留學(xué)顧問(wèn)銷售流程_留學(xué)顧問(wèn)銷售流程需求挖掘緊迫性怎么培訓(xùn)

大家好，今天我想和大家分享一下我對(duì)“留學(xué)顧問(wèn)銷售流程”的理解。為了讓大家更深入地了解這個(gè)問(wèn)題，我將相關(guān)資料進(jìn)行了整理，現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)探討吧。

文章目錄列表:

1.留學(xué)顧問(wèn)銷售流程
2.與留學(xué)中介簽合同時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？
3.咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
4.留學(xué)顧問(wèn)需要具備什么能力
5.怎么選擇留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)？主要要考慮到哪些因素呢？

留學(xué)顧問(wèn)銷售流程

我的一位朋友Emma，曾在 某留學(xué)兼廚師培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu) 供職6年。

那晚她半捂著臉，向我懺悔：

這是由我代為轉(zhuǎn)述的一個(gè)關(guān)于留學(xué)黑中介的真實(shí)故事。

關(guān)于人性的貪婪，和面對(duì)貪嗔欲念時(shí)的不堪一擊；

關(guān)于被稱之為“老師”，實(shí)為銷售的這一群人，內(nèi)心里的掙扎；

關(guān)于在留學(xué)黑中介的眼中，你是有多任人宰割。

你的夢(mèng)想在她眼里，

到底值多少錢？

書怡是我的第一個(gè)客戶，也是我第一次向“貪欲”妥協(xié)。

是的，在我內(nèi)心深處，我認(rèn)為我沒(méi)有資格做她的老師。

我看得出來(lái)，她家并不富裕，典型的中國(guó)小康家庭，可又因?yàn)樗奶熨x異稟，成績(jī)確實(shí)不錯(cuò)，父母砸鍋賣鐵也要送她出國(guó)留學(xué)，為了籌她的學(xué)費(fèi)，老家的房子已經(jīng)押給了親戚。

她爸爸說(shuō)著把禮品卡塞進(jìn)我手里，她父親是一個(gè)公司的中層，也是奔五十去的人了，對(duì)女兒的教育那真是不遺余力。

我知道，這是個(gè)好苗子，美國(guó)前30絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。

可主管 Jacky 這個(gè)月給的“ 人頭指標(biāo)” ，還差一個(gè)。

完成了，三個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi)，就可以轉(zhuǎn)正，不用再累死累活教雅思了，下個(gè)月貸款就能還的上了……

我抱著試探的心態(tài)，看看父女倆對(duì)這方面到底有多了解，要是很了解，就算了吧。

果然他倆了解的并不多，不一會(huì)兒，就對(duì)我說(shuō)的話言聽(tīng)計(jì)從，覺(jué)得我就是最專業(yè)的。

看到這里的朋友們，相信我，一定，一定要清晰認(rèn)識(shí)自我，分辨中介們說(shuō)話的真實(shí)性。

順利的，當(dāng)天就簽下了五萬(wàn)的所謂的“ VIP 一條龍申請(qǐng)服務(wù)” ，我完成了我的指標(biāo)。

我看著父女倆歡呼雀躍的樣子，心里有一絲不忍。

當(dāng)時(shí)，我猶豫了。

可主管培訓(xùn)時(shí)的那一句話縈繞在耳邊：

后來(lái)聽(tīng)說(shuō)書怡去了那所學(xué)校，不到半年就回來(lái)了，然后就沒(méi)有出國(guó)，重新復(fù)讀。

我知道之后三天三夜沒(méi)睡著。

后來(lái)依稀記得她母親來(lái)公司鬧過(guò)，只退了一小部分錢，然后我就換了個(gè)職稱，去了某地的分公司做美國(guó)申請(qǐng)的部門主管。

一次和一個(gè)前輩吃飯，他說(shuō)：

我知道，自己也開(kāi)始麻木了， 我把我的靈魂賣給了魔鬼。

其實(shí)這個(gè)專業(yè)也很好的，更適合你

事情發(fā)生在我做這行的第三年，我記得很清楚，那年我的年薪過(guò)了四十萬(wàn)。

我的屬下告訴我，外包給xxx的申請(qǐng)出了問(wèn)題，新來(lái)的員工不熟悉流程和客戶， 把統(tǒng)計(jì)（Statistic）申成會(huì)計(jì)（Accounting），而且一些學(xué)校的申請(qǐng)deadline也錯(cuò)過(guò)了。

要知道，這倆專業(yè)聽(tīng)起來(lái)差不多，其實(shí)差別特別大。

客戶昨天打電話來(lái)催，負(fù)責(zé)他的是一個(gè)新手Melody，還在試用期，雖然 對(duì)外也聲稱是一位資深留學(xué)顧問(wèn)。

客戶一直非常配合，雖然他的一切都是父母包辦的，對(duì)這方面比較隨意，可成績(jī)不差，自己也有蠻清晰的目標(biāo)，一直是很想學(xué)統(tǒng)計(jì)的。

Melody遲遲拖著他的offer，客戶的母親著急了，Melody看包不住火，就約了后天下午來(lái)公司面談，問(wèn)我到底該如何解決。

現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有什么補(bǔ)救辦法了，退錢是不可能退錢的，這輩子是不可能退錢的。

到了日子，我又再次使出留學(xué)中介sales的標(biāo)配技。 上來(lái)先是一頓夸，而且一定要順著客戶父母的意向夸，父母想讓孩子學(xué)什么，你就說(shuō)他的孩子在哪方面天賦異稟。

最后還得說(shuō)：

只要你去過(guò)留學(xué)中介做咨詢，肯定聽(tīng)過(guò)類似的話：

其實(shí)就是因?yàn)椋承W(xué)校的這個(gè)專業(yè)比較好申。

當(dāng)你聽(tīng)見(jiàn)：

就是我真的沒(méi)東西可以夸了。

即便是這樣，很多家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子真的是迷之自信，完全聽(tīng)不出弦外之音。

我告訴客戶的母親， 因?yàn)閷?duì)專業(yè)的不了解和信息的不平等 ，申請(qǐng)下來(lái)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，孩子最后大二轉(zhuǎn)了專業(yè)，多讀了一年。

你可以試試MIT嘛

Mike 是一個(gè)成績(jī)一般般的學(xué)生，轉(zhuǎn)到國(guó)際學(xué)校沒(méi)過(guò)一年，正是憧憬上藤校，走上人生巔峰的年紀(jì)。

說(shuō)句不好聽(tīng)的，這些心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)的學(xué)生我見(jiàn)多了，和你說(shuō)個(gè)笑話，一個(gè)平均分80的學(xué)生告訴我：

禮貌而不失尷尬的回道：

我當(dāng)時(shí)內(nèi)心戲：同學(xué)你腦子好的話，心里就有點(diǎn)數(shù)吧。

Mike 顯然就是這一類，有夢(mèng)想總是好的嘛，我不在意多收你一個(gè)學(xué)校的申請(qǐng)費(fèi)。

最后Mike去了加拿大某技校，聲稱自己是“MIT落榜生”。

嗯，這孩子倒是很樂(lè)天啊。 其實(shí)我有機(jī)會(huì)告訴Mike，穩(wěn)一點(diǎn)，多考慮考慮。

可是我沒(méi)有，他只是一個(gè)客戶。

人心，才是最可怕的東西

聽(tīng)完Emma敘述這么多的故事，我揉了揉臉，站起身活動(dòng)了下筋骨。

確實(shí)，當(dāng)你作為一個(gè)留學(xué)生，了解到殘酷的現(xiàn)實(shí)，感受到留學(xué)行業(yè)的門道之深，人心之險(xiǎn)惡，泡沫之充盈之后，心中五味雜陳。

我想告訴大家的是，市場(chǎng)上確實(shí)還有很多良心中介，良心導(dǎo)師，但是：

總之，如果一家留學(xué)中介對(duì)你的任何要求或者希望都予以完全的承諾的話，可能你就需要多一個(gè)心眼了。

其實(shí)這類人在行業(yè)內(nèi)很多，有很多原因，行業(yè)的門檻底，從業(yè)人員質(zhì)量參差不齊，監(jiān)管效率不高等等。可最重要的還是，信息的不平等。

延伸閱讀

留學(xué)中介黑幕：十年顧問(wèn)只懂銷售？

根據(jù)美國(guó)國(guó)際教育學(xué)會(huì)發(fā)布的報(bào)告，中國(guó)赴美留學(xué)的人數(shù)在2014-2015學(xué)年首次超過(guò)30萬(wàn)人，占全美國(guó)際學(xué)生總數(shù)的31.2%。隨著大量學(xué)生前往美國(guó)求學(xué)，中國(guó)留學(xué)生的組成情況也已經(jīng)發(fā)生變化。

美國(guó)國(guó)土安全部及國(guó)際教育學(xué)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，從2004年至2015年，持F-1國(guó)際學(xué)生簽證在美國(guó)就讀高中的中國(guó)學(xué)生已從433人增至4.3萬(wàn)人，11年來(lái)增長(zhǎng)將近百倍。

而英國(guó)和澳大利亞也是較受中國(guó)留學(xué)生青睞的兩個(gè)留學(xué)目的地。本次調(diào)查以從事澳、英、美三國(guó)留學(xué)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)為對(duì)象，揭開(kāi)了留學(xué)路上可能遭遇的種種陷阱。

陷阱一：留學(xué)澳大利亞 警惕四類陷阱

高等教育是澳大利亞服務(wù)領(lǐng)域最大的出口產(chǎn)業(yè)之一。而中國(guó)已經(jīng)成為澳大利亞最大的海外留學(xué)生源地。據(jù)澳大利亞教育部所屬國(guó)際教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的資料顯示，截至2015年12月，中國(guó)內(nèi)地學(xué)生人數(shù)為170212人，比上一年增長(zhǎng)12.8%，中國(guó)學(xué)生占所有國(guó)際學(xué)生人數(shù)的26.4%。

在進(jìn)入澳大利亞前，多數(shù)中國(guó)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)澳大利亞的情況并不了解，一些留學(xué)中介便會(huì)利用信息不對(duì)稱來(lái)渾水摸魚，因此中國(guó)學(xué)生經(jīng)常會(huì)落入四大陷阱。幫助中國(guó)學(xué)生和父母認(rèn)識(shí)這些機(jī)關(guān)，非常必要。

“留學(xué)對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是重要的人生規(guī)劃，但中國(guó)留學(xué)中介行業(yè)魚龍混雜，如果選擇不當(dāng)，會(huì)讓自己身陷留學(xué)陷阱。”從事了十多年專業(yè)留學(xué)移民工作的中澳國(guó)際服務(wù)有限公司持牌移民律師伍明秋說(shuō)。

留學(xué)中介使用最多的陷阱是“申請(qǐng)費(fèi)”。據(jù)一名在澳大利亞著名高校主管留學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人介紹，留學(xué)中介不應(yīng)當(dāng)收取學(xué)生的“申請(qǐng)費(fèi)”，因?yàn)檫@部分錢已經(jīng)由大學(xué)支付給了中介。但是在國(guó)內(nèi)，一些不法中介故意向?qū)W生和家長(zhǎng)隱瞞這一信息，依然收取高額費(fèi)用。

曾在澳大利亞伍倫貢大學(xué)就讀的朱同學(xué)告訴記者，自己在通過(guò)中介申請(qǐng)澳大利亞大學(xué)入學(xué)資格時(shí)，曾被國(guó)內(nèi)一家大型留學(xué)中介收取了一萬(wàn)元人民幣的“申請(qǐng)費(fèi)”。但來(lái)到澳大利亞之后才知道，這部分錢根本不需要自己支付。

朱同學(xué)說(shuō)，澳大利亞的高校通常都會(huì)向留學(xué)中介支付該學(xué)生首學(xué)期學(xué)費(fèi)的10%～20%，也就是約一萬(wàn)到兩萬(wàn)元不等的傭金，一般排名越靠前的學(xué)校收取的學(xué)費(fèi)越高，付給留學(xué)中介的傭金也就會(huì)越高。但一些中介卻根據(jù)學(xué)校排名再次向?qū)W生收取價(jià)格不等的“申請(qǐng)費(fèi)”，從高校和學(xué)生那里兩頭獲利。

隨著中澳之間交往更加頻繁，越來(lái)越多的留學(xué)生了解到不需要向中介支付申請(qǐng)費(fèi)。于是，國(guó)內(nèi)一些中介設(shè)計(jì)了“套餐”和“打包”等方式，將包括申請(qǐng)費(fèi)在內(nèi)的多種服務(wù)融合在一起，承諾從留學(xué)到移民的一條龍服務(wù)，繼而吸引學(xué)生家長(zhǎng)乖乖付款，并借此躲避直接收取“申請(qǐng)費(fèi)”的法律糾紛。

第二類陷阱是中介把留學(xué)當(dāng)成一個(gè)生意來(lái)做，“賣課程”給不需要的學(xué)生。在留學(xué)前，由于不了解澳大利亞大學(xué)的情況，中國(guó)學(xué)生往往會(huì)委托中介提供在澳學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容。學(xué)生在學(xué)習(xí)課程時(shí)需要付費(fèi)，中介可以從中拿到提成。于是，少數(shù)中介會(huì)不顧學(xué)生的實(shí)際需要，大力推銷課程。

伍明秋自己對(duì)此就有過(guò)親身經(jīng)歷。英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)后，她一直在大公司從事專業(yè)翻譯長(zhǎng)達(dá)十年，完全符合澳大利亞的技術(shù)移民條件，但中介希望賺錢更多利潤(rùn)，于是讓她辦理留學(xué)，而且要求報(bào)名學(xué)習(xí)5個(gè)月的英文課程。直到英文學(xué)校校長(zhǎng)得知她的托福成績(jī)并面露驚訝之色時(shí)，她才知道自己被中介騙了。而她多報(bào)讀一項(xiàng)課程，中介就可以從中多賺錢。

陷阱三：成績(jī)作假

第三類陷阱是無(wú)良中介操刀修改學(xué)生成績(jī)，造成嚴(yán)重的后果。為了實(shí)現(xiàn)留學(xué)的目的，國(guó)內(nèi)的一些留學(xué)中介會(huì)為成績(jī)不達(dá)標(biāo)的學(xué)生做假成績(jī)。這樣做對(duì)學(xué)生極不負(fù)責(zé)。一旦被澳大利亞的學(xué)校和移民局查出，后果極其嚴(yán)重，對(duì)學(xué)生本人的信譽(yù)更是一個(gè)不可修復(fù)的損失。

曾有一名中國(guó)的本科畢業(yè)生想要在澳大利亞著名學(xué)府新南威爾士大學(xué)深造。這位學(xué)生委托的中介機(jī)構(gòu)看到他的成績(jī)未達(dá)到入讀名校的要求，就幫助學(xué)生修改了成績(jī)。這名學(xué)生雖然順利入讀了新南威爾士大學(xué)，但在臨近畢業(yè)時(shí)真相浮出水面。

當(dāng)時(shí)，澳大利亞的大學(xué)對(duì)學(xué)生做背景抽查，發(fā)函給該學(xué)生在中國(guó)就讀的那所大學(xué)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該學(xué)生入學(xué)時(shí)提供的成績(jī)不真實(shí)。事情暴露后，這名學(xué)生不僅不可能拿到名校文憑，而且學(xué)習(xí)簽證被取消，還在澳大利亞留下了不良信用記錄。巨額的學(xué)費(fèi)和近兩年的學(xué)習(xí)努力打了水漂。

陷阱四：不當(dāng)評(píng)估

第四類陷阱是不負(fù)責(zé)任的留學(xué)中介會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行不準(zhǔn)確的綜合評(píng)估。有的學(xué)生在中國(guó)時(shí)成績(jī)就很差，自控能力不好，一些家長(zhǎng)就想把孩子送出國(guó)，以為這樣就可以解決問(wèn)題，而部分中介就專門迎合學(xué)生和家長(zhǎng)的這種需求。結(jié)果把孩子送出國(guó)后會(huì)出現(xiàn)更多問(wèn)題。

獨(dú)自在海外留學(xué)是一件艱苦的事情，需要每個(gè)留學(xué)的孩子付出更多的努力。如果在父母的監(jiān)管下都很難做到按時(shí)到校認(rèn)真上課，那么孩子在澳大利亞很有可能也做不到。澳大利亞的學(xué)生簽證管理很嚴(yán)格，如果上課出勤率達(dá)不到80%，學(xué)校就有義務(wù)上報(bào)移民局，情況嚴(yán)重時(shí)，學(xué)生的留學(xué)簽證會(huì)被取消。

來(lái)澳學(xué)習(xí)，需要把學(xué)習(xí)深造放在第一位。動(dòng)機(jī)不純，往往就會(huì)被利用。有的學(xué)生不是真正希望到澳大利亞留學(xué)，而是希望通過(guò)拿到學(xué)生簽證到澳大利亞打工掙錢或希望到澳后尋找其他留下來(lái)的機(jī)會(huì)，有的甚至一開(kāi)始就打算在澳大利亞非法滯留。抱著這種目的的學(xué)生，更容易被不良中介和犯罪集團(tuán)所利用，最后慘遭不幸。

做足功課有備無(wú)患

雖然無(wú)良中介機(jī)構(gòu)設(shè)下重重陷阱，以期收獲不義之財(cái)，但是如果能夠在申請(qǐng)赴澳留學(xué)之前做足功課，中國(guó)留學(xué)生及其家庭也能夠“跨越”這些陷阱。

首先要了解澳大利亞及其各個(gè)州、各大學(xué)的情況，選擇好具體的州和學(xué)校，然后再選擇中介。MARA網(wǎng)站是一個(gè)澳大利亞政府專門管理移民代理的政府機(jī)構(gòu)，通過(guò)它可以查到注冊(cè)移民中介公司名單。尋找到注冊(cè)移民代理后還要查看該公司的口碑商譽(yù)等信息。

其次，要檢查與中介公司合同上的幾個(gè)關(guān)鍵條款。注冊(cè)移民代理和客戶簽訂的合同最后會(huì)有一個(gè)聲明——客戶有權(quán)向MARA投訴，凡是涉及簽證這項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的注冊(cè)移民代理的合同里都必須包含該條款。其他關(guān)鍵條款包括收費(fèi)、付費(fèi)、服務(wù)項(xiàng)目以及退款等。

第三，合同里涉及的中介服務(wù)費(fèi)及第三方費(fèi)用都要有詳細(xì)清單，要清清楚楚列出來(lái)。服務(wù)的項(xiàng)目也應(yīng)該清楚列出。退款條款包括如果學(xué)生的簽證被拒簽，中介要負(fù)責(zé)將已經(jīng)繳納的學(xué)費(fèi)、寄宿家庭費(fèi)等退還給客戶等內(nèi)容。

第四，可以瀏覽申請(qǐng)學(xué)校的官方網(wǎng)站，了解相關(guān)申請(qǐng)信息。隨著中國(guó)留學(xué)生的增多，現(xiàn)在一些澳大利亞高校也專門在網(wǎng)站增加了中文服務(wù)。

一旦遭遇到留學(xué)陷阱，可以向MARA、移民局或公平交易廳進(jìn)行投訴。

值得注意的是，自2016年7月1日起，澳大利亞政府將簡(jiǎn)化學(xué)生簽證，留學(xué)生簽證將由現(xiàn)行7種簡(jiǎn)化為1種。自7月1日起，外國(guó)留學(xué)生均須在移民與邊境保護(hù)部網(wǎng)站的ImmiAccount網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)賬戶并在線遞交簽證申請(qǐng)。專家認(rèn)為這將可以幫助留學(xué)生繞開(kāi)移民中介，直接申請(qǐng)相關(guān)簽證，從而避免支付不必要的費(fèi)用。

陷阱二：留學(xué)英國(guó)切勿輕信中介宣傳

隨著留學(xué)熱持續(xù)升溫，越來(lái)越多的中國(guó)家長(zhǎng)計(jì)劃把孩子送出國(guó)讀書。英國(guó)是最受中國(guó)學(xué)生喜愛(ài)的留學(xué)目的地之一。據(jù)中國(guó)駐英國(guó)大使館數(shù)據(jù)顯示，目前約15萬(wàn)中國(guó)留學(xué)生在英國(guó)求學(xué)，英國(guó)成為歐洲第一的中國(guó)留學(xué)生目的國(guó)。

留學(xué)教育市場(chǎng)的壯大讓很多人看到了商機(jī)，但也有部分不良商人抓住法律政策的漏洞以及人們的疏忽從中謀取利益，其中包括很多留學(xué)中介機(jī)構(gòu)和冒牌學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。因此，中國(guó)學(xué)生在面對(duì)種類繁多的中介時(shí)需提高警惕，避免被黑中介和不法商人欺騙。

很多準(zhǔn)備留學(xué)的學(xué)會(huì)在申請(qǐng)學(xué)校時(shí)通常都會(huì)面臨語(yǔ)言相關(guān)的問(wèn)題。語(yǔ)言好的學(xué)生很容易選擇自己喜歡的學(xué)校和專業(yè)。一些中介好像是為學(xué)生著想，主動(dòng)為他們提供出國(guó)先讀語(yǔ)言班、再進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的建議。然而記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多中介并沒(méi)有什么好心腸，語(yǔ)言班對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一塊肥肉，從中榨取油水才是真正目的。

國(guó)內(nèi)一位大專畢業(yè)生譚娜（化名）就遇到這樣的問(wèn)題。她大專畢業(yè)后想申請(qǐng)英國(guó)研究生，但國(guó)內(nèi)大專畢業(yè)生需要先上預(yù)科才能申請(qǐng)研究生，然而她的雅思成績(jī)不夠上預(yù)科的雅思最低成績(jī)，因此只能選擇在預(yù)科前先上語(yǔ)言課程，并在國(guó)內(nèi)找到一家中介為她申請(qǐng)碩士預(yù)科的語(yǔ)言課程。

英國(guó)的語(yǔ)言課程分為大學(xué)開(kāi)設(shè)的語(yǔ)言課程和教育機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的語(yǔ)言課程，前者上完語(yǔ)言課程一般無(wú)需再考雅思，只要通過(guò)學(xué)校內(nèi)部考試就可以上預(yù)科或者專業(yè)課，但申請(qǐng)難度比較大；后者申請(qǐng)難度小，但需要再考雅思，成績(jī)達(dá)到學(xué)校要求后，才可以繼續(xù)上專業(yè)課或者預(yù)科。

然而這些信息對(duì)于很多初次接觸留學(xué)的學(xué)生是無(wú)法得知的，很多教育機(jī)構(gòu)利用大家的“無(wú)知”謊稱可以讓學(xué)生的語(yǔ)言成績(jī)“過(guò)保”并進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，先“誘導(dǎo)”學(xué)生出國(guó)讀語(yǔ)言班。

譚娜就是在懵懂的情況下，聽(tīng)取中介先去國(guó)外讀語(yǔ)言班的建議，結(jié)果到英國(guó)上課后發(fā)現(xiàn)與中介所說(shuō)的完全不是一回事。事實(shí)上她仍需要上語(yǔ)言課、考取雅思成績(jī)，而很多成績(jī)多次未達(dá)標(biāo)的學(xué)生很有可能面臨還沒(méi)踏進(jìn)大學(xué)門檻就得被迫回國(guó)的局面。

留學(xué)生小E表示，自己也是在中介推薦的語(yǔ)言班上吃了虧。一些中介為了賺取更多利潤(rùn)，故意隱瞞語(yǔ)言班時(shí)長(zhǎng)，原本可以通過(guò)讀短期班達(dá)到要求的學(xué)生被推薦上了時(shí)間更長(zhǎng)的語(yǔ)言班，因此繳納了更多的學(xué)費(fèi)。

另外，留學(xué)英國(guó)的李菁菁（化名）向記者反映，她在鄭州委托的一家名氣較大的中介也非常“不靠譜”。中介公司在介紹業(yè)務(wù)和學(xué)生交錢之前非常積極，但交錢后在開(kāi)具中介費(fèi)發(fā)票的問(wèn)題上一再拖延，之前與她對(duì)接的咨詢?nèi)艘策B續(xù)不上。

最終經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，她才說(shuō)服中介同意繼續(xù)為其申請(qǐng)留學(xué)，但要補(bǔ)交費(fèi)用。

一位綽號(hào)“松鼠”的女士曾在英國(guó)較大的教育中介機(jī)構(gòu)工作。她在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，國(guó)內(nèi)中介機(jī)構(gòu)“水很深”，相比之下，英國(guó)教育中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管更加嚴(yán)格，中介機(jī)構(gòu)服務(wù)種類、定價(jià)都需要向教育部門匯報(bào)，因此收費(fèi)相對(duì)透明合理。

但是她透露，英國(guó)一些教育中介機(jī)構(gòu)為了招攬更多學(xué)生，與國(guó)內(nèi)中介也有密切合作。在豐厚傭金的誘惑下，大部分中介會(huì)向?qū)W生推薦教育中介機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的語(yǔ)言課程，而非學(xué)生希望申請(qǐng)的大學(xué)的語(yǔ)言課程。

“實(shí)際上大部分教育集團(tuán)開(kāi)設(shè)的語(yǔ)言課程很水，學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)很高，而且還需要不斷考雅思直到滿足該生想要申請(qǐng)?jiān)盒５淖畹脱潘家鬄橹埂５珖?guó)內(nèi)中企會(huì)哄騙學(xué)生說(shuō)無(wú)需再考雅思，只要上了教育集團(tuán)的語(yǔ)言課程，通過(guò)內(nèi)部考試就可以上自己想上的學(xué)校了。實(shí)際上學(xué)生該走的程序一步都沒(méi)有省。”“松鼠”說(shuō)。

她說(shuō)，為了拿到很高的傭金，英國(guó)的教育中介機(jī)構(gòu)只向?qū)W生推薦自己的合作院校，當(dāng)遇到學(xué)生想申請(qǐng)與教育中介機(jī)構(gòu)沒(méi)有合作關(guān)系的院校時(shí)，教育機(jī)構(gòu)會(huì)以各種理由不讓申請(qǐng)，或告知申請(qǐng)方案沒(méi)有通過(guò)

比如說(shuō)，英國(guó)的G5集團(tuán)學(xué)校（牛津、劍橋、帝國(guó)理工、倫敦大學(xué)學(xué)院、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院）是不和國(guó)內(nèi)外任何中介有合作關(guān)系的。她說(shuō)，很多中介美其名曰最專業(yè)的G5名校申請(qǐng)?zhí)撞汀⑴溆凶顚I(yè)的文案、最專業(yè)的面試輔導(dǎo)以及最快的申請(qǐng)速度等，費(fèi)用高達(dá)1500英鎊至2000英鎊，但其實(shí)與普通院校申請(qǐng)沒(méi)有什么兩樣。同樣，一些成績(jī)明顯達(dá)不到要求的學(xué)生，也在中介的慫恿下白白繳納高額費(fèi)用，申請(qǐng)G5大學(xué)。盡管有成功案例，但可能性極小。

另外，很多中介所謂的專業(yè)教育顧問(wèn)、十年顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的招牌都是虛的。“松鼠”提醒，很多顧問(wèn)專家都只是在做銷售工作，學(xué)生不要太輕易相信他們。加之顧問(wèn)這個(gè)崗位流動(dòng)性很大，學(xué)生在申請(qǐng)留學(xué)過(guò)程中換掉幾個(gè)顧問(wèn)的現(xiàn)象也很常見(jiàn)。

“松鼠”還提到，一些機(jī)構(gòu)宣稱有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)客服幫忙回答問(wèn)題，而實(shí)際上整個(gè)機(jī)構(gòu)就一個(gè)或者數(shù)個(gè)客戶，根本來(lái)不及回復(fù)所有學(xué)生的問(wèn)題。

英國(guó)一些大型中介審核材料速度非常慢，從學(xué)生材料交齊到審核材料可長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。一些加費(fèi)服務(wù)，例如承諾5天、7天之內(nèi)提交，其實(shí)都得等上一兩個(gè)月。

“松鼠”說(shuō)：“這些都是中介的通病，很多中介太會(huì)給自己包裝，學(xué)生稍不留神就被騙了。因此能不找中介就不找中介，英國(guó)大學(xué)自己申請(qǐng)的渠道很暢通、透明、不妨自己嘗試。”

李菁菁建議說(shuō)，希望能成立第三方監(jiān)管部門規(guī)范中介操作。

陷阱三：赴美留學(xué)謹(jǐn)防中介全程主導(dǎo)

近年來(lái)赴美中國(guó)留學(xué)生數(shù)量呈直線上升趨勢(shì)。根據(jù)美國(guó)國(guó)際教育學(xué)會(huì)公布的2015年《美國(guó)門戶開(kāi)放報(bào)告》，中國(guó)在美留學(xué)生人數(shù)從前一年的27.4萬(wàn)增長(zhǎng)到30.4萬(wàn)，增幅約為11%；中國(guó)留學(xué)生占在美留學(xué)生總數(shù)的31.2%，接近三分之一。

美國(guó)高等教育質(zhì)量世界領(lǐng)先，高等學(xué)府多，在最新的世界大學(xué)100強(qiáng)中，美國(guó)大學(xué)的數(shù)量達(dá)到了52所之多，自然成為中國(guó)學(xué)生的留學(xué)首選地。留學(xué)是一筆重要的投資，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要的人生轉(zhuǎn)折，很多學(xué)生和家長(zhǎng)為了提高成功率，會(huì)選擇留學(xué)中介幫助他們實(shí)現(xiàn)留學(xué)目標(biāo)。

但是，中美兩國(guó)語(yǔ)言、文化、教育理念的不同，申請(qǐng)流程和側(cè)重點(diǎn)也不同，很多學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)這些情況并不了解，讓一些留學(xué)中介有了可乘之機(jī)。因此，赴美留學(xué)生在跟中介的溝通交流中，需要注意選擇學(xué)校、文書寫作和收費(fèi)等方面的陷阱。

擇校名單可能暗藏貓膩

選擇學(xué)校是整個(gè)流程中最重要的環(huán)節(jié)之一，如同高考填報(bào)志愿，申請(qǐng)人需要謹(jǐn)慎選擇，找到與自己實(shí)力相匹配的學(xué)校，如果眼光只盯著幾所名校，被拒絕的可能性就很大；如果被排名偏后的保底校錄取，那么錄取通知書也如同雞肋。

擇校是一個(gè)極其耗時(shí)、具有很高技術(shù)含量的工作。有的中介公司客戶較多，咨詢師很難花費(fèi)大量時(shí)間深入研究學(xué)校名單，可能就無(wú)法為客戶提供最好的服務(wù)。

和國(guó)內(nèi)高考或者研究生考試看中考試成績(jī)不同，在留學(xué)申請(qǐng)中，申請(qǐng)人的語(yǔ)言考試成績(jī)以及高中或本科成績(jī)只是考量的一個(gè)方面，美國(guó)高校更加看重的是申請(qǐng)人在文書中展現(xiàn)的個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和科研能力等。如果學(xué)生的文書很對(duì)學(xué)校錄取委員會(huì)的胃口，是他們所希望看到的，那么學(xué)生被錄取的概率就很大。

因此，申請(qǐng)者需要查看學(xué)校網(wǎng)站，了解歷年來(lái)錄取學(xué)生的學(xué)術(shù)背景，了解感興趣教授的研究方向。如果有可能的話，最好上留學(xué)論壇，找學(xué)校的校友，摸清學(xué)校的喜好，看和自身?xiàng)l件（實(shí)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)、學(xué)術(shù)背景等）是否匹配。

以轉(zhuǎn)專業(yè)為例，申請(qǐng)人就需要找出那些對(duì)轉(zhuǎn)專業(yè)友好的學(xué)校，也就是那些對(duì)之前學(xué)術(shù)背景無(wú)要求或者要求不高，愿意接受其他專業(yè)背景學(xué)生的大學(xué)，這樣才能有的放矢，申請(qǐng)成功的幾率也較大。

可以說(shuō)，能否提供私人定制的擇校名單是中介水平的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。但有些中介在幫客戶申請(qǐng)期望學(xué)校的同時(shí)，往往會(huì)將一些比較好申請(qǐng)、但教學(xué)質(zhì)量較差的學(xué)校推薦給客戶，這種學(xué)校100%能申請(qǐng)成功，不存在申請(qǐng)失敗退款的風(fēng)險(xiǎn)。遇到這種情況，申請(qǐng)者就要特別注意。

需要指出的是，美國(guó)大學(xué)“注冊(cè)”和“認(rèn)證”是兩個(gè)概念。“經(jīng)過(guò)政府部門批準(zhǔn)、具有授予學(xué)位權(quán)”只是說(shuō)明學(xué)校已經(jīng)在政府部門正式“注冊(cè)”，但教學(xué)質(zhì)量并沒(méi)有保障，“野雞大學(xué)”就屬于這一類。而正規(guī)大學(xué)是需要經(jīng)過(guò)大學(xué)同行的評(píng)議、認(rèn)證的。

此外，一些不好的大學(xué)寬進(jìn)嚴(yán)出，也就是錄取容易畢業(yè)難。據(jù)報(bào)道，美國(guó)很多4年制大學(xué)的學(xué)生，需要6年才能畢業(yè)。美國(guó)私立學(xué)校修一個(gè)學(xué)分動(dòng)輒要花上千美元，公立學(xué)校也需要好幾百美元，每門課程都是2-3個(gè)學(xué)分。如果學(xué)生無(wú)法按時(shí)畢業(yè)，這就相當(dāng)于變相收費(fèi)。

因此，學(xué)生和家長(zhǎng)在看中介給出的擇校名單時(shí)，一定要仔細(xì)甄別，首先是要確定名單中沒(méi)有“野雞大學(xué)”以及一些口碑較差以賺錢為目的的學(xué)校；其次是看名單是否是根據(jù)學(xué)生的個(gè)人經(jīng)歷、背景和能力制定的，反映學(xué)生的真實(shí)水平。

文書寫作的重要性不言而喻，學(xué)校教授是通過(guò)個(gè)人陳述去了解申請(qǐng)人，在硬件合格的情況下，好的文書幾乎是起決定性作用的。

很多學(xué)生選擇將文書寫作這個(gè)工作交給中介。有的是寫完初稿后交給中介修改，有的則是提供中文的素材資料，由中介找人負(fù)責(zé)編譯成英文。

據(jù)了解，有些中介都是將文書修改工作外包給英語(yǔ)院校的學(xué)生。有些是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶的文書寫作工作。大多數(shù)中介的文案團(tuán)隊(duì)都不會(huì)跟客戶溝通交流，難以做到針對(duì)客戶背景進(jìn)行個(gè)性化寫作。

加上申請(qǐng)季需要負(fù)責(zé)大量的文書寫作工作，文案團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有精力去更深入地跟客戶交流。因此，很多文書質(zhì)量差，套用模板痕跡嚴(yán)重。而一旦被學(xué)校發(fā)現(xiàn)，這位學(xué)生幾乎沒(méi)有被錄取的可能性。

還有一種情況就是，學(xué)生在回復(fù)郵件時(shí)英語(yǔ)支離破碎，語(yǔ)法錯(cuò)誤百出，但是文書用詞極為地道流暢。這種情況目前已經(jīng)引起美國(guó)各高校的警惕，它們將其視為作弊，認(rèn)為學(xué)生的誠(chéng)信有問(wèn)題。

據(jù)媒體報(bào)道，已經(jīng)有不少學(xué)生因?yàn)檫@種情況被開(kāi)除。而常青藤學(xué)校質(zhì)疑的康奈爾大學(xué)明文規(guī)定，不允許學(xué)生依靠中介完成申請(qǐng)流程，如果學(xué)生一旦被發(fā)現(xiàn)提交具有誤導(dǎo)性的材料，將有可能被開(kāi)除。

因此，在與中介的合作過(guò)程中，建議由學(xué)生獨(dú)立完成個(gè)人陳述的寫作，然后和專業(yè)人士一起進(jìn)行修改。這樣第一可以避免粗制濫造、模板痕跡嚴(yán)重的文書，第二也規(guī)避了被視為作弊的風(fēng)險(xiǎn)。在美國(guó)大學(xué)的申請(qǐng)過(guò)程中，美國(guó)本地學(xué)生也會(huì)尋求“外援”，但前提是他們參與了大部分的文書寫作工作。

很多中介為了爭(zhēng)取客戶，開(kāi)始會(huì)開(kāi)出低價(jià)，之后再趁機(jī)巧立名目亂收費(fèi)或者刻意提供費(fèi)用金額，例如手續(xù)費(fèi)、中介費(fèi)、材料翻譯費(fèi)、學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)、郵寄費(fèi)、傳真費(fèi)以及登記費(fèi)、定金等等。

如果是自己辦理留學(xué)申請(qǐng)手續(xù)，包括申請(qǐng)費(fèi)（每所大學(xué)60美元至100美元不等）、簽證費(fèi)、提取學(xué)校成績(jī)單費(fèi)用等，加起來(lái)應(yīng)該頂多一萬(wàn)元人民幣。在和中介合作過(guò)程中，學(xué)生和家長(zhǎng)也需要對(duì)這類收費(fèi)多留心眼，自己多核實(shí)，這個(gè)項(xiàng)目是否真的需要繳費(fèi)，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少。

留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程雖然繁瑣，但也相當(dāng)鍛煉人，因此建議學(xué)生和家長(zhǎng)不要把它看成負(fù)擔(dān)，將所有任務(wù)全權(quán)交給中介。學(xué)生應(yīng)把留學(xué)申請(qǐng)看成是提前適應(yīng)美國(guó)校園生活的序曲，盡量全程參與，自己做主導(dǎo)，中介輔助，這樣也能提高申請(qǐng)自己滿意學(xué)校成功的幾率。

與留學(xué)中介簽合同時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

關(guān)于留學(xué)這件事，我們可以錯(cuò)九十九步，但是最后一步一定不能錯(cuò)，那就是簽合同！今天肆月跟大家聊一聊跟留學(xué)中介簽合同我們應(yīng)該注意哪些？

　　一.合同里寫明簽約即開(kāi)啟服務(wù)，不再退費(fèi)或全額退款

這個(gè)條款一般會(huì)比較隱晦的寫在合同的前幾條里面，因?yàn)橐话闳硕疾惶珪?huì)仔細(xì)的看合同的前幾條，基本上看了前一兩條之后就會(huì)看下一頁(yè)了，所以這個(gè)位置非常的隱晦還不好發(fā)現(xiàn)，這就是典型的霸王條款，只要合同里寫了“簽約不再退款或簽約后申請(qǐng)退費(fèi)必須扣除20%，30%甚至50%以上的費(fèi)用”都要拒絕。

正確的做法是在簽約前一定要對(duì)中介進(jìn)行詢問(wèn)，并要求看紙質(zhì)合同，在看的過(guò)程中一定要一條一條的都認(rèn)真去看，如果發(fā)現(xiàn)不合理的地方要求中介必須立馬更改合同，可以同意階段性的退費(fèi)，就是根據(jù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)階段和工作完成進(jìn)度來(lái)約定退費(fèi)比例，這樣對(duì)雙方都是一個(gè)保障。

　　二.口頭承諾沒(méi)寫進(jìn)合同

很多留學(xué)機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)會(huì)在簽約前對(duì)你各種口頭承諾，什么減免費(fèi)用啊，后續(xù)一對(duì)一服務(wù)啦，目的就是為了騙你簽字，等你真的簽了合同之后，立馬甩屁股走人，后面對(duì)接你的就只是文書團(tuán)隊(duì)了，而文書團(tuán)隊(duì)并不會(huì)兌現(xiàn)所謂的顧問(wèn)對(duì)你的承諾，等你回過(guò)頭找顧問(wèn)的時(shí)候，要么不理人，要么顧問(wèn)早就換了四五個(gè)了。

正確的做法是讓顧問(wèn)把對(duì)你的所有承諾都寫進(jìn)合同里，不然空口無(wú)憑還死無(wú)對(duì)證，如果他要說(shuō)合同是固定模板，公司規(guī)定不能修改的話，那你就說(shuō)可以寫入補(bǔ)充協(xié)議里面，或者直接微信給你發(fā)一遍，只要能留下法律證據(jù)都行。

　　三.合同條款里學(xué)生只有責(zé)任

很多無(wú)良的留學(xué)機(jī)構(gòu)非常的沒(méi)有良心，整個(gè)合同條款里面寫的全是學(xué)生需要盡到什么什么樣的義務(wù)跟責(zé)任，而機(jī)構(gòu)則擁有什么什么樣的權(quán)利和權(quán)益，要不然的話機(jī)構(gòu)就不退費(fèi)，學(xué)生還要承擔(dān)相應(yīng)的損失。

出現(xiàn)這種情況只能說(shuō)趕緊跑，這家機(jī)構(gòu)本身的態(tài)度就非常有問(wèn)題，正確做法是讓機(jī)構(gòu)重新擬定一份合同，然后頭也不回的立馬走人，跟這種機(jī)構(gòu)簽的不是合同，而是你的賣身契！

　　四.簽約前后的雙面人

有些不靠譜的留學(xué)機(jī)構(gòu)主打的就是一個(gè)簽約前對(duì)你各種噓寒問(wèn)暖，簽約后就對(duì)你愛(ài)答不理，這種情況多發(fā)生在一般的小型留學(xué)機(jī)構(gòu)當(dāng)中，目的就是為了騙你簽合同交錢。

正確的做法是在簽約前多去看一看負(fù)責(zé)你簽約事項(xiàng)人的朋友圈，一般負(fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)朋友圈會(huì)每天發(fā)布各種專業(yè)的留學(xué)信息跟留學(xué)咨詢截圖。不會(huì)非常急促的催你簽合同，會(huì)專注你未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和幫你解決你現(xiàn)下所遇到的問(wèn)題，而且會(huì)有超多的學(xué)生轉(zhuǎn)介紹，即便不簽約也不會(huì)對(duì)你惡語(yǔ)相向。

　　五.不寫明服務(wù)流程，后期各種附加收費(fèi)

這樣的情況一般不多見(jiàn)，主要留學(xué)申請(qǐng)的服務(wù)費(fèi)用比較的透明化，不容易那么好新增收費(fèi)項(xiàng)目，一般在培訓(xùn)服務(wù)合同里比較常見(jiàn)。

為了避免產(chǎn)生不必要的合同糾紛，個(gè)人建議把各種會(huì)遇到的情況都寫進(jìn)合同里，如寫明增加申請(qǐng)學(xué)校或申請(qǐng)專業(yè)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；寫明背景提升是否免費(fèi)提供；寫明如果學(xué)生申請(qǐng)到offer后不愿意去，次年繼續(xù)申請(qǐng)是否要加錢等。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)精選15篇

　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是我為大家整理的咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)1

　崗位職責(zé):

　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢,接待客戶到訪,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線咨詢;

　2、根據(jù)客戶自身情況,設(shè)計(jì)相應(yīng)移民方案,并協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料等;

　3、協(xié)助相關(guān)市場(chǎng)部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,參加各種渠道搭建的展會(huì)、說(shuō)明會(huì)、活動(dòng)等;

　4、不斷跟進(jìn)客戶,促成簽約,完成銷售業(yè)績(jī),維護(hù)客戶關(guān)系;

　5、配合相關(guān)部門的工作,保證客戶申請(qǐng)的順利進(jìn)行。

　崗位要求:

　1、性別不限,本科及本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡在25歲以上;

　2、形象好,氣質(zhì)佳,談吐穩(wěn)重,親和力強(qiáng);

　3、具備優(yōu)秀的溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,富有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神;

　4、思路清晰,具有良好的銷售技巧;

　5、有移民行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　6、有海外留學(xué)、移民及生活工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)2

　崗位職責(zé)：

　1、全程參與咨詢項(xiàng)目實(shí)施，包括項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目建議書的撰寫、調(diào)研訪談、方案設(shè)計(jì)、組織培訓(xùn)、項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)等；

　2、完成客戶或項(xiàng)目的其他輔助工作；

　3、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的研發(fā)及項(xiàng)目成果提煉；

　4、做好客戶關(guān)系維護(hù)，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，挖掘客戶潛在需求；

　5、參與部門及公司管理相關(guān)工作。

　崗位要求：

　1、專業(yè)不限，電力相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，重點(diǎn)院校本科以上學(xué)歷，碩士學(xué)歷優(yōu)先；

　2、具有電力行業(yè)咨詢項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　3、有志于從事管理咨詢工作，熱愛(ài)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，愿意接受挑戰(zhàn)，渴望快速成長(zhǎng)；

　4、具有良好的快速學(xué)習(xí)、邏輯思維能力，優(yōu)秀的書面及口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　5、具有論文、研究報(bào)告等應(yīng)用文的寫作功底，具有文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)處理與分析能力；

　6、熟練使用辦公軟件擅長(zhǎng)WORD編輯、EXCEL應(yīng)用、PPT制作等；

　7、能適應(yīng)出差，勇于接受挑戰(zhàn)、能夠在壓力下工作。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)3

　崗位職責(zé)：

　1)為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)咨詢和升學(xué)規(guī)劃服務(wù)；

　2)引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務(wù)；

　3)接聽(tīng)和呼出電話，維護(hù)潛在客服；

　4)通過(guò)各種銷售技巧預(yù)約客戶上門咨詢；

　5)完成部門內(nèi)部工作及上級(jí)交代的其他任務(wù)。

　崗位要求：

　1)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　2)正直誠(chéng)信、自信堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強(qiáng)；

　3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的抗壓能力，愿意在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；

　4)熱愛(ài)教育行業(yè)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末）；

　5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)4

　職位描述：

　我們?cè)跒槿蚯拔宓慕鹑陬I(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理公司尋找若干高級(jí)咨詢顧問(wèn)

　崗位職責(zé)：

　1、咨詢需求溝通，企業(yè)問(wèn)題診斷與咨詢方案實(shí)施；

　2、設(shè)計(jì)咨詢解決方案，協(xié)助客戶實(shí)施；

　3、項(xiàng)目管理，咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　任職要求：

　1、學(xué)歷背景：國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)高校經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，MBA、MPACC學(xué)歷優(yōu)先考慮；

　2、從業(yè)資歷：7年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上知名咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)。

　3、核心技能：熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、內(nèi)控、內(nèi)審、風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)ERP模塊規(guī)劃等，

　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新和文字撰寫能力強(qiáng)。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)5

　互聯(lián)網(wǎng)法律咨詢顧問(wèn) 蘇州市千巖璽經(jīng)紀(jì)有限公司 蘇州市千巖璽經(jīng)紀(jì)有限公司,千巖璽 崗位職責(zé):

　1.對(duì)公司及分公司各類合同的簽訂、履行、變更、終止與解除等合同流程的管控,起草、審核、修改重大協(xié)議、參與重大合同的談判,完善公司合同管理制度;

　2. 為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容合規(guī)提供法務(wù)及合規(guī)角度的評(píng)審意見(jiàn),識(shí)別和推動(dòng)需要關(guān)注的法律合規(guī)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案并落地;

　3.參與企業(yè)的投資、改制、重組、資本運(yùn)營(yíng)、重大資產(chǎn)處置等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),獨(dú)立出具法律意見(jiàn);

　4.建立互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容合規(guī)的流程、體系、制度,深度參與內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)合規(guī)評(píng)審;

　5.處理公司業(yè)務(wù)相關(guān)法律訴訟及勞動(dòng)仲裁案件;

　6. 跟蹤和解讀行業(yè)政策法律動(dòng)態(tài),促進(jìn)業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng);

　7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　任職要求:

　1.正規(guī)法律院校法學(xué)本科或以上學(xué)歷,精通合同法、廣告法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī),有電商/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　2.通過(guò)國(guó)家司法考試,1年以上互聯(lián)網(wǎng)法務(wù)經(jīng)驗(yàn);對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入研究者優(yōu)先;

　3.具備較強(qiáng)的邏輯分析能力、處理及解決法律問(wèn)題的能力,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

　4.誠(chéng)信、正直、具備良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神,具備一定管理能力;

　5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí);

　6.有律師資格證的優(yōu)先考慮。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)6

　崗位職責(zé):

　1.負(fù)責(zé)相關(guān)汽車行業(yè)會(huì)議的顧問(wèn)式銷售工作;

　2.維系客戶關(guān)系,開(kāi)發(fā)新客戶,追蹤潛在客戶;

　3.與客戶進(jìn)行電話溝通,推廣公司汽車行業(yè)峰會(huì),高峰論壇。

　資格條件:

　1.全日制本科學(xué)歷,專業(yè)不限;

　2.醫(yī)藥方向?qū)I(yè)優(yōu)先或有醫(yī)藥方向顧問(wèn)、咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　3.有英文電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　4.具有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)7

　 高級(jí)移民咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

　崗位職責(zé):

　1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢,接待客戶到訪,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線咨詢;

　2.根據(jù)客戶自身情況,設(shè)計(jì)相應(yīng)移民方案,并協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料等;

　3.協(xié)助相關(guān)市場(chǎng)部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,參加各種渠道搭建的展會(huì)、說(shuō)明會(huì)、活動(dòng)等;

　4.不斷跟進(jìn)客。

　 移民文案崗位職責(zé)

　移民文案上海仁和智本資產(chǎn)上海仁和智本資產(chǎn)管理有限公司,上海仁和智本資產(chǎn),仁和智本,仁和智本崗位職責(zé):輔助已簽約客戶移民項(xiàng)目的實(shí)際操作事宜,在律師和文案主管指導(dǎo)下,參與完成客戶的海外移民全套方案直到遞交進(jìn)移民局為止。

　 移民經(jīng)理崗位職責(zé)

　投資移民經(jīng)理外聯(lián)出國(guó)顧問(wèn)集團(tuán)上海市外聯(lián)因私出入境服務(wù)有限公司,外聯(lián)出國(guó),外聯(lián)出國(guó)顧問(wèn)集團(tuán)。

　崗位職責(zé):

　1.與主動(dòng)來(lái)電、來(lái)訪的企業(yè)高層進(jìn)行電話溝通或面對(duì)面咨詢,解答客戶關(guān)于海外移民的各種問(wèn)題。

　2.積極配合、參加市場(chǎng)部策。

　 海外移民顧問(wèn)崗位職責(zé)

　海外移民顧問(wèn)宜信公司普信恒業(yè)科技發(fā)展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒業(yè),普信恒業(yè)崗位職責(zé):

　1,了解客戶投資歷史,給客戶提供個(gè)性化的投資服務(wù);

　2,定期給客戶提供市場(chǎng)時(shí)訊,包括但不僅限金融信息、海外房產(chǎn)、移民政策。

　 移民銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；

　2、開(kāi)拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；

　3、與客戶建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶。

　 移民留學(xué)文案崗位職責(zé)

　崗位職責(zé):負(fù)責(zé)墨爾本公司總部下達(dá)的翻譯英語(yǔ)資料,撰寫移民文案、留學(xué)GTE任務(wù)任職要求:

　1、英語(yǔ)專業(yè),讀寫熟練

　2、有撰寫GTE的文案工作經(jīng)驗(yàn)者以及有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　3、筆譯過(guò)硬能獨(dú)立翻譯文件,撰寫文件4、做事認(rèn)真仔細(xì),學(xué)習(xí)能力

　 移民專員崗位職責(zé)

　移民渠道專員華鉅津橋北京華鉅津橋聯(lián)合商務(wù)咨詢有限公司,山姆大叔英語(yǔ),津橋國(guó)際,津橋留學(xué),北京華鉅津橋

　崗位職責(zé):

　1、負(fù)責(zé)移民渠道的開(kāi)發(fā)、溝通和維護(hù),執(zhí)行并完成公司年度銷售目標(biāo)

　2、參與制定公司市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,開(kāi)拓新市。

　 專業(yè)移民顧問(wèn)崗位職責(zé)

　1.通過(guò)對(duì)高端私人客戶的的綜合理財(cái)需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

　2.通過(guò)各類渠道,接觸并篩選有效客戶;

　3.通過(guò)參與組織的`理財(cái)沙龍和理財(cái)講座等活動(dòng)的籌備工作,提升客戶轉(zhuǎn)化率,維護(hù)良好健康的客戶關(guān)系。

　 移民顧問(wèn)崗位職責(zé)

　投資移民顧問(wèn)(10014237)宜信公司普信恒業(yè)科技發(fā)展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒業(yè),普信恒業(yè)。

　崗位職責(zé):

　負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)拓展客戶資源,對(duì)高端私人客戶的維護(hù),滿足客戶對(duì)多國(guó)家投資移民、海外投資、海外置業(yè)等多元化需求服務(wù)。

　 移民咨詢師崗位職責(zé)

　高級(jí)移民咨詢師境華移民上海境華出入境服務(wù)有限公司,境華出入境,境華出國(guó),境華咨詢,境華移民。

　崗位職責(zé):

　為潛在的移民、海外地產(chǎn)或國(guó)際教育客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),根據(jù)用戶需求為客戶進(jìn)行規(guī)劃,最終完成客戶的簽約。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)8

　崗位職責(zé)：

　1、負(fù)責(zé)邀約家長(zhǎng)參加睿丁英語(yǔ)的免費(fèi)公開(kāi)課；

　2、通過(guò)我們提供的標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長(zhǎng)展示睿丁英語(yǔ)培訓(xùn)的特色最終促成簽單 ;

　3、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗(yàn)與工作心得；

　4、借助企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)行業(yè)前途沿理論知識(shí)、并將其運(yùn)用到工作中。

　任職要求：

　1、無(wú)學(xué)歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　2、認(rèn)同企業(yè)的定位，培養(yǎng)孩子英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力；

　3、熱愛(ài)銷售工作，有強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心和對(duì)于成功的渴望；

　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力；

　5、性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)9

　 崗位職責(zé)：

　1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)(包括接受來(lái)電咨詢、來(lái)訪學(xué)員咨詢及報(bào)名、電話回訪等工作)；

　2、協(xié)助校區(qū)主管開(kāi)展市場(chǎng)拓展及推廣活動(dòng)；

　3、做好學(xué)員服務(wù)工作，保證學(xué)員滿意度;

　 任職要求：

　1、有一年以上的培訓(xùn)行業(yè)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),

　2、24-45歲，大專及以上學(xué)歷，性別不限;；

　3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向；

　4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心；

　5、目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力較好,有協(xié)作能力。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)10

　職責(zé)描述：

　1 、主持或參與智慧城市相關(guān)咨詢項(xiàng)目，從事智慧城市規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)、信息化規(guī)劃、需求分析、IT戰(zhàn)略、IT架構(gòu)規(guī)劃、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息化績(jī)效評(píng)估等；

　2 、撰寫咨詢方案或項(xiàng)目建議書，主持或參與智慧城市規(guī)劃設(shè)計(jì)投標(biāo)準(zhǔn)備工作；

　3、完善智慧城市總體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)方法論、工具及知識(shí)體系，完善咨詢服務(wù)產(chǎn)品；

　4、按公司品牌宣傳計(jì)劃撰寫專題文章。

　5、策劃組織專題會(huì)議活動(dòng)，進(jìn)行會(huì)議主題演講。

　任職要求：

　1、碩士及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件工程、管理信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程等專業(yè)，有復(fù)合專業(yè)背景優(yōu)先；

　2、具備行業(yè)信息化解決方案項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　3、優(yōu)秀的邏輯分析、歸納總結(jié)及解決問(wèn)題能力；

　4、良好的文字功底，寫作能力強(qiáng)，曾公開(kāi)發(fā)表過(guò)2篇以上文章優(yōu)先；

　5、優(yōu)秀的溝通能力，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　6、具有責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心，精力充沛，獨(dú)立性強(qiáng)；

　7、熟練應(yīng)用Word、Excel與PPT等辦公軟件；

　8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱愛(ài)咨詢行業(yè)，能夠在壓力下工作，能適應(yīng)加班、短期出差要求。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)11

　1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）

　2、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃

　3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系

　4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)

　5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對(duì)一咨詢

　6 、無(wú)需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪

　 任職要求：

　1、大專以上學(xué)歷

　2、熱衷銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪

　3、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，溝通能力強(qiáng)

　4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)

　5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé)：

　1．接待顧客來(lái)訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問(wèn)題；

　2．通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

　3．為客戶制定合理的課程；

　4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)12

　1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，建立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系，并監(jiān)督具體落實(shí)貫徹執(zhí)行；

　2、建立健全財(cái)務(wù)核對(duì)體系，指導(dǎo)會(huì)計(jì)工作，保證其合法性和準(zhǔn)確性；

　3、合理優(yōu)化、利用財(cái)務(wù)資源，協(xié)助上級(jí)完成財(cái)務(wù)管理，成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)、存貨控制等方面工作；

　4、參與公司投資行為、重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的決策和方案制定，研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策；

　5、協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)制定和管理公司稅收業(yè)務(wù)政策方案及程序，完善稅務(wù)核算體系。

　6、協(xié)助融資部根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，做好融資規(guī)劃并監(jiān)督落實(shí)融資貸款業(yè)務(wù)；

　7、組織和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)的法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)股東權(quán)益；

　8、協(xié)助上級(jí)做好財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)13

　 任職要求：

　1．22-28歲，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；

　2．良好的職業(yè)形象；

　3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；

　4．語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰。

　 崗位職責(zé)

　1、根據(jù)公司提供的客戶名單（名單來(lái)源1.5億注冊(cè)學(xué)員）分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑，有針對(duì)性的向其介紹課程（應(yīng)用口語(yǔ)、小語(yǔ)種、四六級(jí)考試、出國(guó)留學(xué)、職場(chǎng)興趣、中小幼等）優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐，最終達(dá)到成交目的；

　2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關(guān)系；

　3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)。

　 任職資格

　1、大專以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力佳，思路清楚；

　2、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，若無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)需要對(duì)銷售工作極大的熱情和超強(qiáng)的企圖心；

　3、簡(jiǎn)單踏實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)14

　 職責(zé)簡(jiǎn)述：

　1、為客戶提供海外投資、定居等專業(yè)咨詢服務(wù)；

　2、進(jìn)行客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

　3、根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況，及時(shí)向市場(chǎng)部反饋信息并提出合理建議；

　4、抗壓能力強(qiáng)。

　 任職要求：

　1、年齡在23歲以上；

　2、對(duì)海外投資有濃厚興趣；

　3、談吐穩(wěn)重，具備優(yōu)秀的溝通能力，較強(qiáng)的親和力，富有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神；

　4、思路清晰，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有良好的銷售技巧；

　5、形象氣質(zhì)佳、有耐心、有責(zé)任感、工作踏實(shí)、富有激情與進(jìn)取心。

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)15

　崗位職責(zé):

　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)項(xiàng)目客房預(yù)定電話,通過(guò)微信跟客戶溝通交流。做好客房銷售登記,房態(tài)更新等銷售相關(guān)表格。

　2、熟悉掌握公司各項(xiàng)目基本情況,在銷售過(guò)程中完成對(duì)外宣傳介紹,及時(shí)收集客戶住宿需求信息。

　3、及時(shí)配合線下項(xiàng)目工作人員解決客戶入住問(wèn)題。

　4、做好客戶入住反饋記錄,定期匯總反饋意見(jiàn)。

　注:公司有資源,無(wú)需主動(dòng)對(duì)外銷售,需接聽(tīng)客戶電話后進(jìn)行產(chǎn)品介紹及住房推薦。

　任職要求:

　1、大專以上學(xué)歷,年齡:22-35適宜。普通話標(biāo)準(zhǔn),有電話或網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　2、為人踏實(shí),要求有責(zé)任心、耐心、細(xì)心。

　3、有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),會(huì)應(yīng)用WORD和EXCEL表格。

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留學(xué)顧問(wèn)需要具備什么能力

留學(xué)顧問(wèn)需要具備的能力主要包括以下幾點(diǎn)：

1、專業(yè)知識(shí)：留學(xué)顧問(wèn)需要熟悉不同留學(xué)目的國(guó)的教育系統(tǒng)、簽證政策、法律法規(guī)，以及相關(guān)的留學(xué)申請(qǐng)流程和材料準(zhǔn)備要求。他們需要了解各個(gè)學(xué)校的要求、專業(yè)設(shè)置、錄取標(biāo)準(zhǔn)、課程安排、學(xué)習(xí)環(huán)境等，以便為咨詢者提供準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo)。

2、溝通能力：留學(xué)顧問(wèn)需要能夠清晰、有效地與咨詢者溝通，解釋復(fù)雜的概念和信息，讓他們理解復(fù)雜的留學(xué)決策。他們需要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，理解咨詢者的需求、目標(biāo)和顧慮，并能夠提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)。

3、咨詢技巧：留學(xué)顧問(wèn)需要具備有效的咨詢技巧，包括如何引導(dǎo)對(duì)話、如何建立信任、如何處理沖突和異議，以及如何鼓勵(lì)咨詢者做出明智的決策。他們需要讓咨詢者感到舒適，能夠自由地討論他們的顧慮和疑慮，同時(shí)也要提供必要的指導(dǎo)。

4、解決問(wèn)題的能力：留學(xué)顧問(wèn)可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，如簽證申請(qǐng)失敗、課程難度超出預(yù)期、文化適應(yīng)困難等。他們需要具備解決問(wèn)題的能力，包括如何識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定解決方案并采取行動(dòng)。

5、良好的服務(wù)態(tài)度：留學(xué)顧問(wèn)需要以積極、友好和關(guān)愛(ài)的態(tài)度對(duì)待他們的客戶。他們需要尊重咨詢者，關(guān)心他們的需求和疑慮，并提供必要的支持。

6、持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：留學(xué)市場(chǎng)不斷發(fā)展，新的留學(xué)目的國(guó)、簽證政策、學(xué)校變動(dòng)和課程更新等都可能發(fā)生。留學(xué)顧問(wèn)需要了解這些變化，并能夠向咨詢者提供最新的信息。

7、決策制定能力：留學(xué)顧問(wèn)需要能夠在短時(shí)間內(nèi)評(píng)估和制定決策，包括選擇學(xué)校、申請(qǐng)簽證、適應(yīng)新環(huán)境等。他們需要能夠在咨詢者感到困惑或猶豫時(shí)，提供必要的指導(dǎo)和支持。

8、項(xiàng)目管理能力：留學(xué)顧問(wèn)可能負(fù)責(zé)管理多個(gè)咨詢者的申請(qǐng)過(guò)程，他們需要具備項(xiàng)目管理能力，能夠跟蹤進(jìn)度、協(xié)調(diào)資源、解決問(wèn)題，確保每個(gè)申請(qǐng)都得到妥善處理。

9、客戶服務(wù)能力：留學(xué)顧問(wèn)需要能夠處理咨詢者的投訴、疑問(wèn)和反饋，他們需要具備良好的客戶服務(wù)技巧，能夠積極解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。

留學(xué)顧問(wèn)的作用

1、提供專業(yè)建議：留學(xué)顧問(wèn)通常具有豐富的留學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。他們能根據(jù)申請(qǐng)人的個(gè)人情況提供最佳的留學(xué)目的地、學(xué)校和專業(yè)建議。他們了解各個(gè)學(xué)校和專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，能夠協(xié)助申請(qǐng)人做出最適合自己的選擇。

2、協(xié)助申請(qǐng)學(xué)校：留學(xué)顧問(wèn)熟悉申請(qǐng)流程，能夠協(xié)助申請(qǐng)人準(zhǔn)備各種申請(qǐng)材料，確保申請(qǐng)材料完整、準(zhǔn)確。在提交申請(qǐng)時(shí)，他們能協(xié)助申請(qǐng)人選擇最合適的學(xué)校，提升申請(qǐng)成功率。

3、跟蹤留學(xué)進(jìn)度：留學(xué)顧問(wèn)通常與海外學(xué)校保持聯(lián)系，能夠跟蹤申請(qǐng)人的留學(xué)進(jìn)度。在申請(qǐng)人收到錄取通知或者簽證信息時(shí)，他們能第一時(shí)間通知申請(qǐng)人，確保申請(qǐng)人了解自己的留學(xué)進(jìn)展。

4、解決各種問(wèn)題：留學(xué)顧問(wèn)通常具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)樯暾?qǐng)人解答各種與留學(xué)相關(guān)的問(wèn)題，如簽證、文化適應(yīng)、學(xué)習(xí)生活、交通等。他們還能提供一些實(shí)用的建議，幫助申請(qǐng)人盡快適應(yīng)留學(xué)生活。

5、提供后續(xù)支持：留學(xué)顧問(wèn)通常會(huì)保持與申請(qǐng)人的長(zhǎng)期聯(lián)系。在申請(qǐng)人抵達(dá)留學(xué)目的地后，他們能提供一些實(shí)用的建議和幫助，如租房、購(gòu)物、醫(yī)療等。此外，他們還能分享一些有用的信息和資源，為申請(qǐng)人的留學(xué)生活提供更多的支持。

6、促進(jìn)留學(xué)滿意度：通過(guò)留學(xué)顧問(wèn)的專業(yè)服務(wù)，申請(qǐng)人可以更好地了解自己的留學(xué)目的地和學(xué)校，提高申請(qǐng)人的滿意度，降低潛在的留學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。

怎么選擇留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)？主要要考慮到哪些因素呢？

判定一個(gè)中介是否靠譜：

1、先從這里多挑幾所中介備選，對(duì)每家中介給出的留學(xué)建議進(jìn)行甄選。

2、是要看老師是否對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，申請(qǐng)過(guò)程是否能和學(xué)生配合密切。

3、大家找機(jī)構(gòu)時(shí)能接觸到的是“留學(xué)顧問(wèn)”他們只是負(fù)責(zé)銷售服務(wù)，找到最終幫助你修改PS、推薦信、簡(jiǎn)歷的文書后期老師，留學(xué)后期服務(wù)非常重要。

4、就是要看申請(qǐng)結(jié)果，畢竟對(duì)于學(xué)生 來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)結(jié)果就是一切，一般規(guī)劃和文書做好了。

留學(xué)中介口碑查詢地址：/zhuanti-jianguan.shtml?ozs=96370-2709

好了，關(guān)于“留學(xué)顧問(wèn)銷售流程”的話題就到這里了。希望大家通過(guò)我的介紹對(duì)“留學(xué)顧問(wèn)銷售流程”有更全面、深入的認(rèn)識(shí)，并且能夠在今后的實(shí)踐中更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

請(qǐng)?zhí)砑游⑿盘?hào)咨詢：19071507959

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