1、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容及程序是什么？

公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序：

一、公關(guān)人員為企業(yè)和社會(huì)組織進(jìn)行診斷，第一步是要確定問(wèn)題與尋找偏差。

二、制定計(jì)劃：無(wú)論什么形式的公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，按其共性的規(guī)律，大致都包括八個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）制定目標(biāo)系統(tǒng)

（二）確定公眾

（三）確定主題

（四）選擇公共關(guān)系活動(dòng)模式

（五）選擇公共關(guān)系活動(dòng)的媒介

（六）確定時(shí)間

（七）確定空間

（八）公共關(guān)系經(jīng)費(fèi)預(yù)算

公共關(guān)系策劃包含如下幾層意思：

（1）公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系人員的工作，由公共關(guān)系人員來(lái)完成。

（2）公共關(guān)系策劃是為組織目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)針對(duì)組織公共關(guān)系工作的整體目標(biāo)。

（3）公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的事先籌劃活動(dòng)，應(yīng)建立在公共關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)上，是指導(dǎo)未來(lái)行動(dòng)的構(gòu)思方案。

（4）策劃是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、富于創(chuàng)造性的過(guò)程。（來(lái)源：自考365）

（5）策劃既有全局性、長(zhǎng)期性的公共關(guān)系戰(zhàn)略運(yùn)籌，又有針對(duì)某次公共關(guān)系活動(dòng)的專題謀劃，還有常規(guī)公共關(guān)系活動(dòng)的技巧安排。

來(lái)源：百度百科-公關(guān)策劃

2、公共關(guān)系策劃內(nèi)容與程序是什么

公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過(guò)公共關(guān)系策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。

程序

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。

2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。

3、選擇和分析目標(biāo)公眾。

4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。

5、編制公關(guān)預(yù)算。

案例：白蘭地酒進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，是一個(gè)很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，但看起來(lái)還像白蘭地酒一樣那么醇香有味，很多人看起來(lái)還很有感染力的，這就是大型活動(dòng)的社會(huì)作用。

3、公關(guān)策劃包括那些內(nèi)容

公關(guān)策劃的含義：

公關(guān)策劃，就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃、設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。

公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序：

一、公關(guān)人員為企業(yè)和社會(huì)組織進(jìn)行診斷，第一步是要確定問(wèn)題與尋找偏差。

二、制定計(jì)劃：

無(wú)論什么形式的公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，按其共性的規(guī)律，大致都包括八個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）制定目標(biāo)系統(tǒng)

（二）確定公眾

（三）確定主題

（四）選擇公共關(guān)系活動(dòng)模式

（五）選擇公共關(guān)系活動(dòng)的媒介

（六）確定時(shí)間

（七）確定空間

（八）公共關(guān)系經(jīng)費(fèi)預(yù)算

三、書面報(bào)告與方案的審定

（一）策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容：

策劃書的基本結(jié)構(gòu)，可分為下列十項(xiàng)：

1、封面；2、序文；3、目錄；4、宗旨；5、內(nèi)容；6、預(yù)算；7、策劃進(jìn)度表；8、有關(guān)人員職務(wù)分配表；9、策劃所需的物品及場(chǎng)地；10、策劃的相關(guān)資料。

（二）公共關(guān)系活動(dòng)方案的申報(bào)

公關(guān)計(jì)劃必須經(jīng)過(guò)本組織領(lǐng)導(dǎo)的審核和批準(zhǔn)，有時(shí)還應(yīng)向有關(guān)政府部門申報(bào)。

（1）審批過(guò)程是行政管理的法定措施；

（2）審批過(guò)程是將策劃方案放入全局環(huán)境中進(jìn)行宏觀的可行性研究的過(guò)程；

（3）審批過(guò)程是政策把關(guān)的過(guò)程。

（三）方案論證

方案論證就是行動(dòng)方案擬訂以后進(jìn)行的

可行性論證，包括如下五個(gè)方面：

（1）對(duì)項(xiàng)目的必要性進(jìn)行論證；

（2）對(duì)目標(biāo)的可行性進(jìn)行論證；

（3）對(duì)限制性因素進(jìn)行分析；

（4）對(duì)潛在問(wèn)題進(jìn)行分析；

（5）對(duì)預(yù)期結(jié)果進(jìn)行綜合效益評(píng)價(jià)。

4、公共關(guān)系策劃全過(guò)程的首要環(huán)節(jié)是什么？

公共關(guān)系策劃全過(guò)程的首要環(huán)節(jié)是：確定目標(biāo)。

確定目標(biāo)作為公共關(guān)系策劃全過(guò)程的首要環(huán)節(jié)，是策劃的前提，沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)從策劃。公關(guān)策劃是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。

公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過(guò)公共關(guān)系策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。公關(guān)策劃的核心，就是解決以下三個(gè)問(wèn)題：一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關(guān)工作體系。

公關(guān)策劃程序

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作：審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。

2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問(wèn)題解決與危機(jī)公關(guān)。

3、選擇和分析目標(biāo)公眾。

4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。主要涉及到以下四個(gè)基本問(wèn)題：做些什么？怎么做？誰(shuí)來(lái)做？什么時(shí)候做？

第一個(gè)問(wèn)題提出了明確公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的要求；第二個(gè)提出了明確活動(dòng)策略的要求；第三個(gè)提出了明確活動(dòng)主體的要求；第四個(gè)提出了明確活動(dòng)時(shí)機(jī)的要求。

尤其要注意：公關(guān)時(shí)機(jī)選擇；重視細(xì)節(jié)；策動(dòng)傳播；選好公關(guān)模式等。5種模式：宣傳性公共關(guān)系、交際性公共關(guān)系、服務(wù)性公共關(guān)系、社會(huì)性公共關(guān)系、征詢性公共關(guān)系。

5、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類：一是基本費(fèi)用，人工、辦公經(jīng)費(fèi)、器材費(fèi)；二是活動(dòng)費(fèi)用，招待費(fèi)、慶典活動(dòng)、廣告、交際應(yīng)酬等。

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