留學顧問裁員流程_留學顧問裁員流程圖
留學顧問裁員流程_留學顧問裁員流程圖
大家好,今天我想和大家分析一下“留學顧問裁員流程”的優(yōu)缺點。為了讓大家更好地理解這個問題,我將相關資料進行了整合,現(xiàn)在就讓我們一起來分析吧。
文章目錄列表:
1.留學顧問工作內容2.提升留學銷售業(yè)績的三個建議
3.出國留學中介的服務模式有哪些?教你怎樣區(qū)分各大中介?
4.留學顧問的工作是怎么樣的?
5.留學顧問面試要準備些什么啊
留學顧問工作內容
一般留學顧問工作內容有:根據(jù)客戶的意向留學國家、專業(yè)背景、學業(yè)成績和標準化考試成績,提供整體建議,制定切實可行的留學申請計劃;指導客戶選擇合適的院校和專業(yè),為其提供及時、準確的留學政策信息;指導客戶撰寫申請文書,準備面試材料;審核客戶的留學申請材料,提供內容優(yōu)化建議,評估留學申請方案;跟蹤客戶留學申請進程,為其提供相關后續(xù)服務。
留學顧問,就是提供到國外留學等相關咨詢服務的人。如,如何選擇國外的學校,如何申請國外的學校,如何準備申請材料,如何辦理簽證,及其相關的一系列信息。顧問,英文為counselor。有某方面的專門知識,供個人或機關團體咨詢的人。為要赴國外留學的人員講解國外的教育體制、辦理手續(xù)及費用、協(xié)助這些人員辦理簽證和入學通知書并選擇合適的國家和學校等。
主要分為兩大類:一是負責為顧客提供咨詢服務;二是協(xié)助顧客辦理簽證材料。每家留學中介公司的制度存在不同,有的公司把咨詢服務和材料申請分開,有的則是由一人負責;還有的是每個人負責幾個國家的咨詢和辦理,也有輪流去提供咨詢服務。在美國是一種很成熟的職業(yè),叫作大學錄取顧問(College Admission Counseling)或升學顧問(college counselor),也就是我們所說的學業(yè)規(guī)劃師,專門為學生和家長提供升學咨詢服務。他們的服務對象主要是生長在美國的本國學生。而留學顧問,服務對象是國內的學生,為學生和家長提供到國外讀書一系列相關的服務。
提升留學銷售業(yè)績的三個建議
新加入的留學顧問,常常會抱怨:我已經(jīng)按照銷售流程把該說的話都說了,為什么他(客戶)就是不簽約?說了三四個小時,都白搭了!
顧問花了大半天的時間,把公司、留學國家、學校、熱門專業(yè)講得頭頭是道,但客戶就是不買單!顧問不僅口干舌燥,體力消耗巨大,還對自己的銷售能力、專業(yè)能力產生懷疑,更嚴重的后果是開始害怕談單,害怕銷售!
如果害怕銷售、害怕與客戶溝通,即使專業(yè)能力再強、業(yè)務知識再好也難有用武之地。那么要怎樣克服恐懼,改善溝通效率,提升銷售業(yè)績呢?因為留學產品的特殊性,所以有以下三個建議:
新留學顧問通常認為自己銷售的就是公司的服務和產品,全套留學服務價格幾萬塊甚至十幾萬,夏令營兩三萬到七八萬,腦子里都是這樣的數(shù)字。忽視了一個問題,就是這些數(shù)字只跟公司有關,跟顧問自己有關,跟客戶半點關系都沒有。
客戶關心的不是你的產品賣什么、賣多少錢,他們關心的是自己能不能順利辦理留學,能去什么樣的大學讀書,這個大學對他未來回國找工作有沒有幫助。抓住這一點,才能get到客戶的痛點和需求,然后用自己的專業(yè)和能力來幫助他實現(xiàn)愿望。
能夠幫助客戶去一個他理想的好學校、好專業(yè),對他未來找工作、職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃有幫助,客戶才愿意買單。 所以,留學顧問時刻要記住:這哪里是賣產品?明明就是在賣前程給客戶!
咨詢過程中,對客戶千般討好是沒用的,最后客戶還是不選你。原因是什么?就是客戶看不到你的專業(yè)度! 任何產品都不可能百搭,客戶心里非常清楚。 既然知道沒有萬能的產品,為什么客戶還要死揪著那一點點小瑕疵不放?
遇到這樣的問題,如果什么都順著客戶說,結果就是客戶覺得你幫不了他。他就是看到了這些問題,別家公司的顧問沒有給他解決方案,所以他想在你這里找到辦法。 他不是來找應聲蟲,而是找專家!
專家往往能夠快速了解客戶的問題和難點,客觀清晰的幫客戶分析,從一堆亂麻中找到最適合客戶的方案和解決辦法,讓客戶清楚的知道怎樣做會產生什么結果。當這些問題解決掉,客戶才會信任你。信任,才會買單。
留學縱有千般好,公司再大,顧問再親和,如果客戶看不到這些對他自己到底有什么好處,他還是不會買單。一切數(shù)據(jù)、知識、能力、公司背景,對客戶來說只是參數(shù)。客戶可以通過這些來評估選A公司A顧問,還是B公司B顧問。最終能讓客戶做出選擇的是: 顧問所說所做的一切,對客戶自身有什么切實的好處!看到好處是客戶購買的唯一動力,其他都是陪襯。把一切數(shù)據(jù)跟客戶能獲得的好處聯(lián)系起來,客戶才能產生強烈的關聯(lián),從而愿意買單。
所以顧問在談單的時候,不是要簡單的告訴客戶我們的留學服務有多好,公司有多大,而是要告訴客戶:
我們的留學服務好,所以在辦理過程中遇到什么問題,我們都是如何處理的,會讓 你的 留學辦理更順暢、更高效、更放心。
我們的公司有多大,所以這樣的公司實力跟海外院校的溝通、合作更密切,在遇到問題的時候,我們能夠更好更快的解決,提升 你的 留學成功率。
顧問在面對客戶的時候,一定要明白兩件事:
1)挑貨才是買貨人,愿意挑刺,說明有購買欲望;
2)不管客戶說自己多么不懂,顧問都要清楚,客戶的頭腦是清醒的,心里的承受能力是超強的。
客戶對自己的情況比我們了解百倍,提出一些不切實際的想法只是美好的愿望,并且試探顧問的專業(yè)能力。顧問在這個時候,一定要頭腦清晰,心態(tài)平和。抓住這些關鍵點,提升銷售業(yè)績不是夢。
出國留學中介的服務模式有哪些?教你怎樣區(qū)分各大中介?
這種類型的機構成立時間久,品牌大,教育部涉外信息網(wǎng)上有備案的留學中介資質。并且與一些海外高校存在代理合作,幫助其招生,收取代理費。也能夠幫助國內學子申請海外大學,提供申請材料提交及文書撰寫服務,收取服務費。服務模式:傳統(tǒng)制流水化服務模式文書創(chuàng)作:國內文書老師模板化文書撰寫服務團隊:銷售型留學顧問+國內文案老師服務流程:簽約→背景評估→選校→文書創(chuàng)作→申請遞交→簽證辦理.具體操作:學生簽約后,留學顧問發(fā)給學生素材表,采集學生信息。留學顧問進行查校,根據(jù)學生情況幫助學生選校選專業(yè),根據(jù)選校和文書模板為學生制作申請材料和申請文書,進行提交,等待錄取,及簽證輔導。優(yōu)勢:1、傳統(tǒng)制留學中介往往規(guī)模大,連鎖公司眾多,能夠滿足對留學中介位置要求比較高的學生,提供便利;2、大部分傳統(tǒng)制留學中介成立時間久,品牌知名度高,品牌效應強;3、有留學中介資質,以及豐富的海外院校合作資源,可以確保學生拿到海外院校的錄取;4、有一套完整的申請操作流程,每個申請過程都有專門的人負責,學生參與度低,省時省力。劣勢:1、申請不透明,學生無法拿到自己的申請賬號,無法查看申請文書,無法監(jiān)督申請進度;2、國內一般學歷且沒有海外留學背景的咨詢顧問占比大,專業(yè)度不夠,職能更傾向于銷售,內部評比獎項均被冠以“XX銷售冠軍”的名號,缺乏高質量的服務內容和產品;并且前期的咨詢顧問(銷售)不參與后期申請,容易出現(xiàn)為了簽單過度承諾的現(xiàn)象;3、大部分文案老師也沒有海外經(jīng)歷,多為英語專業(yè)本科畢業(yè)生,缺乏對學生專業(yè)的深度認知,在專業(yè)度上對學生的提升有限;4、流水線式的申請流程導致學生的實際能力被忽視。同時沒有對學生的文書素材、背景挖掘的過程,文書模板化嚴重,不能體現(xiàn)學生特點,很難產出個性化的文書,申請到的學校往往不理想;5、傳統(tǒng)留學中介合作的高校,基本無法進入本國綜合或主流院校排名中;6、公司大學生多,一個文案同時服務幾十名學生是常事,分配給每位學生的精力比較少,容易發(fā)生申請錯誤或問題回復不及時的現(xiàn)象,降低了留學服務的質量。7、退費困難,一旦開始服務,無論客戶對最后所去的學校是否滿意,都不會退錢。適合學生1、想出國,但高中或本科成績不理想,以目前的成績無法申請到目標國家較理想學校,可以找傳統(tǒng)制留學中介申請適合自己的代理學校。2、想出國,但沒有充足的時間準備申請或個人原因來不及考試,需要盡快出國,并且不在乎學校檔次的學生,可以找傳統(tǒng)留學機構全包,省時省力。3、目標學校是傳統(tǒng)留學機構的合作院校的,只能找中介代理才能辦理入學的學生,建議找傳統(tǒng)留學中介,可以保證錄取,速度快且實惠。
這種類型的機構不如傳統(tǒng)制留學中介成立時間久,沒有留學中介資質,入行門檻低,因此服務水平參差不齊。但不乏有很多留學咨詢公司能夠提供優(yōu)質的留學申請服務,在留學行業(yè)有一定的知名度。該類型機構往往沒有與海外高校形成代理合作(除去個別),只是通過專業(yè)的咨詢、申請服務幫助國內學子申請海外大學,提供申請材料提交及文書撰寫服務,收取服務費。服務模式:傳統(tǒng)制個性化服務模式文書創(chuàng)作:國內文書老師個性化文書撰寫服務團隊:銷售型/專業(yè)型留學顧問+國內文書老師服務流程:簽約→背景評估→背景提升→選校→文書創(chuàng)作→申請遞交→簽證辦理.具體操作:學生簽約后,留學顧問采集學生信息,部分傳統(tǒng)留學咨詢公司會根據(jù)學生情況制定申請規(guī)劃,幫助學生提升語言或活動背景。然后再根據(jù)學生完成情況進行選校選專業(yè)。國內文書老師和學生頭腦風暴撰寫個性化文書,文書完成后準備其他申請材料提交申請,后期有簽證指導服務,部分有行前培訓服務。優(yōu)勢:1、與傳統(tǒng)留學中介流水線式的服務不同,傳統(tǒng)制留學咨詢機構提供的是更偏向于個性化的服務。主要體現(xiàn)在學生參與度及文書上;2、傳統(tǒng)制留學咨詢機構申請透明,給學生申請賬號,學生可以自行查看申請進度,可以查看文書,隨時提出問題和意見;3、部分傳統(tǒng)留學咨詢公司的咨詢老師的專業(yè)度較傳統(tǒng)留學中介更高,咨詢及評估結果對學生更有幫助;4、文書創(chuàng)作前會與學生進行深入的溝通,挖掘學生素材,創(chuàng)作的文書更加個性化;5、申請的各個方面都有專人負責,再加上個性化文書輔助,申請結果較傳統(tǒng)制留學中介稍好。劣勢:1、由于傳統(tǒng)制留學咨詢機構入行門檻低,各個咨詢機構之間的服務水平參差不齊。有規(guī)模很大也有很小的,咨詢顧問有偏向于專業(yè)咨詢導向的也有偏銷售導向的,需要學生仔細甄別;2、留學行業(yè)培養(yǎng)一名合格咨詢師至少需要經(jīng)歷兩個完整申請季,市場需求巨大的情況下容易導致咨詢師中有濫竽充數(shù)的情況;前期的咨詢顧問不參與后期申請,可能出現(xiàn)為了簽單過度承諾的現(xiàn)象;3、傳統(tǒng)制留學咨詢公司的文書老師大多沒有海外經(jīng)歷,多為英語專業(yè)畢業(yè)生。少量有海外留學經(jīng)歷的文書老師也并非與學生申請的專業(yè)相同。兩種類型的文書老師均缺乏對學生所申請專業(yè)的深度認知,在專業(yè)度上對學生的提升有限,撰寫的文書專業(yè)深度不足;4、部分規(guī)模較大的傳統(tǒng)制留學咨詢公司,學生多,申請季一位老師同時服務幾十名學生,分配給每個學生的精力會比較少,容易發(fā)生失誤或問題回復不及時的現(xiàn)象;5、很多傳統(tǒng)制留學咨詢公司也存在人員流動大的問題,規(guī)模越大,新人比例也越高。很多傳統(tǒng)留學咨詢也出現(xiàn)了如傳統(tǒng)留學中介一般的訂單操作模式,降低了留學服務的質量,申請到的學校質量一般。適合學生適合成績在中等水平,想出國,但是自己沒有能力DIY或沒有充足的時間準備申請的學生,但對于申請結果要求不能過高。
這種類型的留學機構是近幾年才興起的,主要特點是更加關注留學申請文書的寫作問題,追求更高的文書創(chuàng)作質量。導師制留學咨詢機構找到在海外名校留學的中國學子指導國內同專業(yè)申請者撰寫文書,針對性的彌補了傳統(tǒng)制留學咨詢機構在文書專業(yè)深度不足的缺點。服務模式:導師制個性化服務模式文書創(chuàng)作:海外文書導師個性化文書指導服務團隊:銷售型留學顧問+海外文書導師服務流程:學生背景評估→標化考試測試→選校→文書指導→申請遞交→簽證輔導具體操作:學生簽約后,顧問為學生進行基本能力測試,規(guī)劃申請進度,選校選專業(yè),海外文書導師采集學生信息,挖掘學生特點,形成素材,并整理文書寫作框架,指導學生撰寫個性化文書初稿,再由海外文書導師進行修改,定稿后提交申請,但是整個申請的材料提交等需要學生自己來完成,跟蹤申請進度并補充材料,這就要求學生對于自己的申請有很強的自主性,及一定的時間管理能力。導師制留學模式下,由海外導師單獨帶學生,指導文書及申請,導師會先和學生進行在線溝通,整理文書思路及框架,然后指導學生完成文書初稿的撰寫,初稿完成后再由導師提出修改意見,進行進一步修改。學生也可以按照自己的意愿提出修改意見,交流討論,可以確保文書的個性化,而非傳統(tǒng)制的模板化文書。優(yōu)勢:1、導師制留學咨詢機構申請透明,學生需要自己注冊留學申請賬號,掌握全部申請過程,學生自主性更強;2、咨詢顧問更傾向于銷售導向,由導師助簽,導師做的背景評估結果對學生更有幫助;3、海外導師往往是國內成功DIY申請海外名校的優(yōu)秀在讀學生或已經(jīng)畢業(yè)的行業(yè)精英,有多年的海外學習和工作經(jīng)驗;導師制留學機構也往往會找與學生申請的專業(yè)相同的海外名校導師進行文書指導及修改,彌補了國內文書老師對于學生申請專業(yè)了解深度不夠的不足,提高文書專業(yè)思考層次;4、學生自己撰寫文書初稿,海外導師修改,申請的個性化更強;5、導師制留學機構相比傳統(tǒng)制留學機構有更大的可能幫助學生申請到目標院校,名校錄取率更高。劣勢:1、導師制的咨詢顧問偏向于銷售導向,不參與后期申請,可能出現(xiàn)過度承諾現(xiàn)象;2、規(guī)模比較大的導師制留學機構喜歡收清北復交等名校的尖子生,幫助他們出案例打廣告,普通背景的學生申請到的結果往往不盡如人意;3、海外名校導師們往往沒有和機構建立牢固的合作關系,而且海外導師都在海外,沒有專門的人對接,學生的問題不能得到高時效的解決,導師制留學機構對于海外導師的監(jiān)管不夠完善;4、申請季學生眾多,每位海外導師指導幾十位學生,還伴隨了繁重的課業(yè)和工作任務,分散了導師放在學生申請上的精力;學生需要自行解決申請問題,但學生往往對申請并不了解,容易出錯,影響服務質量和申請結果;5、海外導師一般只指導選校和修改文書,因此對學生的成績及語言水平要求比較高,學生能夠較高質量完成文書初稿;導師制服務模式更傾向于半DIY服務,需要學生有非常高的自主能力和時間觀念。6、目前市場上還存在偽導師的留學中介,為了降低服務成本,以國內人員冒充海外導師,以次充好。所以必須在簽約前確認有這個海外導師存在,而且在服務過程中是可以直接和導師溝通的。適合學生1、導師制服務模式適合更加注重申請過程的參與,并不愿意、也不放心把自己的申請交由別人操辦的學生;2、導師制機構比較適合清北等名校top5的那種尖子生,自身能力非常強,背景條件特別好,對于申請有一定了解,并且有充足的時間和精力準備留學申請,只是在學校及文書上缺乏名校導師指導的學生;3、學生對于申請的專業(yè)方向,未來發(fā)展等有一個清晰的認識,想利用海外導師的經(jīng)驗幫助自己DIY的學生。
雙師制教育的概念其實并不陌生,1、2年前就有K12教育機構和國內一些高校引入了雙師制的概念:北大培文奉行雙師制教學,每個科目都由兩位老師教授,一位負責教授國標教材,另一位負責提升學生綜合素質。兩位老師各司其職,分工合作,雙管齊下,相得益彰,成績與能力不偏廢其一,真正促進孩子全面發(fā)展。南開大學MBA也創(chuàng)新開展了雙師制教學,課堂上有兩位老師,一位是學校的,通常稱之為學院派,另一位是實戰(zhàn)派。學院派老師講了理論后,實戰(zhàn)派老師繼而講這個理論在企業(yè)中是如何應用的,邊界是什么,在應用中有哪些適應性及不適應性。“雙師”教學有其獨特的優(yōu)勢,尤其在目前課程改革的大背景和人本化教育的現(xiàn)實面前,更有其可取性:有利于實現(xiàn)教師之間的優(yōu)勢互補;有利于對學生的監(jiān)督管理;提高授課上解決問題的效率。但是在留學界的雙師制概念卻是我近幾天才發(fā)現(xiàn)的,《明德立人教育:雙師制留學模式助孩子夢校成真》報道中介紹,該模式主要是采取了國內專業(yè)申請老師與海外導師結合的申請團隊,想法足夠新穎。而且這種模式并非最近才新出的模式。服務模式:雙師制個性化服務模式文書創(chuàng)作:海外文書導師個性化文書撰寫服務團隊:專業(yè)型留學顧問+海外文書導師+國內申請老師服務流程:學生背景評估→職業(yè)導向測試→標化考試水平測試→申請規(guī)劃→背景提升→選校→文書創(chuàng)作→申請遞交→簽證輔導→入學后指導具體操作:在咨詢階段對學生進行專業(yè)的背景評估,學生簽約后成立申請小組,進行職業(yè)導向測試以及標化水平測試,根據(jù)學生情況和意愿制定申請規(guī)劃,繼而選校選專業(yè)。海外導師及申請老師頭腦風暴挖掘學生亮點,整理出符合學生個性特點的文書框架,海外文書導師根據(jù)學生情況撰寫文書初稿。再由申請老師和學生共同提出修改意見,海外導師多次修改至全部滿意為止,交由申請老師提交申請。申請全程,由申請老師提交并跟蹤申請、補充材料,查offer,輔導辦理簽證等。雙師制這種留學模式,與傳統(tǒng)制、導師制相比是非常新穎的,每位學生都會由2位資深的老師服務,其中一位是海外名校導師,他們都是國內成功DIY申請海外名校的在讀優(yōu)秀學生或已經(jīng)畢業(yè)的行業(yè)精英,或者是在名校做科研的博士,屬于專業(yè)內的佼佼者,他們有多年的海外學習和工作經(jīng)歷,能夠在專業(yè)方面給予學生很大幫助。海外導師與申請的學生專業(yè)背景相同,主要負責學生的文書構思,寫作和修改,同時配合申請老師做背景提升規(guī)劃,從專業(yè)度上幫學生做到最大提升。另一位老師就是全職申請老師,行業(yè)經(jīng)驗5年+,主要負責學生的背景和時間規(guī)劃,參與文書構思和修改,后期幫學生做申請和簽證、入學后指導等服務。經(jīng)驗豐富的申請老師保證學生申請的每一個環(huán)節(jié)都有人服務和監(jiān)督,避免出現(xiàn)差錯。優(yōu)勢:1、雙師制留學機構的申請透明,學生可以拿到自己的申請賬號,學生可以自行查看申請進程,可以查看文書,隨時提出問題和意見;2、海外導師都是國內成功DIY申請海外名校的在讀優(yōu)秀學生或已經(jīng)畢業(yè)的行業(yè)精英,或者是在名校做科研的博士,屬于專業(yè)內的佼佼者,他們有多年的海外學習和工作經(jīng)歷;雙師制留學機構往往會找與申請的學生專業(yè)背景相同的海外名校導師,能夠在專業(yè)方面給予學生很大幫助。3、文書中非常重要的一點是體現(xiàn)學生對專業(yè)的思考深度,雙師制留學機構海外導師寫文書可以很大程度上彌補這方面的不足,大幅度提高文書的專業(yè)思考層次。同時,海外導師清楚海外名校錄取偏好,撰寫的文書質量更高且更具針對性;4、與導師制不同,雙師制海外導師幫助學生撰寫文書初稿并修改,撰寫的文書質量更高,因此對學生的水平要求并沒有導師制那么苛刻,學生成績中上等即可;5、雙師制留學機構有專業(yè)的咨詢顧問為學生做背景評估及職業(yè)導向測試,再加上海外導師參與挖掘學生亮點,撰寫的文書更能個性化的展現(xiàn)出學生特點,有更大的可能幫助學生申請到更優(yōu)秀且更適合自己的目標院校,名校錄取率更高;6、雙師制機構的國內全職申請老師很好的彌補了導師制對海外導師監(jiān)管的不足,大大提高學生問題的解決效率,同時直接幫助學生申請,申請細節(jié)的打磨更加周到,服務質量更高;7、雙師制留學機構更注重申請前的學生成績提升和背景提升,利用一系列的背景提升方案,將學生的申請背景提升至更高水準,有更大的可能幫助學生申請到目標學校及以上,申請到的學校往往比較好。8、雙師制留學機構的國內申請老師以及海外導師都在學生的申請中有著非常關鍵的作用,因此對于兩位老師都有著嚴格的要求,這點是雙師制機構為了保證學生的服務質量非常重要的規(guī)定。國內申請老師均需有3年以上留學申請經(jīng)驗,海外導師則需是專/綜排前20的美國大學畢業(yè),并且每個申請季負責的學生有嚴格限制。劣勢:1、雙師制留學機構對于老師的條件要求比較苛刻,規(guī)模大人數(shù)多的機構不容易嚴格掌握執(zhí)行,因此不適合規(guī)模很大的機構實行。同時該類型的機構也不適合發(fā)展更大規(guī)模,服務學生數(shù)量有限;2、雙師制留學機構服務費用往往較高,并且對學生的條件有一定要求。適用學生雙師制留學服務模式更適合年級排名top30%,成績中上的學生,需要有人輔導考試規(guī)劃、申請時間安排、背景提升,愿意參與申請且勤奮,希望沖擊更好目標學校的學生。
留學顧問的工作是怎么樣的?
出國留學顧問這個行業(yè)不錯,發(fā)展的前景也是蠻好的。
1、現(xiàn)在中國國內的經(jīng)濟、就業(yè)等壓力很大,各行各業(yè)的競爭也大,所以如果能去國外學習,回到國內后,比不出去的人有一定的優(yōu)勢。
2、現(xiàn)在中國人的生活水平都有提高,對孩子的教育也愿意投資,并且中國現(xiàn)在的教育體制有一些問題,所以不少的家長也愿意把孩子送到國外去讀書,這樣在以后社會競爭中也有一定的優(yōu)勢。
3、中國人也有跟風的習慣,看到別的小孩在國外學校,也不想虧待自己的孩子,所以也愿意所孩子送到國外。
4、現(xiàn)在國外的學校因著本國孩子的出生率不高,也生源不夠的境況,所以,他們也愿意招生外國的優(yōu)秀學生。
所以,出國留學顧問這個行業(yè)是個不錯的行業(yè),但一定要認真的對待每個學生,對國外的大學也要嚴格的把關,讓中國的學生能在國外真實的學習到知識,回國后有一番作為。
留學顧問介紹:
留學顧問,就是提供到國外留學等相關咨詢服務的人。如,如何選擇國外的學校,如何申請國外的學校,如何準備申請材料,如何辦理簽證,及其相關的一系列信息。為要赴國外留學的人員講解國外的教育體制、辦理手續(xù)及費用、協(xié)助這些人員辦理簽證和入學通知書并選擇合適的國家和學校等。
其實主要還是兩分為大類: 一是有顧客來了負責咨詢;二是辦理簽證材料。 每個中介公司的制度也不同,有的公司把咨詢和制作材料分開,有的則是由一人負責;還有的是每個人負責幾個國家的咨詢和辦理,也有輪流去咨詢的。
在美國是一種很成熟的職業(yè),叫作大學錄取顧問或升學顧問,也就是我們所說的學業(yè)規(guī)劃師,專門為學生和家長提供升學咨詢服務。他們的服務對象主要是生長在美國的本國學生。而留學顧問,服務對象是國內的學生,為學生和家長提供到國外讀書一系列相關的服務。
留學顧問面試要準備些什么啊
首先:面試時裝束要合時宜,一定要大方得體;在面試過程中,應當注意口齒清晰,邏輯思維有條理,面試之前就該在專業(yè)方面做好充分準備,現(xiàn)場將自己的實力充分發(fā)揮出來;拉近與面試官之間的距離,面試時眼睛要直視對方,目光游移不定會影響面試官對你的信賴;準備兩份履歷表,給自己的一份是用來提示自己各項成就或經(jīng)歷的細節(jié),此外準備一份則是因為面試官不一定會將你的履歷表帶在身上;在回答問題的時候,要注意,問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官復述一次;在面試過程中,多稱呼對方的名字可以拉近彼此的距離;回答問題時要直接,交代過應該說的重點以后立即進入下個問題。
然后:
一、自我介紹
二、完美自我介紹的四維度——正確真實、巧妙自然、精煉流暢、自信大方
技巧1:內容:正確真實
正確、真實是作答自我認知題目的核心。考生一定要把握恰當?shù)姆执纾坏浅U\懇地說出自身的優(yōu)勢,同時也要非常客觀地說出自身存在的不足,正確處理好優(yōu)點和缺點之間的比例關系,向考官展示一個真實的自我。
技巧2:順序:巧妙自然
自我介紹時還要注意介紹的順序,一定要時刻以公務員考錄的要求與測試重點來組織自我介紹的內容;為使答題更有層次,在優(yōu)點和缺點銜接部分要可加適當?shù)年P聯(lián)詞或者過渡性的句子。
技巧3:語言:精煉流暢
精煉就是要求考生答題時要做到“三個少說”——暴露自己不足的話少說;與題目聯(lián)系不緊密的話少說;不規(guī)范的話少說;
流暢就是要做到說話流暢,要做到“四忌”——忌夾冗字、廢話、口頭禪;忌停頓太久;忌啰嗦重復;忌一口氣說到底;
技巧4:態(tài)度:自信大方
自信不僅是面試的要求,更是作為一名公務員應該體現(xiàn)出來的一種氣質、一種高品位。在面試時,大方地進門、彬彬有禮地問候、穩(wěn)重地就坐、落落大方地回答考官的提問、真誠地與考官交流……順利做好一切流程,自信、嚴謹?shù)男膽B(tài)體現(xiàn)在考生的舉手投足之間。
準備的證書:
1. 申請表格
2. 學歷證明
畢業(yè)證書(公證件或學校開具的中英文原件)
學位證書(公證件或學校開具的中英文原件)
在讀證明(公證件或學校開具的中英文原件)
3. 成績證明
成績單(公證件或學校開具的中英文原件)
4. 雅思成績單原件
5. 推薦信
6. 工作證明(中英文原件)
7. 獎狀
今天關于“留學顧問裁員流程”的探討就到這里了。希望大家能夠更深入地了解“留學顧問裁員流程”,并從我的答案中找到一些靈感。
請?zhí)砑游⑿盘栕稍儯?9071507959
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