1、麥當勞抹布桶消毒水水溫

第一段：麥當勞抹布桶消毒水的水溫

在各大快餐連鎖店，麥當勞是最受歡迎的之一，而抹布桶消毒水的水溫對麥當勞的衛生安全至關重要。據介紹，為了保證消毒水的殺菌效果，麥當勞制定了嚴格的消毒操作流程，其中涉及水溫的調節。抹布桶消毒水的水溫需要控制在70℃以上，這樣才可以徹底殺死細菌，確保餐廳的餐具和環境的清潔衛生。

麥當勞抹布桶消毒水是麥當勞餐廳衛生保潔的關鍵之一。抹布桶消毒水的主要作用是殺死表面的病菌和細菌，保證餐具和設備的清潔度，防止疾病的傳播。餐廳的清潔衛生一旦出現問題，不僅會影響消費者的用餐體驗，還有可能導致疾病的傳播，嚴重的將危及消費者的生命健康。

第三段：抹布桶消毒水的使用方法

麥當勞抹布桶消毒水的正確使用方法非常重要。抹布桶消毒水需要定期更換，通常是每隔一到兩個小時就需要更換一次。在更換消毒水時，需要先將舊水倒掉，再用干凈的水清洗抹布桶，最后填充新的消毒水。在使用時，需要將抹布浸泡在消毒水中，同時注意抹布化學成分的安全使用，避免對人體造成危害。

2、蘇州女孩在肯德基就餐喝到消毒水，之后這件事情是如何解決的？

如今，肯德基麥當勞這種洋快餐已經遍布各個城市的很多街道了，這種快捷的用餐形式，也受到了很多年輕人的歡迎和追捧。而在江蘇省蘇州的一名女孩，在當地的一家肯德基用餐的時候，卻喝到了一杯消毒水，這個新聞引發了很多網友的關注。

小杜告訴記者，今年3月29號下午，她和朋友小陳到蘇州吳江汽車客運站坐車。因離發車還有一段時間，兩人決定到車站里的肯德基餐廳吃點東西，正好當天的氣溫也有些熱，小杜要了只冰激凌。

“越吃冰激凌吧，我越想喝水，當時沒有便利店，然后我就叫服務員幫我打一杯冰水。”隨后，肯德基餐廳的服務員端來一個杯子，上面是一層冰塊。但剛喝了一大口水，小杜就感覺到了不對勁。

服務員誤將消毒水端給顧客

小杜在喝了一口服務員端來的“冰水”后感覺異常，而她當時為了確認又喝了一口，證實了杯子里裝的確實是消毒水。在小杜和朋友紛紛確認了杯子里的不是飲用水以后，她們叫來了服務員，服務員最后也確認自己拿來的水是消毒液，隨后服務員就給小杜更換了白開水。而小杜因為已經飲用了消毒水，所以造成了她的身體非常不舒服。

肯德基賠償1.5萬元誤工費

后來，小杜前往當地的醫院進行檢查，并確定了自己的胃部得了急性糜爛性胃炎。因此小杜就找到了肯德基門店，讓對方賠償自己的損失。肯德基賠償了小杜的醫藥費，其他的方面，肯德基門店只愿意給小杜一千元息事寧人，這讓小杜非常憤怒。小杜后來反映到的當地的監管部門，最后經過協商，肯德基門店賠償了小杜一萬五千元的誤工費。

3、在麥當勞餐廳我們要求多久必須更換一次抹布桶的含氯消毒水，，，。。，，，，，，，，，，，，，，，，

在麥當勞餐廳，我們要求每4小時必須更換一次抹布桶的含氯消毒水。

4、“麥當勞”危機處理

“麥當勞”危機

2003年7月12日，廣州兩消費者到麥當勞用餐，點了兩杯紅茶后發現其中有極濃的消毒水味道。現場副經理解釋，可能是店員前一天對燒開水的大壺進行消毒清洗后，未把殘余的消毒水排清所致。該副經理同時表示該消費者可以提出賠償要求，并在7時15分通知該麥當勞店長和地區督導趕到現場以妥善解決此事。但結果卻是店長和督導兩人直到9點多才相繼出現。而在其間長達兩個多小時里，麥當勞的員工與兩位消費者多次發生爭執。

兩位消費者就此事向麥當勞提出要求，麥當勞應就事件向消費者做出合理的解釋、合理的答復和合理的賠償。麥當勞方面卻做出向兩人各賠償500元，但拒絕做出調查方案的決定。麥當勞的行為引起了消費者的不滿，兩消費者（同時也是記者）一怒之下，在媒體上將此“消毒水”事件曝了光。

事隔一周之后，麥當勞才發表了區區數百字的《聲明》，說麥當勞一向嚴格遵守政府有關部門對食品安全的所有規定和要求，并保證麥當勞提供的每一項產品都是高質量的、安全的。整個聲明沒有提及自己的任何過失。

1. “麥當勞”危機的發生，源于“麥當勞”公司的哪些失誤？

2、假如您是麥當勞的公關部經理，可以提出哪些措施和方法？

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