寫申請文書,準備面試材料;審核客戶的留學申請材料,提供內容優化建議,評估留學申請方案;跟蹤客戶留學申請進程,為其提供相關后續服務。
留學顧問,就是提供到國外留學等相關咨詢服務的人。如,如何選擇國外的學校,如何申請國外的學校,如何準備申請材料,如何辦理簽證,及其相關的一系列信息。顧問,英文為counselor。有某方面的專門知識,供個人或機關團體咨詢的人。為要赴國外留學的人員講解國外的教育體制、辦理手續及費用、協助這些人員辦理簽證和入學通知書并選擇合適的國家和學校等。
主要分為兩大類:一是負責為顧客提供咨詢服務;二是協助顧客辦理簽證材料。每家留學中介公司的制度存在不同,有的公司把咨詢服務和材料申請分開,有的則是由一人負責;還有的是每個人負責幾個國家的咨詢和辦理,也有輪流去提供咨詢服務。在美國是一種很成熟的職業,叫作大學錄取顧問(College Admission Counseling)或升學顧問(college counselor),也就是我們所說的學業規劃師,專門為學生和家長提供升學咨詢服務。他們的服務對象主要是生長在美國的本國學生。而留學顧問,服務對象是國內的學生,為學生和家長提供到國外讀書一系列相關的服務。
2019企業項目策劃書范本
你知道什么是企業項目策劃書范本?你知道企業項目策劃書范本是用來干什么的嗎?下面我為大家整理了幾篇“2019企業項目策劃書范本”,希望對您有幫助。
2019企業項目策劃書范本(一)一、執行摘要
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:
1、開始并不在網上,而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。 你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。 你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
4、進貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。 你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。
如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務 。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的****,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易 。成交后,網站會通知雙方的****,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴 。信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務 。這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。 物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。
這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,xx等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。 做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
(一)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
(二)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
(三)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
(四)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
(五)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。
(六)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。
2019企業項目策劃書范本(二)一、項目名稱
《寶寶智力開發》(16開本彩色雜志) 《美國英語》
二、英語學習和出版市場分析
1.英語學習產業與市場分析。
英語學習市場被認為是我國目前最大的經濟熱點之一,它與房地產市場和汽車市場并駕為我國三大消費熱點。英語學習已成為一個產業。
據統計,全國有13億人,至少有x億人學英語,從未有過這么多人熱愛這樣一種
特別是加人WTO后,現正掀起一股學習英語的熱潮,以適應涉外交流和出國學習考察的需要。現在各地方政府均推出政策,要求各地學習英語,以提高國民的素質。
現有的從事英語學習的企業和個人正在賺取驚人的利潤。如《千萬別學英語》已發行xx萬套,每套x元。xx僅在廣東x、公司近兩年己賺取純利潤(稅后)xx余萬元。新xx英語據報道每年有xxxx萬元的收人。
現xx出版公司是全國x大英語出版品牌之一,在全國和世界上都享有較高的聲譽。
2.出版市場分析。
當前我國存在四大壟斷行業:xx、xx、xx、xx出版,前述三大行業,即xx、xx、xx,隨著人世將被打破,壟斷利潤將被瓦解C
而文化出版屬于意識形態,受到特別的保護,將不向外開放。所以文化出版產業,將不會受到沖擊,仍然有很高的利潤。
一般企業與個人如果能與壟斷行業合作,將可以得到豐厚的回報。所以說,投資出版市場是有相當前景的。英語學習的熱點產業和出版壟斷,將給投資人帶來巨大的利潤空間。
三、項目介紹
1.《美國英語》:
(1)《美國英語》的出版發行(略,商業機密)。
(2)《時尚英語》出版次數及定價(略,商業機密)。
(3)《美國英語》的讀者對象及市場定位。
(美國英語》的宗旨是將英語與時尚結合起來,介紹世界上時尚的英語材料,為讀者提供服務。
主要讀者定位:大、中專學生、城市高中生以及白領讀者。為其提供學習英語、出國留學、求職、求學等服務。
(4)《美國英語》我力量和人才力量(略,商業機密)。
(5)前景預測。
如果《美國英語》能創品牌,發行量可上升到每月x萬冊以上
(6)同類英語雜志比較參考。
①非xx的《xxxx》
②《xx廣場》、x教育出版社出版,現每期x萬冊,有上升趨勢,沒有進行好的策劃和宣傳。
(7)出版計劃。
20xx年x月底組好稿件。
20xx年x月正式出版推出市場。
2、《寶寶智力開發》:
(1)《寶寶智力開發》出版發行由廣東xx公司出版發行。如《寶寶智力開發》服務宗旨和市場定位(略,商業機密)。
(3)編寫人員。
本書由xx大學組織醫生、營養師、攝影師、兒童心理專家編寫。
出版時間:估計15個月后推向市場。
3.項目進展情況:
上述項目均已安排好人選進行編寫,并做好出版計劃,與經銷商溝通。一旦投資到位,即簽訂各種經營合同,20xx年后工作全面展開。
四、市場推廣方式
《美國英語》和《寶寶智力開發》均需采取創品牌的方式。
通過專家的
利用xx公司的品牌效益和銷售網絡,聯合書商共同推廣。采取一些促銷手段:如與外語學習的電子工具企業合作.以及與生產嬰兒用品和食品的公司合作推廣促銷。
五、項目風險
1.系統風險,整個出版行業衰敗,或者國家政策出現重大變化。
2.組織稿件失敗或稿件質量差。
3.宣傳策劃不到位或市場上出現較多同類書籍。
4.出版公司違約。
六、項目投入、項目預計收入、投資者盈利分配、風險承擔
(1)《寶寶智力開發》。
模特兒:約x萬元,從懷孕開始至小孩出生至喂養到、周歲為止,要拍攝全程照片,且有一部分必須是x照。
稿酬:約xx萬元。
攝影:約xx萬元。
其他:(差旅、招待等)約xx萬元。
合計:約xxx萬元。
制母帶:
以上三項每套成本約xx元(一套為一本配一碟)。壓碟:xx元顧集。
雜志:xxx元/本。
包裝:x元/L
版稅:xxx元/套。
印刷:平均每本約x元,xx(萬套)xx%=xxx(萬元)。
合計約:xxx(萬元)。
2.項目預計收人:
(1)《寶寶智力開發》三種版本初步定價如下:xxx
(2)《美國英語》預計發行量(前期為xx刊,逐步發展為xx刊)為xx萬套,定價為xx元/套,全年預i于收入(略,商業機密)。
3.投資者盈利分配及風險承擔:
采用項目合作終身制:即投資者有權參與該項目一版至多版的所有凈收人的分成,分成比例視投資者投人資金及所愿承擔的風險等情況共同協商確定
七、法律:知識產權的取得與保護
知識產權―版權的取得是與著作者訂合同而購得版權,出版業務符合中國的《著作權法》、《新聞出版條例》和《合同法》。楓島公司的xxx是有10余年執業經歷的執業律師,能夠保護相關的權益。
2019企業項目策劃書范本(三)一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報與調研
(2)預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰略
(3)判定競爭者的目標
(4)評估競爭者的優勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構設計
(3)管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段。
(2)產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論。
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額。
(2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略。
(3)市場追隨者戰略
(4)市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)關于是否進入國際市場的決策
(2)關于進入哪些市場的決策
(3)關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程。
(4)關于營銷方案的決策。
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)產品線組合決策
(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減。
(3)品牌決策
(4)包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格。
(2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價。
3、選擇和管理營銷渠道
(1)渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播
開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播。
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果。
(2)銷售促進
(3)公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)。
(2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價。
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略;
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性;
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制;
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制。
中美合資xxxx電子科技有限公司開發研制的“xx全景多媒體教學系列軟件”將在xx年全面推向市場,為使該產品成功導入,特委托xxx顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定 位,并提出xx年度營銷計劃。
早在xxxx年xx月受xx公司委托,xx顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略
留學中介一般都干什么
留學中介一般都是發發傳真,幫你郵寄申請材料,提交證明材料的協助,這些幾乎不會讓你操心的.畢竟中介和學校有過合作的關系.
相對來說,自己的入學條件一切合格的話,完全可以自己的聯系學校,校方都會協助你的入學申請的遞交的.
留學咨詢顧問需具備什么條件
留學咨詢顧問是每個留學生向往的工作,想要成為一個合格的好的留學咨詢顧問需要具備以下
幾點要求:
職位要求:
1、 負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網絡客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學信息;
2、 保留客戶信息及時回訪;并與簽約客戶維護客戶關系;
3、 了解客戶需求并為其制定完善的留學計劃、方案;
4、 與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;
5、 將所有資料交文案擔當,并詳細告知文案擔當所簽客戶的個人情況,所申請學校信息(專業和申請階段),同時附以書面材料;
6、 負責指導客戶完成所有學校申請材料及公證咨詢工作;
7、 負責為客戶簽證提供專業性工作指導;
任職要求:
1、 本科以上學歷,一年以上工作經驗,英語六級以上,具備優秀的英語能力(聽、說、讀、寫);
2、 有加拿大留學咨詢工作經驗優先,形象佳;
3、 熟悉留學相關業務流程,熟悉留學業務市場;
4、 普通話標準、思維敏捷、語言組織表達能力強、良好的計算機及外語能力;
5、 具有良好的團隊協作精神,能夠承擔工作壓力,有較強的敬業精神,工作態度細致認真。
提升留學銷售業績的三個建議
新加入的留學顧問,常常會抱怨:我已經按照銷售流程把該說的話都說了,為什么他(客戶)就是不簽約?說了三四個小時,都白搭了!
顧問花了大半天的時間,把公司、留學國家、學校、熱門專業講得頭頭是道,但客戶就是不買單!顧問不僅口干舌燥,體力消耗巨大,還對自己的銷售能力、專業能力產生懷疑,更嚴重的后果是開始害怕談單,害怕銷售!
如果害怕銷售、害怕與客戶溝通,即使專業能力再強、業務知識再好也難有用武之地。那么要怎樣克服恐懼,改善溝通效率,提升銷售業績呢?因為留學產品的特殊性,所以有以下三個建議:
新留學顧問通常認為自己銷售的就是公司的服務和產品,全套留學服務價格幾萬塊甚至十幾萬,夏令營兩三萬到七八萬,腦子里都是這樣的數字。忽視了一個問題,就是這些數字只跟公司有關,跟顧問自己有關,跟客戶半點關系都沒有。
客戶關心的不是你的產品賣什么、賣多少錢,他們關心的是自己能不能順利辦理留學,能去什么樣的大學讀書,這個大學對他未來回國找工作有沒有幫助。抓住這一點,才能get到客戶的痛點和需求,然后用自己的專業和能力來幫助他實現愿望。
能夠幫助客戶去一個他理想的好學校、好專業,對他未來找工作、職業規劃、人生規劃有幫助,客戶才愿意買單。 所以,留學顧問時刻要記住:這哪里是賣產品?明明就是在賣前程給客戶!
咨詢過程中,對客戶千般討好是沒用的,最后客戶還是不選你。原因是什么?就是客戶看不到你的專業度! 任何產品都不可能百搭,客戶心里非常清楚。 既然知道沒有萬能的產品,為什么客戶還要死揪著那一點點小瑕疵不放?
遇到這樣的問題,如果什么都順著客戶說,結果就是客戶覺得你幫不了他。他就是看到了這些問題,別家公司的顧問沒有給他解決方案,所以他想在你這里找到辦法。 他不是來找應聲蟲,而是找專家!
專家往往能夠快速了解客戶的問題和難點,客觀清晰的幫客戶分析,從一堆亂麻中找到最適合客戶的方案和解決辦法,讓客戶清楚的知道怎樣做會產生什么結果。當這些問題解決掉,客戶才會信任你。信任,才會買單。
留學縱有千般好,公司再大,顧問再親和,如果客戶看不到這些對他自己到底有什么好處,他還是不會買單。一切數據、知識、能力、公司背景,對客戶來說只是參數。客戶可以通過這些來評估選A公司A顧問,還是B公司B顧問。最終能讓客戶做出選擇的是: 顧問所說所做的一切,對客戶自身有什么切實的好處!看到好處是客戶購買的唯一動力,其他都是陪襯。把一切數據跟客戶能獲得的好處聯系起來,客戶才能產生強烈的關聯,從而愿意買單。
所以顧問在談單的時候,不是要簡單的告訴客戶我們的留學服務有多好,公司有多大,而是要告訴客戶:
我們的留學服務好,所以在辦理過程中遇到什么問題,我們都是如何處理的,會讓 你的 留學辦理更順暢、更高效、更放心。
我們的公司有多大,所以這樣的公司實力跟海外院校的溝通、合作更密切,在遇到問題的時候,我們能夠更好更快的解決,提升 你的 留學成功率。
顧問在面對客戶的時候,一定要明白兩件事:
1)挑貨才是買貨人,愿意挑刺,說明有購買欲望;
2)不管客戶說自己多么不懂,顧問都要清楚,客戶的頭腦是清醒的,心里的承受能力是超強的。
客戶對自己的情況比我們了解百倍,提出一些不切實際的想法只是美好的愿望,并且試探顧問的專業能力。顧問在這個時候,一定要頭腦清晰,心態平和。抓住這些關鍵點,提升銷售業績不是夢。
今天的討論已經涵蓋了“留學顧問開店流程”的各個方面。我希望您能夠從中獲得所需的信息,并利用這些知識在將來的學習和生活中取得更好的成果。如果您有任何問題或需要進一步的討論,請隨時告訴我。
請添加微信號咨詢:19071507959
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